الخطأ E13 في غسالة بوش

للأسف، لا تغطي معظم أدلة استخدام الغسالات جميع رموز الأخطاء المحتملة. على سبيل المثال، قد يواجه المستخدمون الذين يواجهون خطأ E13 في غسالة بوش صعوبة في فهمه. لنكتشف ما يجب فعله إذا نبهك النظام إلى وجود عطل من خلال عرض رمز الخطأ هذا.

لماذا ظهر الكود؟

ماذا يجب أن أفعل إذا توقفت الغسالة عن العمل وظهرت رمز خطأ غير مفهوم؟ خطأ يشير E13 إلى أن تصريف المياه من الخزان أمر صعب. بمعنى آخر، يتم تفريغ السائل من النظام إلى المجاري، ولكن ببطء شديد.

يُضيّق تفسير رمز الخطأ نطاق الأعطال المحتملة. سيتعين على المستخدم بعد ذلك تحديد سبب المشكلة واختبار تخميناته واحدة تلو الأخرى. ابدأ بأبسط الخطوات، ثم انتقل تدريجيًا إلى الخطوات الأكثر تعقيدًا. لنلقِ نظرة على سبب مشكلة التصريف، وعناصر النظام التي يجب معالجتها أولًا.

لماذا لا يتم تصريف الماء بشكل جيد؟

لإصلاح غسالة بوش، يجب تحديد سبب بطء تشغيلها. قبل البدء بالإصلاح، من المهم إجراء تشخيص أولي وتحديد المشكلة. قد يتباطأ تصريف المياه أو يتوقف تمامًا بسبب عدد من المشاكل.

1. فلتر النفايات مسدود. يُعدّ العنصر البلاستيكي أول عائق تواجهه مياه الصرف الصحي في طريقها من الخزان إلى المجاري. تتراكم جزيئات الأوساخ والحطام والشعر والوبر على الملف. كما يُمكن للفلتر أن يلتقط الأجسام الغريبة التي تسقط عن طريق الخطأ في الحوض، مثل العملات المعدنية ومشابك الورق والدبابيس والأزرار. إذا تُرك "فلتر النفايات" دون تنظيف لفترة طويلة، فسيُسد فتحة التصريف، مما يمنع تصريف المياه. الحل بسيط: نظّف العنصر.
2. خرطوم الصرف مسدود. مع كل غسلة، يُخرّب خرطوم الصرف عشرات اللترات من مياه الصرف. تتراكم الأوساخ والحطام وبقايا المنظفات على جدران الخرطوم، مُشكّلةً طبقة من القشور. كما أن الضغط أو الالتواء العرضي للخرطوم قد يُعيق عملية الصرف.
3. عطل في المضخة. المضخة هي قلب نظام الصرف الصحي؛ فهي تسحب الماء من الحوض، وتديره عبر الأنابيب، ثم ترسله إلى المجاري. في حال تعطلها، يتوقف تدفق السائل داخل الغسالة. يمكن أن يؤدي التآكل البسيط للمضخة أو المروحة المسدودة إلى توقف التصريف. أولاً، يجب فحص الوحدة وتنظيف أجزائها. إذا لزم الأمر، ستحتاج إلى استبدال العنصر.
4. لوحة التحكم تالفة. أحيانًا لا يُصدر "مُخ" الغسالة إشارةً لبدء تصريف الماء. ستحتاج الوحدة إلى إصلاح؛ قد يُساعد استبدال الرقاقات الدقيقة أو إعادة لحام لوحات الدوائر الإلكترونية.
5. عطل في مستشعر المستوى. يُرسل مفتاح الضغط المعطل معلومات خاطئة حول امتلاء الخزان إلى "دماغ" الآلة. ونتيجةً لذلك، لا تُفعّل لوحة الدائرة المضخة، ولا يبدأ تصريف الماء.
6. توصيل غير صحيح لخرطوم التصريف. لضمان تصريف المياه بسلاسة في شبكة الصرف الصحي، يجب تركيب خرطوم التصريف بشكل صحيح، مع الالتزام الصارم بالتعليمات. قد يؤدي عدم اتباع هذه التعليمات إلى ما يُعرف بـ"تأثير السيفون"، وهو عبارة عن فخ في الخزان يمنع تصريف السوائل بسبب الوسادة الهوائية الناتجة. كما أن طول الخرطوم المموج مهم أيضًا، فإذا زاد طوله عن متر ونصف المتر الموصى به، فقد يُسبب صعوبات في تصريف المياه.
7. عطل في الأسلاك. إذا لم تُركّب الغسالة بشكل صحيح، فستهتزّ بشكل مفرط أثناء التشغيل. قد يؤدي الاهتزاز المستمر إلى تلف الأسلاك ونقاط التلامس، مما يُؤدي إلى خلل في التوصيلات بين مكونات الغسالة. في هذه الحالة، يُفضّل تكليف فنيين متخصصين بإصلاحها.

هناك أسباب عديدة لظهور رسالة الخطأ E13 على الشاشة. في أغلب الأحيان، يُمكن حل المشكلة فورًا بتنظيف الفلتر أو عكس خرطوم التصريف. على أي حال، الخطوة الأولى هي تفريغ حوض غسالة بوش. لنلقِ نظرة على كيفية القيام بذلك بشكل صحيح.

التخلص من الماء

إذا لم يتم تصريف المياه الموجودة في خزان الغسالة Bosch تلقائيًا، فسيتعين عليك القيام بذلك بنفسك. يتم إجراء الصرف الطارئ من خلال فتح فلتر النفايات. ستكون خوارزمية الإجراءات على النحو التالي:

• افتح الفتحة الفنية الموجودة في الجزء الأيمن السفلي من الجدار الأمامي لغلاف الوحدة؛
• قم بإعداد حاوية منخفضة لجمع الماء، وضعها تحت الجهاز، في المنطقة التي يوجد بها الفلتر؛
• قم بفك سدادة فلتر التصريف وقم بتجميع السائل في حوض.

من الأفضل تغطية الأرضية حول الغسالة بقطعة قماش في حالة انسكاب الماء على حواف الحاوية.

بعد تصريف الماء، اشطف الملف البلاستيكي. ثم سلط ضوءًا خفيفًا على الفتحة للتحقق من وجود شعر أو أجسام غريبة عالقة بين الشفرات. نظّف التجويف من أي بقايا، وامسح الجدران بقطعة قماش، ثم أعد تركيب فلتر التصريف.

إذا فُكّ السدادة ولم يتدفق الماء، فستحتاج إلى تنظيف الأنابيب المؤدية إلى الفلتر. من المرجح أن الأنابيب مسدودة. إذا لم يُفلح ذلك، فالخيار الوحيد المتبقي هو ضخ الماء من الحوض باستخدام مضخة خارجية.

هل يستحق الأمر القيام بشيء "مستقل"؟

قبل محاولة إصلاحها بنفسك، فكّر في قدراتك وإمكانياتك وحجم المشكلة. حتى ربة المنزل تستطيع تنظيف فلتر الأوساخ، أو تسليك الانسدادات، أو تعديل خرطوم التصريف. أما استبدال المضخة أو مفتاح الضغط، فهو مهمة أكثر تعقيدًا، ولكنه يبقى ممكنًا للمبتدئين.

في حال وجود أي مشاكل في لوحة التحكم أو أسلاك الغسالة، يجب عليك الاتصال بفني. الغسالات الحديثة مزودة ببرامج معقدة قد تتلف نتيجةً للعبث غير المناسب.

قبل البدء بأي إصلاحات أو تشخيصات للجهاز، تأكد من فصل الطاقة عن الجهاز وإغلاق صنبور إمداد المياه.

إذا كان الجهاز لا يزال تحت الضمان، فلا تفتح علبته تحت أي ظرف من الظروف. سيقوم فنيو مركز الخدمة بتشخيص الجهاز وإصلاحه.

   

تعليقات القراء