خطأ E20 في غسالة كاندي

كل خطأ يظهر على شاشة الغسالة أو يُشار إليه بمؤشرات الإضاءة يكون مصحوبًا بأعراض معينة. على سبيل المثال، قبل ظهور الخطأ E20، غالبًا ما يلاحظ المستخدمون أن الغسالة لا تملأ الماء أو تصرفه، أو كليهما. بعض الطرز تعرض الخطأ "E20"، بينما يعرض البعض الآخر "Err20" أو "Error20". لنلقِ نظرة على أسباب ظهور الخطأ E20 في غسالة كاندي، ونكتشف ما يجب فعله.

الجهاز لا يوجد به شاشة.

بدون شاشة، لا تعرض أجهزة كاندي رمز خطأ، بل تُشير إلى وجود مشكلة بوميض مصابيح LED. يشير عدد مرات وميض مصابيح LED إلى رقم الخطأ. يلي ذلك توقف طويل، ثم تومض المصابيح مجددًا.

في بعض الموديلات، تومض مؤشرات ضوئية مختلفة. على سبيل المثال، في سلسلة Grand، تعرض الغسالة رمز الخطأ E20 مع مؤشر LED لوضع "الغسيل المكثف" وأول ضوء يسار على شاشة وقت الغسيل (في معظم الحالات، يكون "90").

خطأ غسالة كاندي بدون شاشة

يُشار إلى طرازات Smart line بمؤشر "غسيل مكثف" ومؤشر LED علوي للعد التنازلي. عادةً ما يكون هذان المؤشران "90" أو "بدء التشغيل". في طرازي Holiday وAquamatic، يومض مؤشر "الماء البارد". يظهر مؤشر الغسيل البارد على شكل ندفة ثلج.

معنى الكود وظهوره

يشير رمز الخطأ E20 في أجهزة كاندي إلى عطل في مستشعر الماء (مفتاح الضغط). غالبًا ما يُعطي إشارات خاطئة حول حجم السائل في الخزان. أحيانًا يظهر هذا الرمز عند انسداد نظام الصرف. في بعض الحالات، يمكن للمالك حل المشكلة دون الحاجة إلى فني صيانة متخصص.

فلتر التصريف مسدود. عليك فكّه وإزالة الرواسب المتراكمة، ثم شطفه تحت الصنبور. يمكنك الاطلاع على الخطوات هنا. يرجى مراجعة التعليمات الخاصة بجهازك. إذا لم يكن لديك دليل، يمكنك الاطلاع على توصيات عامة عبر الإنترنت.
انسداد في المصرف. افصل خرطوم التصريف من مخرج التصريف، ثم أدخله في المرحاض أو الحوض أو حوض الاستحمام. ثم شغّل دورة غسيل. بعد امتلاء الغسالة بالماء، شغّل وظيفة التصريف. إذا تم تصريف الماء بالكامل واختفى الخطأ E20 من الشاشة، فالمشكلة تكمن في انسداد المصرف.
خرطوم الصرف ملتوٍ أو مضغوط. افحصه بعناية. إذا وجدت أي التواءات أو أجزاء مضغوطة، فأزلها.
عطل في وحدة التحكم. أحيانًا يتوقف الجهاز فجأةً ويعرض خطأً غير صحيح. في هذه الحالة، يُنصح بإيقاف الجهاز والانتظار حوالي 15 دقيقة. ستُعاد تشغيل وحدة التحكم وتستأنف عملها الطبيعي.

هام! لا تفكّك الجهاز قبل قراءة التعليمات أولاً. وإلا، فقد تتلف المكونات السليمة وتتكبّد تكاليف إصلاح باهظة.

جميع المشاكل المذكورة أعلاه بسيطة ويمكن حلها بنفسك. إذا استمر الخطأ بعد كل هذه الخطوات، فمن المرجح أن يكون السبب عطلًا. في هذه الحالة، ستحتاج إلى فني متخصص لإصلاح المشكلة.

الأعطال الشائعة مع الخطأ E20

نظراً لشعبية غسالات كاندي، يُصلحها الفنيون باستمرار. غالباً ما تنشأ المشاكل من نظام التصريف، وتحديداً من الانسدادات. تُسد فتحة التصريف بالوبر والغبار والحطام الصغير وبقايا المنظفات. تتراكم هذه الجزيئات تدريجياً لتشكل "سدادة"، تمنع تصريف الماء، مما يؤدي إلى عرض الجهاز للخطأ E20.

المضخة تحتاج إلى التنظيف

يجب على الفني تحديد مكان الانسداد. بعد تحديده، يُنظف المصرف ببساطة. قد يكون الانسداد في الأنبوب أو الخرطوم أو المضخة أو أي مكونات أخرى.

إذا أبلغتك الغسالة بوجود عطل فور بدء دورة الغسيل في أي من الأوضاع المحددة، ولم يمتلئ الماء أو يتدفق، فقد يشير ذلك إلى عطل في مفتاح الضغط. تتلقى وحدة التحكم معلومات خاطئة، فتُوقف الغسالة مؤقتًا، وتعرض رمز E20. يُحتمل أن يكون السبب انسداد أنبوب مفتاح الضغط، أو إزاحته، أو تلفه، أو عطل في مستشعر مستوى الماء. قد يتطلب مفتاح الضغط إصلاحًا أو استبدالًا كاملًا.