خطأ F11 في غسالة أريستون

قد تتوقف الغسالات الأوتوماتيكية الحديثة مؤقتًا في أي مرحلة من دورة الغسيل في حال اكتشاف عطل. يظهر الخطأ F11 على شاشة غسالة أريستون عند نهاية دورة الشطف. ولأن دورة العصر لم تبدأ بعد، ستكون الغسالة ممتلئة بالغسيل والماء، مما يُعقّد عمليات التشغيل بشكل كبير. ما الحل؟

تحديد الخطأ بشكل صحيح

في هذه الحالة، تبدأ دورة الغسيل بشكل طبيعي، ولكن بعد فترة وجيزة، تُبلغ الغسالة المستخدم بوجود عطل. عادةً ما يُعرض رمز الخطأ قبل دورة الشطف أو بعدها. وفي حالات نادرة، يُظهر رمز الخطأ F11 أثناء دورة العصر.

قد يظهر الخطأ F11 بدون نمط محدد: فقد يظهر ثم يختفي بعد بضع دقائق، مما يسمح لك بإكمال دورة الغسيل.

تعرض أجهزة هوت بوينت أريستون التي لا تحتوي على شاشة الخطأ بطرق مختلفة.

• كانت أقدم الآلات، المجهزة بمؤشرين فقط: ضوء الطاقة وإشارة إغلاق الباب، تعرض سلسلة من ١١ ومضة مؤشر طاقة مع توقف لمدة ١٠-١٥ ثانية. يضيء مؤشر LED للتحكم في الباب (رمز "القفل" أو "المفتاح") باستمرار. يبدأ المبرمج بالدوران ويُصدر صوت طقطقة مميز.
• في غسالات أريستون المزوّدة بمؤشرات تقدم دورة الغسيل (مثل موديلات AML وAVSL وAVL، إلخ)، تضيء مصابيح "مؤقت البدء المؤجل" و"الغسل السريع" و"الشطف الإضافي". سيومض أيضًا مؤشر LED الخاص بـ UBL.
• في سلسلة غسالات هوت بوينت أريستون منخفضة الأداء، يضيء مؤشر "العصر"، ويومض مؤشر "نهاية البرنامج"، ومؤشر "مفتاح إغلاق الباب". بالإضافة إلى ذلك، قد يضيء المؤشر الأفقي للخيارات الإضافية.
• ستُنبه غسالات هوت بوينت أريستون أكواليس، غير المزوّدة بشاشة رقمية، المستخدم بوجود عطل عبر وميض مؤشري درجة حرارة الماء 30 و50 درجة مئوية. وفي الوقت نفسه، سيضيء مؤشر الماء البارد. وبالتالي، ستُضيء مؤشرات درجة حرارة الماء 1 و2 و4 على التوالي، من الأسفل إلى الأعلى.

ماذا تفعل إذا شخّصتَ خطأ F11؟ سنستكشف كيفية حل المشكلة، وفي هذه الحالات يتطلب الأمر إصلاحًا شاملًا، وفي هذه الحالات تُجدي إعادة تشغيل بسيطة للجهاز.

هل الجهاز معطل؟

كيفية إصلاح الجهاز عند تشخيص وجود عطل فيه؟ ليس دائما رمز خطأ فيشير الرقم 11 إلى حدوث عطل؛ وفي بعض الحالات، يشير هذا فقط إلى فشل قصير المدى في النظام، والذي يمكن إصلاحه بسهولة بيديك. دعونا نلقي نظرة على الأسباب الرئيسية لظهور تسمية F11.

• من المحتمل وجود مشكلة في وحدة التحكم الرئيسية، أو في مؤشرات الغسالة. نادرًا ما تتعطل الإلكترونيات، لذا افصل الغسالة أولًا. بعد 15 دقيقة، أعد توصيلها بالكهرباء وحاول تشغيل دورة الغسيل المطلوبة.
• أحيانًا تكون نقاط تلامس المضخة مرتخية. من الضروري التحقق من إحكام توصيل دائرة إمداد الطاقة من المضخة إلى وحدة التحكم، وفحص الأسلاك بحثًا عن أي عيوب أو كسور.

إذا لم تنجح الخطوات الأساسية وعرضت الغسالة الخطأ F11، فهذا يعني أن بعض مكونات النظام قد توقفت عن العمل، وستكون هناك حاجة إلى الإصلاحات.

في أغلب الأحيان، يخبر الخطأ F11 المستخدم بوجود عطل في مضخة التصريف أو مشكلة في الاتصال في دائرتها.

لأسبابٍ مُعينة، انقطع الاتصال بالمضخة، ولا تستجيب لإشارات وحدة تحكم الغسالة. لا تتعرف الغسالة على الأمر، ولا تستطيع تفريغ مياه الصرف من الخزان، وتعرض رمز الخطأ.

في بعض غسالات هوت بوينت أريستون، قد يشير الخطأ F11 إلى وجود مشكلة في تصريف المياه. قد يكون خرطوم أو أنبوب التصريف مسدودًا. في هذه الحالة، يجب إزالة الانسداد. مع ذلك، غالبًا ما يشير هذا الخطأ إلى وجود مشكلة خطيرة في دائرة المضخة أو عطل في وحدة التحكم الرئيسية. يمكنك الاتصال بفني متخصص لإجراء الإصلاحات، أو محاولة حل المشكلة بنفسك.

نحدد الخلل ونصلحه

من المهم الانتباه إلى طبيعة العطل. إذا توقفت غسالة أريستون الخاصة بك وهي ممتلئة بالماء في أي دورة غسيل، وظهر الرمز F11، فالمشكلة تكمن في نظام تصريف المياه. قد يكون ملف محرك المضخة قد احترق، مما أدى إلى توقف المضخة عن الاستجابة للأوامر. ستحتاج مضخة التصريف إلى الاستبدال.

في بعض الحالات، يظهر الخطأ قبل بدء وظيفة "العصر" مباشرةً. قد يظهر الرمز أحيانًا أثناء بعض البرامج، ثم يختفي تلقائيًا بعد ذلك. هذا السلوك غير متوقع وغير منتظم تمامًا. قد يشير هذا إلى عطل في لوحة التحكم الرئيسية (وحدة التحكم) - "عقل" الغسالة.

غالبًا ما يتعطل مُرحِّل التحكم في مضخة التصريف في الدائرة الدقيقة، ولكن قد تحترق أيضًا مكونات أخرى، مثل المقاومات والمكثفات وغيرها. قد يكون السبب تلف مسارات لوحة الدائرة التي تحمل الإشارة. يمكن إصلاح وحدة التحكم: يمكنك محاولة استبدال العناصر المكسورة أو لحام المسارات. هذا العمل معقد للغاية، لذا يُفضّل تكليفه بأخصائي. في حال تعطل المعالج أو حدوث أي ضرر جسيم آخر، قد يلزم استبدال لوحة التحكم بالكامل.

أحيانًا يكون سبب العطل انقطاعًا في أسلاك المضخة. ويحدث هذا غالبًا في المنازل الخاصة، حيث تقضم الفئران نقاط التلامس والأسلاك. يكمن الحل في استبدال الأسلاك التالفة أو إعادة لحام نقاط التلامس المتسببة في العطل.

ماذا أفعل إذا حاولت الغسالة تصريف الماء عدة مرات، ولكن العملية لم تبدأ، وظهر خطأ F11؟ في هذه الحالة، لا يجب فحص نظام التصريف، بل مفتاح الضغط (مستشعر مستوى الماء في الخزان). هذه المشكلة نادرة جدًا، وخاصةً في طرز أريستون، حيث تنقل دائرة التحكم في المضخة أيضًا الأمر من مفتاح الضغط إلى معالج الوحدة الرئيسية لتصريف الماء. في حال تعطل مستشعر المستوى، تنقطع الدائرة، وينقطع الاتصال بين لوحة التحكم والمضخة، ويظهر خطأ F11. قد يُساعد استبدال خرطوم مفتاح الضغط أو إعادة تركيب المستشعر بالكامل.

   

تعليقات القراء