رمز الخطأ F13 في غسالة Hisense

في أغلب الأحيان، يظهر رمز الخطأ F13 على شاشة غسالة هايسنس بعد دقيقتين من بدء دورة الغسيل. لا تبدأ الغسالة حتى بالامتلاء بالماء، بل تتجمد وتنتظر إدخال المستخدم. نادرًا ما يظهر الرمز في نهاية دورة الغسيل.

لنكتشف سبب رمز الخطأ F13. ما هو العطل الذي يُشير إليه غسالة هايسنس لديك؟ هل يُمكنك إصلاحه بنفسك أم ستحتاج إلى استدعاء فني؟

حاول دفع الباب

في بعض الأحيان يمكن إعادة تعيين هذا الرمز في ثانية واحدة. خطأ ف13 يشير إلى أن باب غسالة الملابس غير مغلق. يظل النظام متسربًا، وبالتالي لا يمكن للماكينة أن تبدأ في ملء الماء.

أحيانًا يكون السبب بسيطًا كعدم إغلاق الباب جيدًا. حاول دفع الباب بالقرب من المقبض. من المرجح أن آلية القفل ستُفعّل، وستسمع صوت طقطقة، ويختفي الخطأ F13، وستبدأ الغسالة في الامتلاء بالماء.

لمنع تكرار ذلك، اضبط باب الغسالة. قد تكون المفصلات ملتوية قليلاً، مما يؤدي إلى تعطل القفل. بعد ضبط الباب، ستُحل المشكلة.

قد لا تكون المشكلة في آلية القفل. أحيانًا يُحمّل المستخدمون الغسيل بإهمال، مما يتركه خارج الغسالة. من الواضح أن قطعة قماش صغيرة ستمنع الباب من الإغلاق. لذا، تأكد من عدم وجود أي شيء عالق بين هيكل الغسالة والباب.

لماذا ظهر الكود؟

لإصلاح غسالتك بنفسك، عليك فهم الأسباب المحتملة الأخرى لرمز الخطأ F13. عادةً ما تكون هذه مشاكل في القفل، ولكن هناك احتمالات أخرى. قد لا تعمل آلية القفل بسبب:

• المفصلات المترهلة؛
• إزاحة لسان القفل؛
• أعطال UBL؛
• تلف دليل القفل؛
• تآكل الكفة المطاطية؛
• انقطاع الأسلاك؛
• فشل وحدة التحكم.

لن تبدأ غسالة Hisense في الغسيل إلا بعد قفل الباب.

قد تكون المشكلة ميكانيكية أو إلكترونية. في كلتا الحالتين، لن يبدأ الجهاز مع ظهور الخطأ F13. لذلك، ستحتاج إلى تشخيص المشكلة وإصلاح "مساعدك المنزلي".

عطل في الجزء الميكانيكي للباب

أولاً، يُفحص الباب بحثاً عن أي تلف ميكانيكي. يشمل ذلك أي كسر داخلي في القفل، أو ترهل، أو اعوجاج في الباب. تنشأ هذه المشاكل نتيجةً لإهمال التعامل مع الفتحة:

• صفعة قوية؛
• تعليق الأشياء الثقيلة المبللة على الباب؛
• الأطفال يركبون على الفتحة.

إذا لم يُغلق باب الغسالة إطلاقًا ولم يُسمع صوت طقطقة، فالمشكلة ميكانيكية. يُمكنك تحديد المشكلة من خلال سلوك الغسالة. لنلقِ نظرة على الأعراض الرئيسية.

• الباب لا يُغلق إطلاقًا، ولا حتى يُغلق الأخاديد. هذا يعني أن المشكلة تكمن في عدم محاذاة المفصلات. مفصلات الباب مترهلة، ولسان القفل لا يُغلق فتحة جسم الغسالة. شد المفصلات وضبط الباب يُساعدان على إصلاح الخلل.
• يُغلق الباب ولكنه لا يُقفل. في هذه الحالة، يجب الانتباه إلى لسان القفل. قد يكون القضيب المعدني الذي يُثبته قد سقط أو أصبح معوجًا. ستحتاج إلى فك المقبض وإعادة الأجزاء إلى أماكنها الصحيحة. إذا تعذر ذلك، فيجب استبدال آلية القفل بالكامل.
• يُغلق الباب بقوة ويُثبّت في مكانه، ولكن دون صوت طقطقة. على الأرجح، يكون دليل الباب هو السبب. وهو صفيحة رقيقة تُثبّت مِصراع الباب. قد يتآكل هذا الجزء أو يُصبح غير مُحاذٍ، ما يُؤدي إلى عدم تثبيت "خطاف" القفل.

أول ما عليك فعله هو فحص الباب. يمكنك تحديد ما إذا كانت المفصلات ملتوية بصريًا. يمكنك معرفة ما إذا كان المزلاج يخرج بالضغط على مقبض الباب. استمع لصوت طقطقة، فهذا أمر بالغ الأهمية للتشخيص الدقيق.

القفل لا يعمل

إذا كان صوت الطقطقة الأولى موجودًا، فلا توجد مشكلة ميكانيكية. ثم تتولى آلية قفل الباب المهمة. القفل مسؤول عن التثبيت الإلكتروني الإضافي لباب الغسالة.هذه هي الخطوة النهائية عند إغلاق الغسالة.

في حال تعطل قفل الباب، يُمكن فتحه في أي مرحلة من دورة الغسيل. هذا غير آمن، لذا لن يُصدر "عقل" الغسالة أمرًا بملء الماء، بل سيعرض رمز الخطأ F13. حتى مع نظام مُحكم الإغلاق تمامًا، ولكن بدون حماية إلكترونية، لن يبدأ النظام الذكي دورة الغسيل.

إذا كان نظام قفل الباب معيبًا، فلن يتم قفل باب الغسالة وستعرض الآلة الخطأ F13.

لماذا قد لا ينجح التثبيت الكهربائي:

• تآكل لوحات الحجب (تتآكل وتفقد التوصيل الكهربائي)؛
• انسداد جهاز القفل (قد تتسرب الحطام إلى داخل UBL، مما قد يتداخل مع التشغيل العادي للآلية)؛
• مشاكل في وحدة التحكم (يفقد الحاجز الاتصال بلوحة التحكم ويتوقف عن تلقي الأوامر).

عندما تتآكل الألواح، لن تُجدي الإصلاحات نفعًا. يلزم استبدال قفل الباب بالكامل. يُشترى قفل جديد لطراز غسالة Hisense المحدد.

لماذا قد ينقطع اتصال نظام قفل الباب بوحدة التحكم؟ قد يحدث هذا في حال احتراق المسارات أو أشباه الموصلات على اللوحة. قد يكون السبب أيضًا عطلًا في النظام لمرة واحدة. لذلك، أول ما يجب فعله هو إعادة تشغيل الغسالة. قد يساعد ذلك في إصلاح العطل واستعادة عمل الغسالة.

إذا لم تُجدِ إعادة ضبط الغسالة نفعًا، فستحتاج إلى تشخيص لوحة التحكم. من الصعب تحديد المشكلة بنفسك دون خبرة ومعرفة. تحتوي الوحدة على العديد من المسارات ومكونات أشباه الموصلات. لذلك، يُفضّل تكليف مركز خدمة بإصلاح الوحدة الإلكترونية.

يمكنك فحص نظام قفل الباب بنفسك بحثًا عن أي تآكل أو انسداد. يُفضل أن تترك مهمة إصلاح الوحدة الإلكترونية لفني متخصص. لوحة التحكم مكون هشّ ومكلف للغاية، لذا لا مجال للخطأ.

سوف نقوم بفحص القفل وتغييره.

للتأكد من شكوكك، وخاصةً فيما يتعلق بتلف قفل الباب، عليك فحص وظيفة قفل الباب باستخدام مقياس متعدد. قبل بدء التشخيص، افصل الكهرباء عن غسالة Hisense وأوقف إمداد المياه. يجب إزالة قفل الباب من الغسالة.

إذا لم تُغلق الغسالة وظهر الخطأ F13، فسيكون ذلك أسهل. سيكون فتح الباب سهلاً. أما إذا ظهر رمز الخطأ في نهاية الدورة، فلن يُفتح الباب.

المهمة الأولى هي فتح باب الغسالة. في حال ظهور الخطأ F13 في نهاية الدورة، يُفتح الباب كما يلي:

• قم بإزالة الغطاء العلوي لغلاف الغسالة؛
• قم بإمالة الماكينة للخلف بحيث تتحرك الأسطوانة بعيدًا عن الجدار الأمامي؛
• قم بمد يدك نحو القفل واستخدم إصبعك لدفع المزلاج إلى الجانب.

بعد فتح باب الغسالة، قم بالخطوات التالية:

• قم بفك وإزالة مشبك الكفة الخارجي؛
• أدخل المطاط المانع للتسرب داخل الأسطوانة؛
• ابحث عن UBL، وفك البراغي التي تثبته؛
• إعادة ضبط الأسلاك المتصلة بالجهاز (قبل ذلك، من الأفضل التقاط صورة لمخطط التوصيل حتى لا ترتكب خطأ في تحديد موقع الأسلاك لاحقًا)؛
• قم بإزالة UBL من الجهاز.

الآن يمكنك البدء بالتشخيص. أولًا، ادرس المخطط الكهربائي للقطعة (وهو مُضمن في دليل مُصنِّع غسالة Hisense). بعد ذلك، اضبط جهاز القياس المتعدد على وضع المقاومة، وصِل مجساته بالطرفين الكهربائيين المتصل والمحايد لجهاز الحجب. الآن، قيّم القراءات على شاشة جهاز الاختبار.

إذا عرض جهاز القياس المتعدد قيمة من ثلاثة أرقام، فهذا يعني أن إلكترونيات نظام القفل تعمل بشكل صحيح. بعد ذلك، صل المجسات بالطرفين المحايد والمشترك. يجب أن يعرض جهاز الاختبار القيمة "0" أو "1".

لا جدوى من إصلاح قفل الباب المعيب؛ بل سيتوجب عليك شراء قفل جديد وتثبيته.

مكونات جهاز القفل قابلة للاستخدام مرة واحدة. الجهاز غير مكلف، لذا لا داعي لإصلاحه. اشترِ جهاز قفل جديد لطراز Hisense الخاص بك (باستخدام الرقم التسلسلي) وركّبه في مكانه الأصلي. وصّل الأسلاك وفقًا للرسم التخطيطي (الذي صوّرته أثناء التفكيك).

   

تعليقات القراء