الخطأ H32 في غسالة بوش

الخطأ H32 في غسالة بوش يُعد رمز الخطأ H32، المعروف أيضًا باسم E32 في بعض غسالات بوش، من أكثر الأعطال شيوعًا بين المستخدمين. ومع ذلك، فإن شيوع المشكلة لا يعني بالضرورة إمكانية إصلاحها، إذ غالبًا ما يجهل أصحاب المنازل معنى رمز الخطأ H32 في غسالات بوش. دعونا نستكشف هذه الحالة ونشرح كيفية حلها بأنفسنا، دون الحاجة إلى مساعدة فني صيانة.

ماذا يشير إليه الرمز؟

أي خلل في عمل "المساعد المنزلي" يدمر حياة المستخدم، لأنه إما أن يعطل التشغيل الطبيعي للجهاز بشكل كامل أو يؤدي إلى تدهور جودة الغسيل. كسر يشير H32 إلى أن نظام التشخيص التلقائي قد اكتشف اهتزازًا مفرطًا للأسطوانة أثناء دورة العصر. بعد اكتشاف أي خلل، تُصرّف الغسالة الماء فورًا وتُوقف التشغيل لمنع تلف العنكبوت والحوض ومكونات النظام الرئيسية الأخرى. وبالتالي، تُشير رسالة الخطأ H32 على الشاشة إلى انخفاض خطر تلف الغسالة بشكل أكبر. التحكم في اختلال التوازن في الغسالات الحديثة

تأتي جميع غسالات بوش الجديدة مزودة بحماية مدمجة من اختلال توازن حوض الغسيل، وهي ضرورية بشكل خاص أثناء دورات العصر بأقصى سرعة دوران. تكتشف هذه الميزة أي اختلال في توازن حوض الغسيل فورًا، وتُوقف الدورة، وتعرض رمز خطأ على الشاشة.

إذا لم يُصحَّح الخلل فورًا وظلَّ حوض الغسالة غير متوازن، فقد تتعطل لوحة التحكم أيضًا، وهو أمر يكاد يكون من المستحيل إصلاحه. لذلك، من المهم جدًا منع اهتزاز حوض الغسالة المفرط، والذي غالبًا ما ينتج عن زيادة أو نقصان تحميل الغسيل.

ماذا تفعل عندما يظهر الكود؟

لا تتسرع في الاتصال بخدمة الإصلاح فورًا بعد ظهور رمز الخطأ H32 على جهازك. من الممكن جدًا أن تُصلح المشكلة بنفسك، موفرًا بذلك أموال عائلتك. ماذا تفعل في هذه الحالة؟

أولاً، يمكنكِ محاولة فتح الباب، وتفتيت كتلة الغسيل الكبيرة، ثم تصريف الماء بالكامل وبدء دورة العصر مجددًا. عادةً ما يُساعد هذا على حل المشكلة عندما تسمح لكِ الغسالة بفتح الباب.
إذا ملأت حوض الغسالة بالغسيل المتسخ عن طريق الخطأ، متجاوزًا الحد الأقصى للحمل، فافتح الباب، وأخرج بعض الملابس، ثم أعد تشغيل دورة العصر. أما إذا ملأت حوض الغسالة بالغسيل المتسخ، فافعل العكس، وأضف المزيد من الملابس.
أخيرًا، قد يكون سبب العطل سوء التركيب. من الأخطاء الشائعة التي يرتكبها المبتدئون أثناء التركيب. يجب وضع أي غسالة على سطح صلب ومستوٍ، كالخرسانة أو البلاط، وتسويتها بميزان الماء. إذا كانت الغسالة غير مستقرة، فستتعرض لاهتزاز متزايد أثناء التشغيل، وخاصةً أثناء دورة العصر. لذلك، تجنب تركيب "مساعدك المنزلي" على مشمع أو سجاد أو أرضيات خشبية.

من المهم ليس فقط تثبيت مستوى الغسالة، ولكن أيضًا وضع خرطوم التصريف على ارتفاع 60-90 سم من الأرض لتجنب المشاكل المحتملة مع تصريف السوائل العادمة في المجاري.

إذا استمرت المشكلة، فمن المرجح أنها ليست خطأ المستخدم، بل عطل. يمكنك إصلاح معظم المشاكل بنفسك، أما الباقي، فستحتاج إلى الاتصال بفني إصلاح.

ما هي المشكلة التي تسبب H32؟

سبق أن أوضحنا أن رمز الخطأ H32 قد يكون ناتجًا عن أخطاء في التثبيت، أو عطل في أحد مكونات النظام الرئيسية. دعونا نلقي نظرة فاحصة على كل سبب من هذه الأسباب. لماذا هناك حاجة إلى مسامير النقل؟

مسامير الشحن المنسية. هذه ضرورية فقط عند نقل الغسالة من المتجر إلى منزلك، لأنها تُثبّت حوض الغسالة في مكانه وتمنعه من الالتواء أثناء النقل. بعد التثبيت، يجب إزالة البراغي وتركيب المقابس البلاستيكية في مكانها. إذا لم يتم ذلك، وتم بدء أي دورة عمل مع تثبيت مسامير النقل، فسيحاول المحرك الكهربائي تحريك الأسطوانة الثابتة، مما يتسبب في حدوث اهتزاز قوي داخل النظام وتلف المكونات المختلفة.

يعتبر بدء دورة عمل مع تثبيت مسامير النقل انتهاكًا صارخًا لقواعد التشغيل وبالتالي يؤدي إلى إبطال الضمان.

تلف المحامل. لإصلاح هذه المشكلة، يُنصح بالاتصال بفني، لأن استبدال الجزء المعطل يتطلب تفكيكًا شبه كامل للآلة.
عطل في نظام التخميد. بما أن حوض الغسالة معلق، فهو مدعوم بنوابض وممتصات صدمات، مما يخفف من تأثير قوة الطرد المركزي ويكبح الاهتزازات القوية، خاصةً أثناء دورة العصر. في حال تعطل نظام التخميد بسبب تلف ميكانيكي أو تآكل طبيعي ناتج عن الاستخدام الكثيف، فلن يتمكن من تخميد الاهتزازات بفعالية، مما يُسبب اختلالات. في هذه الحالة، يمكنك إزالة اللوحة العلوية للغسالة بنفسك، والضغط على حوض الغسالة، وتقييم أدائها. إذا ارتدت إلى مكانها فورًا، فالأمر على ما يرام، أما إذا بدأت بالاهتزاز بشكل غير منتظم، فالإصلاح ضروري.
عطل في ثقل الموازنة. تُركّب كتل خرسانية في الأجهزة المنزلية أعلى وأسفل وجوانب هيكل الجهاز لتخفيف اهتزاز الأسطوانة، مما يزيد من وزن الجهاز وثباته. في حال تلف كتلة، قد يُساهم ذلك أيضًا في اختلال التوازن. في حال تشوّه ثقل الموازنة، يُمكن إصلاحه باستخدام مادة لاصقة أو براغي مُحكمة أو استبداله بكتل خرسانية صلبة.
لوحة تحكم CM معيبة. قد تُسبب الوحدة الإلكترونية المعيبة العديد من الأخطاء، وليس فقط أخطاء H. يكاد يكون من المستحيل فحص التلف وإصلاحه بنفسك، إذ يتطلب ذلك خبرة واسعة ومعدات متخصصة. لذلك، يُفضل تجنب محاولة العمل على اللوحة والاتصال فورًا بفني مركز الخدمة.