رموز الخطأ DE و E2
يُعلمك الرمز المعروض على شاشة الغسالة بوجود عطل في أحد مكوناتها. يساعدك رمز الخطأ على فهم سبب المشكلة والخطوات اللازمة لإصلاحها.
في كثير من الحالات، بفكّ الشفرة بشكل صحيح، يمكن للمستخدم حل المشكلة وإصلاح الجهاز في المنزل. وفي حالات نادرة، تتعطل غسالة سامسونج بشكل كارثي يستدعي استدعاء فني. إذن، ماذا تفعل إذا ظهر رمز DE أو E2 على الشاشة؟ لنناقش هذا الأمر بالتفصيل.
فك الأخطاء وأسباب ظهورها
لنبدأ بخطأ DE، المتعلق بجهاز قفل فتحة السقف. قد يحدث هذا الخطأ في الحالات التالية:
- تم فتح الباب بقوة مفرطة.
- تم تشويه خطاف القفل.
- تحرك باب الفتحة بسبب ارتفاع درجة الحرارة أو الضغط، ويحدث هذا عادة أثناء عملية الغليان.
يُعلم خطأ E2 في غسالة سامسونج المستخدم أن تصريف مياه الصرف غير قادر على التصريف، أو أنه ينضب ببطء، أو أنه تجاوز مهلة التصريف. قد يكون سبب هذا الخطأ:
- انسداد فلتر الصرف؛
- دخول الحطام إلى مضخة الصرف أو تعطلها؛
- انسداد في أنبوب المضخة؛
- انسداد مجاري الصرف الصحي؛
- عيب في مستشعر مستوى المياه؛
- عطل في اللوحة الإلكترونية.
في بعض موديلات الغسالات، ولنفس الأسباب، قد يحدث الخطأ 5E بدلاً من الخطأ E2.
إصلاح باب الفتحة
في حالة حدوث خطأ DE، فإن أول شيء يمكنك تجربته هو فتح باب الفتحة وإغلاقه مرة أخرى. إذا استمر خطأ DE أو لم يُفتح باب الفتحة، فستحتاج إلى فحص قفل الأمان واستبداله. ولكن عليك أولاً فتح الباب. جميع طرق القيام بذلك موجودة في المقالة... كيفية فتح الغسالة.
بعد فتح الباب، افحص القفل والخطاف. إذا كان الخطاف مشوهًا، فسيكون سبب خطأ DE واضحًا. استبدال الخطاف بسيط جدًا:
- نقوم بفك البراغي بشكل دائري والتي تربط جزأين باب الغسالة معًا؛
- قم بإزالة الجزء البلاستيكي بعناية؛
- فك الخطاف وتثبيت خطاف جديد؛
- قمنا بتركيب الباب مرة أخرى.
إن استبدال قفل المزلاج، إذا لزم الأمر، أمر سهل أيضًا؛ الشيء الرئيسي هو شراء الجزء الأصلي، ثم اتباع التعليمات:
- خذ مفك براغي فيليبس وفك البراغي التي تثبت القفل؛
- باستخدام مفك براغي ذو رأس مسطح، قم بثني زنبرك المشبك الذي يحمل الكفة المطاطية بعناية شديدة؛ يقع هذا الزنبرك أسفل الشريط المطاطي في الجزء السفلي.
- ثم اسحب المشبك عكس اتجاه عقارب الساعة؛
- نقوم بتحريك الشريط المطاطي بعيدًا عن القفل؛
- نقوم بسحب القفل من خلال الأسطوانة ونزيل الغطاء منه؛
- افصل الموصلات بالأسلاك؛
- نقوم بتوصيل القفل الأصلي الجديد وتجميع كل شيء بالترتيب العكسي؛
- نقوم بإجراء غسيل اختباري للتأكد من ظهور خطأ DE.
تنظيف نظام الصرف الصحي
إذا ظهر الخطأ E2، فيمكنك البدء في التحقق لمعرفة ما إذا كان نظام الصرف الخاص بالجهاز مسدودًا. أبسط شيء يمكن لأي مستخدم التحقق منه على الإطلاق هو مرشح الصرف، يقع خلف باب صغير في مقدمة الجهاز. افتح الباب، ثم فكّ القابس عكس اتجاه عقارب الساعة، واسحب الفلتر للخارج قليلًا.
تأكد من وضع قطعة قماش بالقرب من الجهاز لمنع انسكاب أي ماء متبقٍ على الأرض أو تسربه تحته. إذا كان خزان الجهاز ممتلئًا، يُفضل تصريف الماء أولًا عبر مصرف الطوارئ، الموجود خرطومه بجوار سدادة الفلتر.
الشيء التالي الذي يمكنك التحقق منه دون تفكيك جسم الغسالة هو مصرف المجاري. للقيام بذلك، افصل الخرطوم عن المجاري وحركه في دلو. إذا كان الماء يتدفق من الجهاز بشكل طبيعي، فهناك انسداد تام في المجاري. اتصل بسباك وأصلح المشكلة. إذا لم يُصرّف الماء جيدًا أو كان التصريف سيئًا، فالمشكلة في الجهاز.
الوصول إلى المضخة والخرطوم الممتد منها في غسالة سامسونج سهل. يمكن القيام بذلك من خلال الجزء السفلي من الغسالة، والذي إما يكون مفقودًا أو سهل الفك. يمكن تلخيص خوارزمية التشغيل كما يلي:
- نقوم بإخراج عبوة المسحوق من الجهاز.
- نقوم بتصفية كل الماء الموجود بداخله.
لا يجب أن يبقى الماء داخل الجهاز لأنه عند إمالته قد يسقط على لوحة التحكم والتي سوف تبتل عند ملامستها للماء ثم تحترق. - ضع السيارة على جانبها بعناية.
- من الجانب النهائي، قم بفك البراغي التي تثبت المضخة.
- من الجانب السفلي، افصل المحطات عن المضخة، ثم قم بفك المشبك وإزالة الأنبوب.
- الآن نجد البراغي الموجودة على المضخة والتي تربط جزأيها معًا، ونقوم بفكها وفحص الدافع. لا ينبغي أن يكون هناك شعر أو صوف أو أي حطام آخر عليه.
- تأكد من دوران دوار المحرك. إذا لم يكن كذلك، فمن المرجح أن يكون لف مضخة التصريف محترقًا. في هذه الحالة، اشترِ مضخة جديدة وركّبها مكانها.
- إذا كانت المضخة تعمل بشكل صحيح، فإننا نتحقق من الأنبوب المنفصل عن المضخة ونفحصه للتأكد من عدم وجود أي حطام فيه.
- نحن نقوم بتجميع السيارة.
كيفية اختبار مستشعر مستوى المياه
إذا كان نظام الصرف يعمل بشكل جيد ولم يُكتشف أي انسداد، ننتقل إلى فحص مستشعر مستوى الماء، المعروف أيضًا باسم مفتاح الضغط. ما أهمية فحصه؟ الأمر بسيط: إذا لم يُرسل مفتاح الضغط إشارة إلى لوحة التحكم تفيد بامتلاء الخزان، فلن تعمل مضخة الصرف ولن يُصرف الماء. إليك ما قد يحدث لمفتاح الضغط:
- السبب الرئيسي والأكثر شيوعًا للعطل هو أكسدة الأطراف. ما عليك سوى تنظيفها ومعالجتها وإعادة توصيلها، وسيُحل خطأ E2.
- احترقت الأسلاك. في هذه الحالة، نستخدم مقياسًا متعددًا ونفحص جميع الأسلاك الممتدة من المضخة إلى مفتاح الضغط، ومن مفتاح الضغط إلى اللوحة، واحدًا تلو الآخر. نحدد السلك المعطل ونستبدله بآخر جديد. هذه مهمة شاقة، ولكنها ليست صعبة على الإطلاق.
- احترق مفتاح الضغط الثايرستور الموجود على لوحة التحكم.
- إذا تم استبعاد النقاط من 1 إلى 3 أثناء الفحص، فهذا يشير إلى أن مفتاح الضغط معيب، فمن الضروري استبدال مستشعر مستوى المياه.
فحص لوحة التحكم
في حالات نادرة جدًا، يكون سبب ظهور الكود E2 على شاشة الغسالة من سامسونج هو عطل في لوحة التحكم. هذا هو الجزء الأكثر تعقيدًا في الجهاز. استبداله بآخر مماثل يمكن أن يكون سهلًا، فكل ما عليك فعله هو إعادة توصيل المستشعرات من اللوحة القديمة بالجديدة.
هام! قد يؤدي توصيل سلك غير صحيح إلى احتراق اللوحة الجديدة أمام عينيك، لذا كن حذرًا للغاية أو أسند هذه المهمة إلى متخصصين.
مع ذلك، هناك حالات يمكن فيها إصلاح اللوحة بإعادة لحام بعض المكونات. لا ننصحك مطلقًا بمحاولة إصلاحها بنفسك. من الأفضل الاتصال بمركز خدمة. لوحة التحكم مكون باهظ الثمن، لذا في هذه الحالة، يُعد إصلاحها بنفسك محفوفًا بالمخاطر.
أخيرًا، تجدر الإشارة إلى أن معظم المشاكل التي تشير إليها أخطاء DE وE2 في غسالات سامسونج يمكن حلها بشكل مستقل. لذلك، قبل القلق، يُفضل فهم المشكلة أولًا ثم استخلاص النتائج.
مثير للاهتمام:
4 تعليقات القراء
أضف تعليق
العناوين
إصلاح الغسالة
للمشترين
للمستخدمين
غسالة الأواني
لا يمكن إصلاح E2 نفسه؟
خطأ dE - أُغلق الباب مرة أخرى، كل شيء يعمل! شكرًا لك!
شكرا لك على مساعدتك!
كيفية تصريف المياه من غسالة سامسونج؟