الغسالة اتلانت لا تمتلئ بالماء.

من السهل معرفة ما إذا كانت غسالة أتلانت لا تمتلئ بالماء: ستختار الغسالة الوضع المُختار، وتغلق الباب، وتُصدر صوت تنبيه، ثم تُصبح صامتة. ستبقى حوض الغسالة فارغًا، وستتوقف دورة الغسيل. هذا يُشير بوضوح إلى انتهاء دورة الغسيل قبل أن تبدأ. قد تُعيق عدة مشاكل امتلاء حوض الغسالة، بدءًا من خرطوم الإدخال غير المُوصّل بشكل صحيح، ووصولًا إلى عطل في المضخة أو لوحة التحكم. في جميع الأحوال، يلزم إجراء التشخيص والإصلاحات اللازمة.

ما الذي كسر في الجهاز؟

لا يمكنك غسل الملابس بدون ماء، لذا من المهم إصلاح المشكلة في أسرع وقت ممكن. ومع ذلك، فإن الأمر لا يتعلق دائمًا بعطل محدد؛ على سبيل المثال، غالبًا ما تكون المشكلة في انقطاع إمدادات المياه المركزية. العطل الثاني "غير القابل للإصلاح" هو الباب غير المقفل، لأنه عندما يكون حوض الغسالة مفتوحًا، لا يعمل قفل الباب ولا تبدأ عملية الغسيل.

إذا كان هناك ماء في الأنابيب وكان الباب مغلقًا بإحكام، فمن الضروري إجراء تشخيص شامل. أولًا، نحاول تحديد طبيعة المشكلة. قد تؤدي عدة أعطال إلى تعطل الطقم.

• صمام مدخل معطل. أول أعراض هذه المشكلة هو صعوبة تصريف المنظف من درج المنظفات. إذا بقي المنظف دون ذوبان في الدرج لفترة طويلة، فقد حدث ما لا مفر منه، وتعطل الجهاز تمامًا. مع ذلك، يُفضل اختبار ذلك: وصّل الجهاز بمقبس الكهرباء وشغّل 220 فولت على الصمام. إذا كان الجهاز يعمل، فسيحدث قصر في الدائرة الكهربائية ويصدر صوت طقطقة، بينما لن يستجيب الجهاز المعطل لمصدر الطاقة.
• شبكة الفلتر مسدودة. مياه الصنبور صلبة وقذرة، وتستقر معظم المواد الغريبة والشوائب على شبكة الفلتر الموجودة عند مدخل الجهاز. عند انسداد الفلتر، يُصدر جهاز أتلانت صوت أزيز طويلًا، محاولًا ملء الحوض، ولكن دون جدوى.
• الفلتر الخشن ممتلئ أكثر من اللازم. وكثيرًا ما يتأثر الفلتر الثانوي، المدمج في نظام إمداد المياه، أيضًا. فهو يتحمل العبء الأكبر من المياه الملوثة، وغالبًا ما ينسد ويمنع تدفق المياه إلى الغسالة.

في حالة تجاوز وقت جمع المياه، سيعرض نظام التشخيص الذاتي Atlant رمز الخطأ "F17" أو "E17" على الشاشة.

• مفتاح ضغط معطل. السبب الأكثر شيوعًا لمشاكل ملء الغسالة هو عطل في مستشعر مستوى الماء. يتوقف عن مراقبة مستوى الماء، وتكتشف الوحدة المشكلة، وتخشى وجود نقص أو زيادة في الملء، فتُوقف الدورة. فحص أداء الوحدة سهل: انزع الغطاء العلوي للغسالة، وحدد موقع مفتاح الضغط، وافصل الأنبوب المؤدي إلى حوض الغسالة، ثم انفخ من خلاله. إذا سمعت بضع نقرات، فهذا يعني أن كل شيء على ما يرام. وإلا، فستحتاج إلى تنظيف الوحدة أو استبدالها.
• مشاكل في خرطوم مفتاح الضغط. مع الاستخدام المطول، يتلف الخرطوم ويفقد إحكامه الأصلي، مما يؤثر سلبًا على أداء المستشعر.
• خرطوم مضغوط. قد يكون خرطوم الإدخال مضغوطًا بسبب الغلاف، مما يعيق وصول الماء إلى الأسطوانة.
• مضخة معطلة. قبل دورة غسيل جديدة، يتم تصريف بعض الماء المتبقي في حوض الغسالة تلقائيًا. في حال تعطل المضخة، لن يتم تصريف الماء، وستتأخر لوحة الدائرة الكهربائية في إعادة تعبئة حوض الغسالة.
• لوحة دوائر كهربائية معيبة. الوحدة الإلكترونية هي "عقل" الغسالة، فهي تتحكم بجميع العمليات الداخلية. في حال وجود مشكلة في اللوحة، لن تستجيب الغسالة لأوامر المستخدم، وتحديدًا، لن تمتلئ بالماء.

أصبح الأمر أسهل على مالكي السيارات الحديثة: إذ يجب أن يكتشف نظام التشخيص الذاتي المشكلة تلقائيًا ويعرض رمز الخطأ. كل ما تبقى هو فك شفرة الرمز باستخدام التعليمات. على أي حال، من المهم ليس فقط تحديد طبيعة المشكلة، بل أيضًا فهم الخطوة التالية. المزيد حول ذلك أدناه.

التحقق من الضمان

إذا لم تمتلئ غسالة جديدة، فمن الأفضل عدم التسرع في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. جميع غسالات أتلانت تأتي مع ضمان لمدة 12 شهرًا، فلا تفوت فرصة الإصلاح الاحترافي المجاني. تذكر أن فتح غطاء الغسالة بنفسك يُلغي تغطية الضمان تلقائيًا.

تتمتع الغسالات أتلانت بضمان مجاني لمدة عام واحد.

لا داعي للقلق بشأن الضمان لأصحاب الغسالات المصنعة قبل عام ٢٠١٩. في هذه الحالة، يُنصح بمحاولة حل المشكلة بنفسك بدلاً من دفع مبالغ زائدة لموظفي مركز الخدمة. ومع ذلك، قبل القيام بأي عمليات معالجة، من الضروري دراسة تعليمات الشركة المصنعة، وفهم جهاز الماكينة وتذكر احتياطات السلامة.

كيف سنجد المشكلة؟

إذا قررت إصلاح مصدر المياه بنفسك، فعليك الاستعداد. أولاً، افصل الغسالة عن جميع المرافق، ثم ابدأ فحصًا تسلسليًا، من البسيط إلى المعقد. يبدأ التشخيص بالأساسيات:

• نتأكد من وجود الماء في المنزل (نفتح الصنبور في الحمام أو في المطبخ)؛
• نتأكد من أن صمام إمداد المياه مفتوح؛
• نقوم بتصريف المياه من خرطوم المدخل ثم نقوم بفحص الغلاف بحثًا عن التلف أو الانضغاط أو الانسدادات.

إذا كان كل شيء على ما يرام، نواصل التشخيص بفحص شبكة الفلتر. وهي القطعة الدائرية المثبتة في خرطوم الإدخال. في حال انسدادها، ستعيق الشبكة تدفق الماء، لذا يجب تنظيف الفلتر.

1. افصل خرطوم الإدخال من الغسالة.
2. نحن نبحث عن شبكة.
3. نمسك الجزء البارز من الشبكة بالكماشة ونخرج الفلتر.
4. نقوم بشطف الشبكة جيدًا تحت الماء، وفي حالة وجود انسدادات شديدة نقوم بتنظيفها باستخدام فرشاة الأسنان.
5. نعيد الشبكة إلى مكانها الأصلي.

عند فصل خرطوم الإدخال، كن حذرًا - فسيبقى دائمًا بعض الماء "القديم" في الخرطوم، والذي قد ينسكب على الأرض.

في كثير من الأحيان، لا تمتلئ الآلة إذا كان فلتر المواد الخشنة مسدودًا. يقع هذا الملحق مباشرةً بعد الصنبور، لذا ستحتاج إلى فك بعض المكونات باستخدام مفاتيح. ومن المشاكل الأخرى أنه عند فك صامولة التثبيت، يتدفق الماء من الأنبوب. لا حاجة لتنظيف الفلتر بشكل منفصل، فالضغط العالي سيطرد جميع الشوائب والأوساخ.

هل الصمام هو المسؤول عن كل شيء؟

في أغلب الحالات، يُسبب صمام السحب المعطل مشاكل في الطقم. لا يُمكن إصلاح هذا المُكوّن، لذا يجب إزالة المُكوّن المُعطّل وتركيب مُكوّن جديد. تتراوح تكلفة هذه الخدمة في مركز الخدمة بين 30 و40 دولارًا أمريكيًا على الأقل، بينما لا تتجاوز تكلفة استبداله منزليًا 5 دولارات. لن تضطر للتضحية بجودة القطعة، فالقطعة الأصلية تُباع بسهولة ضمن هذا النطاق السعري.

عملية الاستبدال بسيطة، حتى المبتدئ يستطيع التعامل معها بسرعة وسهولة. ما عليك سوى اتباع التعليمات.

1. قم بإيقاف تشغيل الطاقة عن الغسالة.
2. أغلق صنبور إمداد المياه.
3. افصل خرطوم الإدخال عن الجسم، بعد أن قمت أولاً بتصريف الماء منه.
4. قم بإزالة الغطاء العلوي عن طريق فك المثبتات المثبتة.
5. ابحث عن الصمام والتقط صورة للأسلاك والأنابيب المتصلة به (لتجنب الأخطاء أثناء إعادة التجميع).
6. افصل الأسلاك والخراطيم عن نقاط التلامس.
7. قم بفك مسمار التثبيت.
8. قم بإزالة الصمام من الغسالة.
9. أدخل جهازًا جديدًا في مكانه.
10. قم بتأمين الجهاز باستخدام البراغي، ثم قم بتوصيل الخراطيم والأسلاك.
11. استبدال الغطاء وخرطوم المدخل.

عند اختيار صمام بديل، يجب عليك الرجوع إلى الرقم التسلسلي لغسالة أتلانت.

بعد استبدال صمام المدخل، وصّل الغسالة بمصدر الطاقة ومصدر الماء. بعد ذلك، اختر أي دورة غسيل سريع وشغّل دورة "فارغة". إذا تدفق الماء إلى درج وخزان المنظف، فهذا يعني أن عملية الإصلاح قد اكتملت بنجاح. نقوم أيضًا بتقييم موثوقية توصيل خرطوم المدخل بشكل منفصل: يجب ألا يكون هناك أي قطرات أو تسريبات عند المفصل. إذا تكرر الموقف، يجب عليك الاتصال بمركز الخدمة.

لا يمكن للآلة أن تغسل بدون ماء، لذا إذا واجهت مشكلة في الحشو، فعليك اتخاذ إجراء. بفحص جميع نقاط ضعف الآلة، ستجد المشكلة بسرعة، وستساعدك التعليمات أدناه على حلها.

   

تعليقات القراء