خطأ غسالة سامسونج HE1

خطأ HE1 في غسالات سامسونج شائع جدًا، وقد يظهر في أي مرحلة من مراحل التشغيل. هناك عدة أسباب محتملة، لكن جميعها تُشكل خطرًا جسيمًا. إذا أوقفت وحدة التحكم الغسالة وظهر هذا الخطأ، فهذا يُنقذ ممتلكاتك من أضرار جسيمة. تشرح هذه المقالة كيفية تفسير هذا الخطأ، والأعطال التي قد تُسببه، وكيفية استكشافه وإصلاحه.

دعونا نفك شفرته أولاً

عندما يتعلق الأمر بنظام التشخيص الذاتي لغسالات سامسونج، فمن الآمن أن نقول إن أي رمز يبدأ بالحرف الإنجليزي "H" يشير إلى وجود مشكلة في عنصر التسخين، في حين تحدد الأحرف والأرقام اللاحقة نوع المشكلة. في حالتنا، يعني HE1 حرفيًا أن الماء في الخزان يتم تسخينه بأكثر من 40 درجة مئوية.⁰في دقيقتين. ماذا يحدث؟ عنصر التسخين يسخن بسرعة كبيرة، ويستمر في ذلك بغض النظر عن خوارزميات برنامج الغسيل.

إذا لم يتوقف نظام التشخيص الذاتي عن تسخين الماء في هذه الحالة، فسوف يقوم عنصر التسخين قريبًا بجلبه إلى درجة الغليان ثم يحترق، مما يؤدي في الوقت نفسه إلى إتلاف العناصر الحساسة التي ربما وضعتها في حوض الغسيل بالماء المغلي.

يُوحي خطأ HE1 للفني بأن عنصر التسخين يعمل بشكل صحيح، أي أنه لا توجد دائرة كهربائية مفتوحة، ولكن هناك عطل ما. هذه هي ميزة الرموز المكونة من ثلاثة أرقام في أنظمة التشخيص الذاتي لغسالات سامسونج: فهي تنقل معلومات الأعطال بدقة أكبر من الرموز المكونة من رقمين، مما يوفر على الفني وقت استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

لا داعي للبحث طويلًا للحصول على مثال. غسالات سامسونج مزودة برمز تشخيص ذاتي مكون من رقمين. خطأ H2، مما يدل على عطل في نظام التدفئة. من الصعب تحديد طبيعة المشكلة أو طبيعتها. لن تفهم إلا عندما تفتح الغسالة. يتيح لك الرمز المكون من ثلاثة أرقام استكشاف الأخطاء وإصلاحها بدقة، خاصةً في حالات الأعطال.

الأسباب المحتملة للظهور

إذا رأيت رمز الخطأ HE1 على شاشة غسالتك، فاستعد لاستكشاف المشكلة وإصلاحها، فهي بالتأكيد ليست زيادة مفاجئة في الطاقة أو عطلًا إلكترونيًا مؤقتًا. ما هي الأعطال التي قد تسبب خطأ HE1؟ هناك نوعان من هذه الأعطال: عطل في مستشعر درجة الحرارة وعطل في لوحة التحكم.

يرسل مستشعر درجة الحرارة معلومات حول درجة حرارة عنصر التسخين. باستخدام هذا المستشعر، يمكن لوحدة التحكم ضبط درجة حرارة عنصر التسخين وفقًا لبرنامج الغسيل. في حال تعطل مستشعر درجة الحرارة، تفقد وحدة التحكم التحكم بعنصر التسخين، وتبدأ تلقائيًا بالتسخين إلى أقصى درجة حرارة بعد تشغيل غسالة سامسونج. إذا لم تستقبل وحدة التحكم أي معلومات من مستشعر درجة الحرارة لعدة دقائق، فإنها تُوقف عنصر التسخين تلقائيًا وتُصدر خطأ HE1، مما يؤدي إلى توقف الغسالة.

عادةً ما يقع مستشعر درجة الحرارة في غسالات سامسونج مباشرةً فوق عنصر التسخين، لذا لن يكون العثور عليه صعبًا. ستحتاج للوصول إلى عنصر التسخين نفسه، وهذا أمر سهل.

أعطال مستشعر درجة الحرارة في غسالات سامسونج شائعة جدًا، ولكن في بعض الأحيان لا يكون المستشعر نفسه هو السبب. ما سبب العطل إذًا؟ في هذه الحالة، يكمن العطل في وحدة التحكم نفسها. إذا احترق المسار أو الترياك الذي يتحكم في عنصر التسخين، فسيؤدي ذلك أيضًا إلى خطأ HE1، ولكن إصلاحه أكثر تعقيدًا وتكلفة بكثير.

نحن نزيل الأسباب

عادةً ما يكون من المستحيل إصلاح مستشعر درجة الحرارة، بل يجب استبداله. ومع ذلك، للتأكد من عطل المُكوّن، يجب فحصه باستخدام مقياس متعدد قبل الاستبدال. لفحص مستشعر درجة الحرارة واستبداله، ستحتاج إلى إزالة اللوحة الأمامية لغسالة سامسونج. تشرح هذه المقالة بالتفصيل كيفية تفكيك اللوحة الأمامية لغسالة هذه العلامة التجارية. كيفية إصلاح غسالة سامسونجلن نكرر ما قلناه. لذا، بعد وصولنا إلى عنصر التسخين، نقوم بما يلي.

• نقوم بفصل السلك عن مستشعر درجة الحرارة ثم نقوم بإزالة الجزء من مكانه.
• نقوم بقياس مقاومة المستشعر باستخدام جهاز خاص يسمى الملتيميتر. إذا أظهر الجهاز صفرًا أو واحدًا، فقم بالتخلص من مستشعر درجة الحرارة بأمان ووضع مستشعر جديد في مكانه.
• وبعد ذلك نقوم بتجميع الغسالة واختبارها بعد إصلاحها.

إذا كان مستشعر درجة الحرارة سليمًا، ولم تكن هناك أي مشاكل في أسلاك الطاقة وموصلاتها، فالمشكلة تكمن في وحدة التحكم. لا يُنصح بإصلاح وحدة تحكم غسالة سامسونج بنفسك، فهي عملية معقدة للغاية، وأي خطأ بسيط قد يُفاقم المشكلة ويؤدي إلى تكاليف باهظة. أسند إصلاح إلكترونيات الغسالة إلى فني متخصص.

باختصار، من السهل جدًا اكتشاف خطأ HE1 في غسالة سامسونج، لكن إصلاح المشاكل التي سببته قد يكون صعبًا للغاية. لكننا متفائلون بطبيعتنا ونثق في نجاحك، فقط اقرأ تعليماتنا بعناية. بالتوفيق!

   

تعليقات القراء