طبلة الغسالة الجديدة الخاصة بي تطرق.

إذا كان حوض الغسالة الجديدة يصدر صوت صرير، فعادةً ما يكون ذلك علامة على عيب في التصنيع. لا ينبغي للغسالة الجديدة أن تُصدر صريرًا؛ فمكوناتها وتركيباتها تعمل بكفاءة دون أي مشاكل. ومع ذلك، هناك استثناءات. غالبًا ما يواجه فنيو إصلاح الغسالات مواقف "غير عادية" - تصدر الغسالة صوت صرير وخشخشة دون أي عيب من الشركة المصنعة. سنشرح بالتفصيل ماهية هذه المشاكل وكيفية التخلص من هذا الصوت.

أخطاء التثبيت

قبل إلقاء اللوم على عيب التصنيع، يوصى بإجراء فحص شامل للغسالة بحثًا عن أخطاء التثبيت المحتملة. من المحتمل أن تكون أخطاء جسيمة قد حدثت أثناء تركيب الجهاز وتوصيله. في النهاية، تتعطل الغسالة، كما يتضح من الأصوات غير العادية والاهتزاز المتزايد. قد يكون سبب أصوات الطرق أو الحفيف هو فك براغي الشحن، أو عدم ضبط هيكلها، أو وجود جسم عالق بالداخل.

• تُسبب براغي الشحن غير المثبتة قبل بدء دورة الغسيل واحدة من كل ثلاث مكالمات لمراكز الخدمة بسبب أصوات طرق غير عادية. وفقًا للتعليمات، يُحظر تشغيل الغسالة مع ثبات حوض الغسيل - ففي هذه الحالة، يحاول المحرك تدوير عمود الدوران، فتصطدم الأسطوانة الثابتة بجدران حوض الغسيل. ونتيجةً لذلك، تبدأ الغسالة بالطرق و"القفز".

لا يشمل الضمان الأضرار الناجمة عن تشغيل الغسالة مع بقاء مسامير النقل في مكانها، ويكون المستخدم مسؤولاً عن تكلفة الإصلاحات.

• جسم الغسالة غير متوازن. قبل بدء دورة الغسيل، يجب ضبط مستوى الغسالة بميزان الماء وضبط أرجلها. وإلا، ستتذبذب أسطوانة الغسالة أثناء دورتي الشطف والعصر، وستصدر الغسالة صوت خشخشة وصرير.
• جسم عالق داخل الغسالة. قد يكون سبب الصرير الأقل وضوحًا في الغسالة الجديدة هو فقدان جسم ما. على سبيل المثال، سُجِّلت حالات حُفرت فيها قطعة من إطار الإسفنج بين الجدار وممتص الصدمات أثناء النقل. يُصدر هذا "الضيف" البلاستيكي صوت طقطقة أو طحن بشكل دوري، خاصةً أثناء دورة العصر بأقصى طاقة.

يُفضّل أن يقوم فنيّ بتركيب الغسالة وتوصيلها. يُدرك الفنيّ جميع تفاصيل التركيب، ويحرص على فكّ مسامير الشحن، وضبط الهيكل، وإزالة التغليف تمامًا. قد يُؤدي تركيب الغسالة بنفسك إلى مفاجآت غير سارة، خاصةً إذا تجاهلتَ تعليمات الشركة المصنّعة.

أعطال محتملة

إذا تم تركيب الغسالة حسب التعليمات فإن سبب الصرير هو عيب في التصنيع. من المحتمل أن يكون قد تم استخدام مكونات ذات جودة رديئة أثناء تجميع الماكينة، أو أن المعدات تعرضت للتلف أثناء النقل. على أي حال، لا ينبغي عليك فتح غطاء غسالة جديدة بنفسك لحل المشكلة، فالوحدة لا تزال تحت الضمان. تمنحك بطاقة الضمان خدمة أو إصلاحًا أو استبدالًا مجانيًا.

سيحدد فني مركز الخدمة سبب الصرير. قد يكون سبب هذا الصوت غير المعتاد عدة مشاكل، بدءًا من عطل في ممتصات الصدمات ووصولًا إلى ارتخاء ثقل الموازنة. يجب استبعاد جميع الأعطال المحتملة واحدةً تلو الأخرى.

• خلل في ممتصات الصدمات. بفضل نظام ممتص الصدمات، تُخفف الغسالة اهتزازات المحرك، مما يضمن تشغيلًا هادئًا. ومع ذلك، إذا كانت ممتصات الصدمات مصنوعة من مواد رديئة الجودة أو تم اختيارها بشكل غير صحيح، فسيختل التوازن. لا تتحمل الحوامل الحمولة، فيميل حوض الغسالة جانبًا ويصطدم بهيكل الغسالة. ونتيجةً لذلك، لا يقتصر صوت الغسالة على الاهتزاز أثناء الغسيل، بل "تقفز" أيضًا في أرجاء الغرفة. تحديد المشكلة بسيط: اضغط على حوض الغسالة بيدك وراقب سلوكها. هل عاد الخزان بسلاسة إلى مكانه؟ إذًا، تكمن المشكلة في مكان آخر. هل تمايل حوض الغسالة أو تحرك يمينًا ويسارًا؟ هذا عيب تصنيع.
• محمل معيب. مجموعة المحامل مسؤولة عن الدوران السلس والهادئ للأسطوانة. في حال تركيب محمل معيب أثناء التجميع، ستنبهك الغسالة إلى وجود عيب في التصنيع عند بدء دورة الغسيل لأول مرة: ستسمع صوت طرق مميز. سيزداد الصوت حدةً أثناء دورة العصر مع وصول المحرك إلى أقصى سرعة. قد تتباطأ الغسالة أيضًا، أو لا تصل إلى السرعة المحددة، أو يضعف أداؤها. إذا كنت تشك في وجود خلل في المحامل، فلا تنتظر حتى تتفاقم المشكلة. أدنى صوت طرق هو علامة تحذير تتطلب تشخيصًا وإصلاحًا فوريًا. وإلا، فمع مرور الوقت، سيتآكل المفصل العالمي أو يتسرب الخزان، وهو أمر أصعب وأكثر تكلفةً لإصلاحه.
• نظام تعليق غير مكتمل. يُعدّ فقدان زنبرك في نظام التعليق عيبًا في التصنيع أيضًا. نظام الزنبرك ضروري لتثبيت الخزان في وضعية محددة، ومنعه من ملامسة جدران الهيكل أو المكونات المجاورة. إذا كان الزنبرك مفقودًا أو مفكوكًا، سينحرف الخزان عن مساره، ويبدأ بالاهتزاز، ويُصدر صوت طرق. كما هو الحال مع ممتصات الصدمات، عند فحص الخزان، اضغط عليه من الأعلى. إذا كان الزنبرك معيبًا، سينحرف الخزان إلى أحد الجانبين.
• ثقل موازن مفكوك أو مكسور. قد يُسمع صوت طرق أثناء تشغيل الغسالة في حال وجود مشكلة في ثقل الموازنة، وهو جزء من نظام موازنة الغسالة. هذه الأوزان عبارة عن كتل خرسانية أو حديدية أو بلاستيكية تُضيف وزنًا إلى الغسالة لتخفيف الاهتزازات الصادرة. إذا لم يتم تثبيت الأوزان بشكل صحيح أو تعرضت للتلف، فلن تبقى الماكينة في مكانها عند بدء الدورة، ولكنها ستبدأ في "الرقص" والطرق. من المستحيل تشغيل المعدات بمثل هذا "التشخيص" - من الضروري استبدال الحجارة أو تشديد المثبتات عليها.

غالبًا ما تُصدر الغسالة صوت طرقعة بسبب وجود جسم غريب عالق في حوض الغسالة. بينما تستقر العملات المعدنية والأزرار في كلا الخزانين وتُغسل في النهاية في المصرف، فإن الأشياء الحادة المفقودة، مثل حمالات الصدر أو دبابيس الشعر، تُعدّ أكثر خطورة. إذ تعلق هذه الأشياء في ثقوب حوض الغسالة، وعند بدء دورة الغسيل، تبدأ في خدش الأجزاء المجاورة. والأسوأ من ذلك، أنه مع مرور الوقت، قد تُسبب هذه الأشياء خللًا في آلية الغسالة، أو تُتلف عنصر التسخين، أو تُثقب الحاوية البلاستيكية. من الأفضل توخي الحذر، وإزالة الفكة فورًا، والأفضل الاتصال بفني متخصص.

لا ينبغي تجاهل أصوات الطقطقة في الغسالة الجديدة. اتصل بمركز الخدمة فورًا وأصر على التشخيص. وإلا، فقد تُلغى الضمان أو تُفقد غسالتك.

   

تعليقات القراء