Garantia per a la rentadora Atlant

Atlant és una marca bielorussa de rentadores que és molt popular a Rússia, als països veïns i més enllà. Els productes d'aquesta marca es caracteritzen pel seu baix cost, les seves excel·lents especificacions tècniques i la seva durabilitat. Quan utilitzeu una rentadora Atlant, és important entendre clarament la cobertura de garantia de la vostra màquina. Vegem quants anys ofereix el fabricant per a tota la màquina i els seus components individuals.

Fem una ullada als terminis

Una característica distintiva de la marca Atlant és la seva garantia a llarg termini de 3 anys. Els motors de les rentadores de la sèrie SmartAction fins i tot tenen una garantia de 5 anys. En cas d'avaria, les reparacions en garantia es realitzen gratuïtament. Per fer això, el comprador ha de proporcionar un cupó especial al centre de servei.

Nota: El document de garantia ha d'incloure la data de compra, la signatura i el segell del venedor i un número de sèrie únic.

El període de garantia comença a partir de la data de compra de la rentadora. Si heu perdut el rebut, el període de garantia comença a partir de la data de fabricació de la màquina. Què inclou això exactament?

• trucar a un tècnic per diagnosticar i solucionar el problema;
• substitució d'una peça quan estigui coberta per la garantia;
• transport a un centre de servei si un especialista no pot solucionar el problema in situ (es redacta un informe preliminar).

El fabricant ofereix una garantia sobre els materials, la mà d'obra i els components de la rentadora. Si es determina que l'avaria és culpa del fabricant, les reparacions són gratuïtes. Tenint en compte que moltes marques actualment estan reduint els períodes de garantia i garantint el correcte funcionament dels seus electrodomèstics, tres anys de reparacions gratuïtes per a la rentadora Atlant semblen impressionants.

Com reconèixer un cas de garantia

Primer, familiaritzeu-vos amb la cobertura de la garantia. Un cupó especial emès amb la documentació de la vostra rentadora no garanteix que les reparacions siguin cobertes pel fabricant. Això requereix motius de pes, concretament un defecte de fabricació. Si la rentadora deixa de funcionar per culpa del client, ningú la repararà gratuïtament.

Per exemple, és possible que la rentadora ja no centrifugui correctament o vibri excessivament. Un tècnic del centre de servei diagnosticarà el problema i n'identificarà la causa. Si és culpa del fabricant, oferiran reparacions en garantia; si no, haureu de pagar les reparacions vosaltres mateixos. Es poden establir períodes de garantia ampliats per a components individuals de la rentadora Atlant (per exemple, per al dipòsit o el motor).

Avaries dins del període de garantia

Les rentadores de qualsevol marca no són immunes a avaries, inclosa l'Atlant. Vegem els problemes més comuns. Els usuaris han de saber a què han de prestar atenció quan utilitzen el seu electrodomèstic.

• El cicle de centrifugat fa massa soroll. En aquest cas, intenta col·locar la rentadora sobre una superfície plana i tanca bé la porta del bany durant el cicle de rentat.
• Mal funcionament electrònic. Per exemple, les icones de la pantalla han desaparegut o el programa s'ha bloquejat. Primer, proveu de reiniciar la rentadora. Si l'error persisteix, poseu-vos en contacte amb un centre de servei.
• L'interruptor del mode manual no gira, cal aplicar força.
• La pols no s'esbandeix completament de la safata, tot i que s'utilitza la dosi correcta.

Val a dir que les rentadores Atlant són força fiables i presenten un muntatge d'alta qualitat. Suporten fàcilment les sobretensions i els problemes de pressió de l'aigua. Per descomptat, tenen els seus inconvenients, com ara fallades freqüents de rodaments, bombes i electrònica. Si la causa és un defecte de fabricació, les reparacions en garantia són gratuïtes.

On es fa oficialment la reparació?

Per trobar l'adreça del centre de servei de garantia més proper, visiteu el lloc web d'Atlant. Tots els centres de Rússia i Bielorússia hi apareixen. Els usuaris també poden contactar amb la línia directa del fabricant. No cal registrar-se al portal.

La vida útil de la rentadora Atlant és de 10 anys.

El fabricant garanteix l'ús segur de l'aparell durant tot aquest període. Fins i tot si un model es deixa de fabricar, es continuen produint peces de recanvi i es proporcionen reparacions en garantia. El temps de funcionament real d'una rentadora depèn de molts factors, però el més important és la instal·lació i la connexió adequades. Per evitar problemes, heu de confiar aquestes operacions a especialistes del centre de servei. Tingueu en compte que si tècnics externs instal·len la màquina incorrectament i això provoca una avaria, les reparacions no estaran cobertes per la garantia.

   

Comentaris dels lectors