La porta de la rentadora Gorenje no s'obre.

Una rentadora Gorenje roman bloquejada durant un temps després que finalitzi el cicle de rentat; el bloqueig electrònic només s'allibera al cap de 2 o 3 minuts. Cal activar el sistema de bloqueig de la porta o, més precisament, la placa bimetàl·lica de l'interior s'ha de refredar. Només llavors l'usuari pot obrir la porta del tambor i treure la roba. Si la porta d'una rentadora Gorenje no s'obre ni tan sols després de 15-30 minuts des del final del programa, hi ha un mal funcionament. Cal investigar la causa del problema comprovant el sistema de drenatge de la màquina, així com el bloqueig de la porta, el sistema de bloqueig de la porta i la placa de control.

Com treure coses de la màquina?

Amb un tambor tancat i ple de roba mullada, és impossible solucionar problemes i fer reparacions. Primer, cal buidar la rentadora. Si han passat entre 15 i 30 minuts després del cicle de rentat i la maneta de la porta encara no es mou, haureu de prendre mesures d'emergència.

Les tàctiques depenen de la situació. Si la rentadora Gorenje s'atura amb el dipòsit ple, buideu les aigües residuals a la claveguera abans d'obrir la comporta. El més probable és que la placa de circuit no activi el bloqueig de la porta a causa del líquid que queda a la màquina. Primer, proveu d'executar els programes adequats: "Esbandir", "Escórrer" o "Centrifugar".

La rentadora Gorenje no s'obre si queda aigua al tambor després del rentat.

Si la rentadora intenta buidar l'aigua i fa un brunzit, però no ho fa, hauríeu de comprovar el sistema de drenatge. Pot ser que la bomba estigui trencada o que hi hagi un bloqueig intern. Inspeccioneu acuradament la mànega de drenatge, que sovint s'obstrueix amb restes o queda comprimida per un objecte pesat. En el primer cas, haureu de netejar la mànega corrugada amb productes de neteja especials; en el segon, haureu de treure qualsevol resta de la goma.

Pitjor encara, si la teva rentadora Gorenje no respon a les noves ordres de l'usuari i no comença a buidar, hauràs d'abandonar el sistema de buidatge automàtic i buidar el dipòsit manualment. Aquí tens les instruccions:

• cobrir la zona circumdant amb tela d'oli o draps;
• preparar un recipient per recollir aigua;
• desconnecteu la màquina de la xarxa elèctrica;
• utilitzeu un tornavís per treure la tapa tècnica (es troba a la cantonada inferior dreta de la carcassa);
• trobeu el filtre de drenatge: un tap negre o blau;
• agafa la part que sobresurt del filtre;
• descargoleu la boquilla, traient-la lentament del seu seient;
• recollir aigua en un recipient preparat.

La rentadora buida es pot obrir. Per forçar l'obertura de la porta, necessitareu una corda llarga i prima i un ganivet. Cal passar la corda per l'espai entre la porta i el cos de la màquina, prement-la amb la punta del ganivet. A continuació, estireu la corda endavant i endarrere fins que sentiu el clic distintiu del pany. A continuació, simplement premeu la maneta de la porta i obriu el tambor.

Per buidar la rentadora automàticament, heu d'executar els programes "Escórrer" o "Centrifugar".

Si el mètode de la corda i el ganivet no funciona, una altra opció és accedir al pany per la part superior de la rentadora. Apagueu l'alimentació i traieu els cargols que subjecten la coberta superior. Aleshores, el cos de la màquina s'inclinarà cap enrere, fent que el tambor es desprengui de la paret frontal. A través de l'espai resultant, podeu arribar al pany de la porta amb la mà, localitzar la pestanya de bloqueig i fer-la lliscar fins a la posició de tancament. Això obrirà la porta.

Per què va passar això?

L'aigua residual després d'un rentat no és l'única raó per la qual la porta d'una rentadora roman tancada. Diversos altres problemes també poden fer que la màquina romangui bloquejada. Aquests inclouen:

• danys mecànics a la porta (la maneta o les frontisses de la porta estan trencades, el pany està avariat);
• mal funcionament de la UBL (desgast natural de la placa bimetàl·lica o obstrucció del dispositiu);
• fallada electrònica (possiblement el pressostat no funciona correctament, indicant que el dipòsit està ple quan en realitat està buit);
• fallada de la placa de control (el "cervell" de Gorenje no dóna el senyal al pany de la porta per obrir-la).

Us recomanem fermament que no proveu o repareu la placa de control vosaltres mateixos; és massa complicat i arriscat!

Per determinar la causa d'un bloqueig persistent, cal comprovar seqüencialment tots els possibles errors. El diagnòstic comença amb una inspecció de la porta i acaba amb una prova de la placa de control. Si no podeu provar la màquina vosaltres mateixos, us recomanem que us poseu en contacte amb un centre de servei. Això és especialment cert si sospiteu que hi ha un problema amb el firmware del mòdul de control.

Potser hi ha un problema amb el pany?

En la majoria dels casos, els problemes amb el tancament de la porta són causats pel mecanisme de bloqueig de la porta. Els components del dispositiu es desgasten amb el temps i deixen de respondre al corrent elèctric, cosa que afecta el funcionament de tota la màquina. Per comprovar el mecanisme de bloqueig de la porta, primer l'heu de treure de la carcassa. A continuació us expliquem com fer-ho:

• desconnectar Gorenje de les comunicacions;
• obrir la escotilla;
• afluixeu la pinça exterior del puny;
• inserim la goma elàstica al tambor;
• presteu atenció a l'espai entre el panell frontal i el tambor: el mecanisme de bloqueig serà visible allà;
• desenrosqueu els cargols que subjecten el bloquejador;
• desconnectem el cablejat connectat;
• Desbloquegem els pestells i traiem el pany de la porta.

Per provar el dispositiu, o més precisament, el seu termopar, necessitareu un multímetre i un diagrama de cablejat per al pany. Configureu el provador al mode "Resistència", toqueu les sondes als cables de fase i neutre i, a continuació, comproveu la pantalla. Si apareix un número de tres dígits, tot està bé. A continuació, moveu una pinça del cable de fase al relé comú i repetiu la mesura. Els números "0" i "1" indiquen un mal funcionament.

Reparar el pany de la porta no té sentit: és més fàcil comprar-ne i instal·lar-ne un de nou. Es fixa un dispositiu que funcioni a l'"endoll", es connecta al cablejat, després es substitueixen el puny i la brida i s'inicia un rentat de prova.

   

Comentaris dels lectors