Error E20 en una rentadora Zanussi

Si observeu un missatge d'error E20 mentre feu servir la rentadora Zanussi, això indica un problema amb el sistema de drenatge d'aigües residuals. Descobrim què causa aquest tipus de danys i com solucionar-ho vosaltres mateixos.

Per què s'ha produït aquest error?

L'usuari serà notificat d'un mal funcionament del sistema de drenatge mitjançant el codi d'error E20, que apareixerà a la pantalla electrònica de la màquina automàtica. A més d'aquesta indicació a la pantalla, la rentadora Zanussi emetrà un senyal específic que es repetirà dues vegades. L'error E20 indica que la rentadora no pot escórrer les aigües residuals i centrifugar la càrrega, o que el procés de drenatge funciona correctament, però es produeix un mal funcionament directament al programa, que es "congela" perquè la intel·ligència de la màquina no s'informa que el dipòsit està buit.

Nota: Alguns models de rentadores Zanussi mostren els codis d'error E21 o C2 quan estan danyades d'aquesta manera.

Analitzem més de prop els tipus de danys que es poden produir al sistema de drenatge d'aigües residuals. Una rentadora mostra el codi d'error E20 a causa dels següents tipus d'errors:

• obstrucció de la mànega destinada a drenar l'aigua o del tub derivació;
• obstrucció i/o danys a la bomba de desguàs;
• sensor de nivell de líquid defectuós, el seu cablejat;
• danys a la placa electrònica (casos aïllats).

Per restaurar la rentadora al seu estat de funcionament anterior, no cal que truqueu a un centre de servei; la podeu reparar vosaltres mateixos. Vegem què cal fer en aquesta situació i com solucionar el mal funcionament de la màquina.

Reparacions de bricolatge

Si observeu que la vostra rentadora Zanussi mostra el codi d'error E20, desendolleu-la abans d'intentar diagnosticar el problema. Primer, desconnecteu la mànega de desguàs de la xarxa elèctrica i buideu l'aigua del tambor en una banyera o un altre recipient. Si les aigües residuals s'escorren fàcilment, és probable que hi hagi una obstrucció al tub de desguàs que calgui netejar o que hi hagi un bloqueig a la bomba. Després de buidar el tambor, traieu la roba i continueu inspeccionant el sistema de drenatge.

Si la canonada de clavegueram està en bon estat, procediu a inspeccionar la bomba de desguàs i el filtre. Traieu l'element filtrant, examineu-lo amb cura, poseu-lo sota l'aigua corrent i esbandiu-lo bé. Es pot accedir a la bomba de les màquines automàtiques Zanussi traient la coberta posterior de la carcassa. Per fer això, seguiu la seqüència d'accions següent:

• Desenrosqueu tots els cargols que subjecten la paret posterior al voltant del perímetre;
• treure la paret de la caixa;
• desconnecteu amb cura el cablejat elèctric de la bomba que va al pressostat;
• descargoleu el cargol que subjecta la bomba, el cargol es troba a la part inferior de la rentadora;
• afluixeu les brides situades a la mànega de desguàs i al tub de derivació;
• treure la bomba.

Després de treure la bomba de la rentadora Zanussi, desconnecteu la mànega del dipòsit. Inspeccioneu-la acuradament per veure si hi ha danys, esbandiu-la amb aigua corrent i netegeu la mànega de desguàs amb un escuradents. A continuació, passeu a la bomba.

Per netejar la bomba, desenrosqueu el tap i inspeccioneu el rotor. Si trobeu restes (com ara fils, cabells o pèl), netegeu la superfície i eixugueu-la suaument. A continuació, comproveu la peça amb un multímetre. Col·loqueu les sondes a la superfície de la bomba per mesurar la resistència del bobinatge; aquesta hauria de ser de 200 ohms. Si la lectura no és correcta, caldrà substituir la bomba de drenatge.

Important! Quan desmunteu la rentadora i desconnecteu diversos cables i components, és una bona idea fer fotografies de totes les etapes del treball. Això us ajudarà a tornar a muntar la rentadora correctament un cop finalitzada la reparació.

Després de completar els passos anteriors amb la bomba de desguàs, torneu-la a instal·lar, executeu un cicle de rentat i observeu el funcionament de la màquina. Si la rentadora encara mostra l'error E20, la bomba funcionava correctament i el problema és en un altre lloc.

Comença per comprovar el pressostat i els cables que connecten el sensor de nivell de fluid a la bomba i a la placa electrònica. En la majoria dels casos, la causa principal és un dany al cablejat, no al pressostat.

Si heu comprovat tots els components anteriors i l'error E20 persisteix, haureu de comprovar el mòdul electrònic. Aquesta tasca es considera molt complexa i requereix la màxima concentració i atenció. Fins i tot els tècnics de reparació de rentadores són reticents a intentar-ho. Normalment, la placa de circuit no es repara; es substitueix per una de nova, però això pot suposar una pèrdua important per al pressupost familiar, ja que la peça és força cara. Tanmateix, val la pena assenyalar que les fallades del mòdul electrònic són aïllades i extremadament rares.

Com podeu veure, podeu identificar vosaltres mateixos la causa de l'error E20 a la pantalla de la vostra rentadora Zanussi. La unitat s'ha d'inspeccionar per etapes, començant per la més simple i passant a la més complexa. No desmunteu la màquina ni traieu la bomba immediatament si no heu netejat el filtre de desguàs en 2 o 3 anys. Comproveu-lo primer, ja que aquesta podria ser la causa principal del problema. Per cert, no us oblideu de les mesures preventives: si feu el manteniment de la màquina diàriament, utilitzeu només detergent automàtic, utilitzeu suavitzants d'aigua i renteu els articles en una bossa especial, podeu evitar obstruccions i problemes amb el sistema de desguàs.

   

2 comentaris de lectors

1. 31 de desembre de 2021 a les 3:07 AM

   Valery:

   Hola a tothom, tenia un E20, vaig treure la bomba. Si la vàlvula amb prou feines gira, desmunta i neteja el rotor. Hi ha molta roba, renta'l directament amb aigua calenta i sabó. El vaig rentar amb un raspall de dents vell. El vaig netejar, el vaig assecar, el vaig tornar a muntar i tot va funcionar! Molta sort!

   Resposta
   • 24 d'agost de 2023 a les 16:02

     Lar:

     Gràcies!

     Resposta