Error E21 a la rentadora Candy

Qualsevol error d'un electrodomèstic és molt més fàcil de resoldre si teniu una explicació detallada a mà. L'error E21 en una rentadora Candy informa a l'usuari que, per alguna raó, l'aparell no pot detectar amb precisió el nivell d'aigua actual al tambor. Vegem detalladament què cal comprovar en aquesta situació i com solucionar el problema a casa.

Busquem i inspeccionem el pressostat

En qualsevol rentadora, el nivell de l'aigua es determina mitjançant un sensor especial anomenat pressòstat. Per inspeccionar-lo, haureu de desmuntar parcialment el vostre "ajudant de la llar". Per tant, en primer lloc, comproveu la targeta de garantia del dispositiu. Si la garantia encara és vàlida, el millor és confiar el diagnòstic a un especialista del centre de servei per evitar perdre la garantia gratuïta, que quedarà anul·lada si intenteu desmuntar el dispositiu vosaltres mateixos.

Si el període de garantia ja fa temps que ha caducat, podeu procedir amb el diagnòstic sense cap remordiment. Què heu de fer en aquest cas?

• Desconnecteu la rentadora Candy de totes les comunicacions.
• Traieu la coberta superior de la carcassa, després d'haver descargolat primer els cargols que la subjecten.
• Localitzeu el sensor de nivell d'aigua, que està instal·lat al costat de la unitat de control, a prop de la paret dreta de la carcassa del CM.
• Descargoleu el cargol, desconnecteu el connector i traieu la peça de la rentadora.
• Afloixeu la brida de retenció amb unes alicates i retireu el sensor.

Podeu provar la funcionalitat del sensor de nivell d'aigua amb més que un simple multímetre. Primer, agafeu un tub petit amb un diàmetre que coincideixi amb la connexió del sensor de nivell d'aigua, connecteu-lo al pressostat i bufeu-hi. Si sentiu un clic dins del sensor, funciona correctament. Si la peça no respon a aquests passos, caldrà substituir-la, ja que la reparació no és pràctica en aquest cas.

Familiaritzem-nos amb el dispositiu sensor

El pressostat és fàcil de detectar entre altres components de la rentadora: sembla un element de plàstic acanalat, que recorda una mica a una rentadora. Es troba més habitualment en gris o blanc, però també és possible trobar-lo en altres colors. Els cables hi aniran des dels costats de la rentadora i un tub petit i prim anirà des del panell final.

En algunes rentadores Candy, el cablejat del sensor de nivell d'aigua només és d'un costat, no dels dos.

El pressostat mesura la pressió dins del sistema, no el nivell de l'aigua en si. Per tant, la quantitat de líquid al dipòsit afecta directament la pressió i el flux d'aire que passa pel tub del pressostat. Aquest aire actua sobre la membrana, fent que els contactes es tanquin i indicant a la placa de control de la màquina que hi ha prou aigua per al cicle seleccionat.

Si el sensor del nivell d'aigua no funciona, simplement no hi ha manera de transmetre informació sobre el nivell d'aigua actual del dipòsit al mòdul de control de la rentadora, de manera que el cicle no s'iniciarà. Per tant, si apareix el codi d'error E21, heu de comprovar immediatament el pressostat i substituir-lo si realment està defectuós. El problema podria estar als contactes del sensor, al seu tub o al mateix relé.

Provem el pressostat

La manera més convenient de provar la peça és amb un multímetre. Si teniu aquest provador pràctic a casa, podeu comprovar el pressostat de la següent manera:

• Busca el diagrama elèctric del sensor específicament per a la teva màquina Candy.
• Col·loqueu les sondes del multímetre als contactes de l'element que s'està provant.
• Bufa dins del tub per activar el sensor de nivell d'aigua.
• Comproveu els valors a la pantalla del provador.

Si les lectures del multímetre canvien durant la prova, el dispositiu funciona correctament, però si el valor continua sent el mateix, cal substituir l'element. També val la pena tenir en compte que el problema podria estar relacionat amb el tub del pressostat, ja que fins i tot una petita esquerda o forat impedirà que s'aconsegueixi la pressió necessària per al relé. Substitueix el sensor de nivell d'aigua i el codi d'error E21 no et molestarà durant molt de temps.

   

Comentaris dels lectors