Záruka na pračku Atlant

Atlant je běloruská značka praček, která je velmi oblíbená v Rusku, sousedních zemích i mimo ni. Výrobky této značky se vyznačují nízkou cenou, vynikajícími technickými specifikacemi a odolností. Při používání pračky Atlant je důležité jasně pochopit záruční dobu na váš spotřebič. Podívejme se, kolik let výrobce poskytuje na celý spotřebič a jeho jednotlivé komponenty.

Pojďme se podívat na termíny

Charakteristickým rysem značky Atlant je její dlouhodobá 3letá záruka. Motory praček řady SmartAction se dodávají dokonce s 5letou zárukou. V případě poruchy jsou opravy v rámci záruky provedeny zdarma. K tomu musí kupující poskytnout servisnímu středisku speciální kupón.

Upozornění: Záruční dokument musí obsahovat datum nákupu, podpis a pečeť prodávajícího a jedinečné sériové číslo.

Záruční doba začíná datem zakoupení pračky. Pokud jste ztratili doklad o koupi, záruční doba začíná datem výroby pračky. Co přesně tato doba zahrnuje?

• zavolejte technika, aby problém diagnostikoval a opravil;
• výměna dílu, pokud je kryta zárukou;
• přeprava do servisního střediska, pokud odborník nedokáže problém vyřešit na místě (vypracuje se předběžná zpráva).

Výrobce poskytuje záruku na materiály, zpracování a komponenty pračky. Pokud se zjistí, že závadu způsobil výrobce, opravy jsou zdarma. Vzhledem k tomu, že mnoho značek v současné době zkracuje záruční doby a zaručuje správný provoz svých spotřebičů, se tři roky bezplatných oprav pračky Atlant zdají být působivé.

Jak rozpoznat záruční případ

Nejprve se seznamte se záručním krytím. Speciální kupón vydaný v dokumentaci k vaší pračce nezaručuje, že jakékoli opravy budou hrazeny výrobcem. K tomu jsou nutné závažné důvody, konkrétně výrobní vada. Pokud pračka přestane fungovat vinou zákazníka, nikdo ji zdarma neopraví.

Například vaše pračka nemusí správně odstředit nebo nadměrně vibrovat. Technik servisního střediska diagnostikuje problém a určí příčinu. Pokud je chyba na straně výrobce, nabídne záruční opravu; pokud ne, budete si muset opravu uhradit sami. Na jednotlivé komponenty pračky Atlant (například na nádrž nebo motor) mohou být stanoveny prodloužené záruční doby.

Poruchy v záruční době

Pračky jakékoli značky nejsou imunní vůči poruchám, včetně Atlantu. Podívejme se na nejčastější problémy. Uživatelé by měli vědět, na co si při používání svého spotřebiče dát pozor.

• Odstředění je příliš hlučné. V takovém případě zkuste pračku umístit na rovný povrch a během pracího cyklu pevně zavřít dveře koupelny.
• Elektronická porucha. Například ikony na obrazovce zmizely nebo došlo k pádu programu. Nejprve zkuste restartovat pračku. Pokud chyba přetrvává, obraťte se na servisní středisko.
• Přepínač manuálního režimu se neotáčí, musíte vyvinout sílu.
• Prášek se ze zásobníku zcela nevyplaví, i když se použije správné dávkování.

Za zmínku stojí, že pračky Atlant jsou poměrně spolehlivé a vyznačují se vysoce kvalitní montáží. Snadno odolávají přepětí a problémům s tlakem vody. Samozřejmě mají i své nevýhody, jako je časté selhání ložisek, čerpadel a elektroniky. Pokud je příčinou výrobní vada, záruční opravy jsou zdarma.

Kde se oprava oficiálně provádí?

Adresu nejbližšího servisního střediska najdete na webových stránkách Atlant. Zde jsou uvedena všechna střediska v Rusku a Bělorusku. Uživatelé se také mohou obrátit na horkou linku výrobce. Registrace na portálu není nutná.

Životnost pračky Atlant je 10 let.

Výrobce zaručuje bezpečné používání spotřebiče po celou tuto dobu. I v případě, že se model přestane vyrábět, náhradní díly se stále vyrábějí a jsou poskytovány záruční opravy. Skutečná provozní doba pračky závisí na mnoha faktorech, ale nejdůležitější je správná instalace a připojení. Abyste se vyhnuli problémům, měli byste tyto operace svěřit specialistům servisního střediska. Upozorňujeme, že pokud technici třetích stran nesprávně nainstalují stroj a dojde k poruše, opravy nebudou hrazeny zárukou.

   

Komentáře čtenářů