Záruka na pračku Siemens

Při nákupu pračky obdrží spotřebitel speciální kupón spolu s dokumentací výrobce. Tento dokument umožňuje spotřebiteli po určitou dobu po zakoupení využít bezplatný servis v servisním středisku. Abyste však mohli využít záruku na pračku Siemens, je důležité vědět přesně, jak dlouho záruka výrobce platí. Nejlepší je seznámit se s podrobnostmi bezplatných oprav ihned po zakoupení.

Doba trvání záruky

Všichni zákazníci, kteří si vyberou pračku Siemens, se mohou spolehnout na roční bezplatný servis. Záruční opravy hlavních součástí lze požádat během prvních tří měsíců používání. Pokud potřebujete opravy nebo údržbu, kontaktujte prosím servisní oddělení online nebo zavolejte na jednotnou horkou linku 8 (800) 200-29-62. Hovory v rámci Ruské federace jsou zdarma a dostupné 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Po odeslání požadavku vás servisní technici navštíví doma. Diagnostikují a opraví případné problémy. V případě potřeby doručí a vymění díly a poskytnou doporučení pro správný provoz spotřebiče. Více informací o servisu naleznete na oficiálních webových stránkách společnosti Siemens.

Jaké jsou požadavky?

Při nákupu domácích spotřebičů nikdy nezapomínejte na dokumentaci. I perfektní spotřebiče se po mnoha letech používání porouchají, ale existují i ​​poruchy způsobené výrobními vadami. Ty se často projeví již během prvních několika týdnů provozu. Abyste měli přístup k záručním opravám, zkontrolujte při nákupu pračky následující:

• dostupnost kupónu;
• dokument je správně vyplněn: datum nákupu, pečeť prodejny, váš podpis a podpis manažera;
• dostupnost všech součástí uvedených v technické dokumentaci;
• absence mechanického poškození výrobku.

Důležité! Pokud jste zapomněli uvést datum nákupu na účtence, záruční doba začne běžet od data výroby.

Odštěpky, promáčkliny a další vady na plášti jsou nepřijatelné. Tyto vady naznačují vnější fyzický náraz, který mohl ovlivnit i vnitřní součásti pračky. V takovém případě odborníci pravděpodobně odmítnou spotřebič přijmout k bezplatné opravě.

Placená záruka

Společnost Siemens nabízí spotřebitelům možnost prodloužit si záruku pomocí certifikátu o prodlouženém servisu. Jak dlouhá je v tomto případě záruka? Zaplatíte 2850 rublů za další rok nebo 3750 rublů za dva roky a můžete si užívat klidu dalších pár let. Pro více informací o podmínkách programu volejte výše uvedené číslo.

Výjezd specialisty a dodání nových dílů je zdarma pouze v případě zjištění závady, na kterou se vztahuje záruka výrobce.

První rok provozu uběhne docela rychle, takže koupě certifikátu se zdá být výhodnou nabídkou.Nemusíte platit pravidelně – stačí jednorázová platba. Smlouva nabývá účinnosti okamžitě po uplynutí standardní jednoleté záruky. Potřebné dokumenty lze vyplnit kdykoli během prvního roku provozu.

Zrušení záruky

Záruční opravy jsou poskytovány za předpokladu, že spotřebitel splní určité požadavky. Nedodržení těchto požadavků ruší platnost záruky. To se týká především situací zahrnujících nesprávnou instalaci a provoz zařízení. Mezi další body patří:

• poškození zboží v důsledku nesprávné přepravy;
• změny designu provedené externími řemeslníky;
• poruchy spojené s přetížením elektrické sítě;
• absence nebo nejasný nápis sériového čísla na těle.

Záruční opravy nebudou k dispozici ani v případě poruchy způsobené přirozeným opotřebením: spálená žárovka, znečištění filtruPodle výrobce má zařízení Siemens životnost 10 let. Poté se považuje za opotřebované.

   

Komentáře čtenářů