Dvířka pračky Gorenje se neotevírají.

Pračka Gorenje zůstává po skončení pracího cyklu nějakou dobu zablokovaná – elektronický zámek se uvolní až po 2–3 minutách. Systém zamykání dvířek musí být aktivován, přesněji řečeno, bimetalická deska uvnitř musí vychladnout. Teprve poté může uživatel otevřít dvířka bubnu a vyjmout prádlo. Pokud se dvířka pračky Gorenje neotevřou ani po 15–30 minutách od ukončení programu, je v ní porucha. Příčinu problému je nutné zjistit kontrolou odtokového systému pračky, zámku dvířek, systému zamykání dvířek a řídicí desky.

Jak vyndat věci ze stroje?

S uzamčeným bubnem plným mokrého prádla je řešení problémů a opravy nemožné. Nejprve je třeba pračku vyprázdnit. Pokud po skončení pracího cyklu uplynulo 15–30 minut a klika dvířek se stále nepohne, budete muset podniknout nouzové kroky.

Taktika závisí na situaci. Pokud se pračka Gorenje zastaví s plnou nádrží, vypusťte odpadní vodu do kanalizace před otevřením dvířek. S největší pravděpodobností deska plošných spojů neaktivuje zámek dvířek kvůli zbývající kapalině v pračce. Nejprve zkuste spustit příslušné programy: „Máchání“, „Vypouštění“ nebo „Odstředění“.

Pračka Gorenje se neotevře, pokud v bubnu po praní zůstane voda.

Pokud se vaše pračka pokouší vypustit vodu, hučí, ale nedaří se jí to, měli byste zkontrolovat odtokový systém. Čerpadlo může být rozbité nebo může dojít k vnitřnímu ucpání. Pečlivě zkontrolujte odtokovou hadici, která se často ucpává nečistotami nebo je skřípnuta těžkým předmětem. V prvním případě budete muset vlnitou hadici vyčistit speciálními čisticími prostředky; ve druhém případě budete muset odstranit všechny nečistoty z gumy.

Ještě horší je, že pokud vaše pračka Gorenje nereaguje na nové příkazy uživatele a nezačne vypouštět vodu, budete muset opustit systém automatického vypouštění a vyprázdnit nádržku ručně. Zde je návod:

• zakryjte okolní oblast voskovaným plátnem nebo hadry;
• připravte nádobu na sběr vody;
• odpojte stroj od napájení;
• pomocí šroubováku vypáčte technický poklop (nachází se v pravém dolním rohu pouzdra);
• najděte vypouštěcí filtr - černou nebo modrou zátku;
• uchopte vyčnívající část filtru;
• odšroubujte trysku a pomalu ji vyjměte z jejího sedla;
• sbírejte vodu do připravené nádoby.

Prázdnou pračku lze otevřít. K vynucení otevření dvířek budete potřebovat dlouhé, tenké lano a nůž. Lano by mělo být provlečeno mezerou mezi dvířky a tělem pračky a zatlačeno špičkou nože. Poté tahejte za lano tam a zpět, dokud neuslyšíte charakteristické cvaknutí zámku. Poté jednoduše stiskněte kliku dvířek a otevřete buben.

Pro automatické vyprázdnění pračky je třeba spustit programy „Vypouštění“ nebo „Odstředění“.

Pokud metoda s lanem a nožem nefunguje, další možností je přístup k zámku přes horní část pračky. Vypněte napájení a odstraňte šrouby, které drží horní kryt. Tělo pračky se poté nakloní dozadu, což způsobí, že se buben oddělí od přední stěny. Vzniklou mezerou se můžete rukou dostat k zámku dvířek, najít zajišťovací západku a posunout ji do vypnuté polohy. Tím se dvířka otevře.

Proč se to stalo?

Zbytková voda po praní není jediným důvodem, proč zůstávají dvířka pračky zavřená. Zablokování pračky může způsobit i řada dalších problémů. Patří mezi ně:

• mechanické poškození dveří (klika nebo panty dveří jsou zlomené, zámek je mimo provoz);
• porucha UBL (přirozené opotřebení bimetalické desky nebo ucpání zařízení);
• elektronická porucha (možná tlakový spínač nefunguje správně a ukazuje, že je nádrž plná, i když je ve skutečnosti prázdná);
• Porucha řídicí desky („mozky“ Gorenje nedávají zámku dveří signál k otevření dveří).

Důrazně nedoporučujeme provádět testování nebo opravy řídicí desky svépomocí – je to příliš složité a riskantní!

Pro určení příčiny přetrvávajícího zablokování je nutné postupně zkontrolovat všechny možné závady. Diagnostika začíná kontrolou dveří a končí testem řídicí desky. Pokud si nemůžete stroj sami otestovat, doporučujeme kontaktovat servisní středisko. To platí zejména v případě, že máte podezření na problém s firmwarem řídicí jednotky.

Možná je problém se zámkem?

Ve většině případů jsou problémy se zavíráním dvířek způsobeny mechanismem zamykání dvířek. Součásti zařízení se časem opotřebovávají a přestávají reagovat na elektrický proud, což ovlivňuje provoz celého stroje. Chcete-li zkontrolovat mechanismus zamykání dvířek, musíte jej nejprve vyjmout z krytu. Postupujte takto:

• odpojte Gorenje od komunikace;
• otevřít poklop;
• povolte vnější svorku na manžetě;
• vložíme gumičku do bubnu;
• věnujte pozornost mezeře mezi předním panelem a bubnem – tam bude viditelný zamykací mechanismus;
• odšroubujte šrouby držící blokátor;
• odpojíme připojené kabely;
• Uvolníme západky a vyjmeme zámek dveří.

Pro otestování zařízení, respektive jeho termočlánku, budete potřebovat multimetr a schéma zapojení zámku. Nastavte tester do režimu „Odpor“, přiložte sondy k fázovému a nulovému vodiči a poté zkontrolujte displej. Pokud se zobrazí třímístné číslo, je vše v pořádku. Poté přesuňte jednu svorku z fázového vodiče na společné relé a opakujte měření. Čísla „0“ a „1“ označují poruchu.

Oprava zámku dveří je zbytečná – je jednodušší koupit a nainstalovat nový. Funkční zařízení se upevní v „zásuvce“, připojí se k elektroinstalaci, poté se vymění manžeta a svorka a spustí se zkušební praní.

   

Komentáře čtenářů