Chyba E10 v pračce Hansa

Moderní pračky jsou vybaveny systémem autodiagnostiky pro detekci jakýchkoli problémů. Neustále monitorují stav svých součástí a senzorů, zaznamenávají jakékoli podezřelé změny v jejich provozu a zobrazují chybovou zprávu, pokud dojde k poruše. Pračky Hansa také provádějí autodiagnostiku. Databáze Hansa obsahuje desítky různých chybových kódů, jedním z nich je „E10“. Doporučujeme se na tento kód blíže podívat, zjistit příčiny chyby a jak ji vyřešit.

Okamžiky, kdy se chyba objeví

Zvláštností chybového kódu E10 na pračce Hansa je, že se může objevit v různých fázích cyklu. Příčina poruchy závisí na okamžiku spuštění autodiagnostického systému. Stroj tak může hlásit poruchu ve čtyřech fázích provozu zařízení.

• Při spuštění cyklu. V tomto případě Hansa zobrazí chybu E10 ihned po aktivaci elektronického zámku dvířek a stisknutí tlačítka „Start“.
• Po naplnění vodou. Druhou možností je, že se chyba objeví, jakmile stroj zcela naplní nádrž.

Chybový kód „E10“ u praček Hansa se objeví při spuštění cyklu, po naplnění vodou, spuštění ohřevu nebo odstředění.

• Když se spustí ohřev. Krátce po zahájení pracího cyklu se topné těleso začne zahřívat, což způsobí, že pračka zobrazí chybu „E10“ a cyklus se ukončí. Zajímavé je, že pračka nezobrazuje chybové hlášení, když je zvolen program s nízkou teplotou.
• Při přepnutí na cyklus odstředění se pračka po máchání pokusí odstředit buben, ale dosáhne pouze 600–800 otáček za minutu, poté se náhle zastaví a zobrazí se chyba „E10“.

Další diagnostický postup a proces opravy závisí na tom, kdy se kód objevil. Nejjednodušší je problém vyřešit, když se chyba objeví na samém začátku cyklu. Obtížnější je to, pokud pračka již naplnila buben, což znamená, že budete muset nejprve ručně vypustit vodu. V každém případě je důležité pochopit význam chyby „E10“ a příčiny jejího výskytu.

Pojďme rozluštit chybu

Podle tovární příručky Hansa kód „E10“ znamená „problémy s napájením“. Jednoduše řečeno, speciálně navržené senzory systému detekovaly náhlý pokles nebo zvýšení napětí v elektrické síti. Elektronika, citlivá na přepětí, „reaguje“ na rušení vypnutím napájení z bezpečnostních důvodů.

Chybový kód „E10“ označuje problémy s napájením, externím nebo interním.

Kód „E10“ se častěji vyskytuje u moderních praček Hansa. Dříve se vyráběly stabilnější stroje, které normálně praly při napětí v rozmezí 175 V až 270 V. I při náhlých výkyvech napětí pračky pokračovaly v praní bez zastavení systému.

Posledních 5–7 let jsou pračky vybaveny přepěťovými ochranami, které jsou poměrně náchylné k přepětí, což způsobuje jejich časté vypínání a zamrzání. Moderní pračky, které jsou citlivější na přepětí, občas „potěší“ uživatele varováním „E10“, zejména pokud se používají v řídce osídlených oblastech.

Možné příčiny chyby

Jak opravit chybu „E10“ závisí na příčině. Nejčastěji je problém způsoben výpadkem proudu, ať už krátkodobým nebo dlouhodobým. Problémy s napájením mohou nastat, pokud:

• zásuvka je vadná (spálená, roztavené kontakty);
• byl zaznamenán prudký přepětí;
• napětí v elektrické síti zůstává po dlouhou dobu kriticky nízké nebo vysoké;
• prodlužovací kabel použitý k připojení se zlomil nebo nezvládl zátěž;
• Systém regulace napětí v řídicí desce selhal.

Mimochodem, výrobci praček, včetně Hansy, doporučují nepoužívat prodlužovací kabely a vícenásobné zásuvky. Je bezpečnější přidělit stroji samostatnou zásuvku s odpovídajícím výkonem, aby se eliminovali „prostředníci“. Odborníci také doporučují připojit stroj přes speciální stabilizátor – s ním bude jednotka vždy pracovat v příslušném rozsahu elektrické sítě.

Zatímco problémy s napájením mohou být krátkodobé a vyřešit se bez zásahu uživatele, vadná zásuvka, rozbitá deska plošných spojů nebo nevhodný prodlužovací kabel představují složitější problémy. To platí zejména v případě selhání řídicího modulu. K tomu dochází zřídka a je obtížné jej diagnostikovat: někdy dojde ke zkratu pouze jednoho mikroprvku. Ignorování takové poruchy může vést k vážnějšímu poškození, jako je spálená kolejnice nebo triak, nebo dokonce celá jednotka samotná.

Jak se zbavit problému?

Nepředpokládejte hned to nejhorší. Poruchy řídicí desky jsou extrémně vzácné; častěji je chyba „E10“ mnohem snazší opravit. Ve většině případů je příčinou poruchy problém, který lze vyřešit bez oprav nebo zdlouhavé diagnostiky. Abyste mohli diagnostikovat a zahájit léčbu vašeho vozu Hansa, budete muset postupně zkontrolovat všechny možné závady, počínaje tou nejzákladnější.

Nejprve zkontrolujeme, zda se chyba neobjeví podruhé. Je možné, že došlo k dočasné technické závadě. Chcete-li ji diagnostikovat, jednoduše restartujte počítač a zhodnoťte stav zařízení. Postupujte takto:

• vypněte Hansu stisknutím příslušného tlačítka;
• vytáhneme napájecí kabel ze zásuvky;
• počkejte 10–15 minut;
• znovu zapojte pračku do elektrické sítě zasunutím kabelu do zásuvky a stisknutím tlačítka „Zapnuto“;
• zahájíme rychlé mytí;
• Díváme se na chování stroje.

Pokud Hansa po restartu nevrací chybu ve stejném bodě cyklu, byla chyba krátkodobá a nevyžaduje další diagnostiku. V opačném případě budete muset okamžitě zjistit příčinu chyby E10. Pokračování v resetování kódu se nedoporučuje, protože by to mohlo situaci zhoršit, a dokonce vést k fatálním následkům.

Druhým krokem je kontrola elektrické sítě. V ideálním případě byste měli zavolat kvalifikovaného elektrikáře, ale pokud máte zkušenosti, zvládnete to sami. Nejdůležitější je dodržovat bezpečnostní opatření a být mimořádně opatrný. Pokud je napájení vašeho domu nestabilní a dochází k neustálým přepětím, je nejlepší nainstalovat stabilizátor napětí.

Třetím krokem je kontrola zásuvky a prodlužovacího kabelu. Známky poruchy budou zřejmé: spálené vedení, roztavená izolace, zápach spáleniny a tmavé skvrny. Pokud se neobjeví žádné podezřelé příznaky, přejdeme k praktickému řešení problémů: připojte funkční spotřebič k napájení nebo odpojte prodlužovací kabel z obvodu. Funguje to? Pak byl problém nalezen. Pokud kontrola napájení neodhalí žádné problémy, pak je problém vnitřní – selhala řídicí deska. Dělat cokoli svépomocí je nebezpečné; měli byste se obrátit na servisní středisko, kde vám provedou odbornou diagnostiku a opravy.

   

1 komentář čtenáře

1. 24. dubna 2024 v 9:19

   Alexandr:

   Hansina pračka s kapacitou 6 kg doprala. Je čas přejít na cyklus odstředění. Buben se neotáčí. A pak znovu začne prát.

   Odpověď