Jak se připojit k pračce LG přes telefon?

Výrobci praček neustále vylepšují své produkty. Například v poslední době můžete propojit pračku LG s telefonem a provést chytrou diagnostiku na místě, aniž byste museli opustit domov nebo volat technika. Zjistěte, jak ji správně připojit a zda je to opravdu tak jednoduché.

Propojení telefonu a auta

Funkce, která propojuje vaši pračku s mobilním telefonem, se nazývá Smart Diagnosis (Inteligentní diagnostika), ale ne všechny pračky LG ji zatím mají. Chcete-li zjistit, zda má vaše pračka tuto funkci, podívejte se do manuálu. Pokud je v něm uvedeno, že vaše pračka má bezdrátový modul, znamená to, že se přes něj můžete připojit k mobilnímu telefonu. Chcete-li to provést, stáhněte si aplikaci Laundry&DW z Play Marketu nebo App Storu, v závislosti na tom, zda máte Android nebo iPhone.

Aplikaci ke stažení můžete najít i jiným způsobem. Na ovládacím panelu hledejte ikonu telefonu s označením „TAG ON“. Pokud telefon podržíte blízko této ikony, budete automaticky vyzváni ke stažení aplikace. Po instalaci budete muset zadat název modelu a kód.

Upozornění: Aplikace je plně přeložena do ruštiny, ale diagnostické výsledky se zobrazí v angličtině.

Chcete-li zkontrolovat kvalitu připojení, zkuste zajistit paralelní přístup k pračce a k mobilnímu telefonu.

Metody diagnostiky

Existují dva způsoby, jak provést vzdálenou diagnostiku. Prvním je přímé připojení k pračce přes mobilní telefon pomocí aplikace Smart Diagnostics. Druhým je zavolání do call centra, pokud aplikace není k dispozici nebo ji nelze spustit. Číslo servisního střediska je uvedeno v záručním listu pračky LG.

• Zavoláme operátorovi a informujeme ho o nutnosti provedení diagnostiky pomocí vzdáleného systému.
• Zaměstnanec call centra vám nadiktuje konkrétní sekvenci čísel, kterou budete muset zadat na ovládacím panelu.
• Umístěte mikrofon telefonu poblíž diagnostické ikony na ovládacím panelu pračky. Zákaznická podpora přijme zvukový signál a po jeho analýze bude schopna přesně určit problém a jeho příčinu.

Důležité! Při rozhovoru s obsluhou se ujistěte, že je pračka zapnutá, odemčená a připojená k elektrické síti. Nedotýkejte se také žádných jiných tlačítek než těch, která vám k tomu dal obsluha, protože by to mohlo ovlivnit výsledky diagnostiky.

Pro ty, kteří chtějí provést kontrolu pomocí mobilního telefonu, je postup následující:

• připojte pračku k elektrické síti;
• přepněte mobilní telefon z mobilní sítě na Wi-Fi;
• Stáhněte a nainstalujte aplikaci. Pokud ji již máte, spusťte ji a proveďte akce diktované systémem.

Budete muset spustit prací cyklus výběrem programu a teploty určené aplikací. Po dobu jedné minuty bude aplikace diagnostikovat všechny komponenty pračky a zasílat oznámení o všech zjištěných (nebo chybějících) problémech a krocích pro jejich řešení na mobilní telefon majitele. Čím blíže umístíte zařízení k pračce, tím přesnější budou údaje. Nejlepší možností je umístit jej vedle tlačítka napájení.

Nezapomeňte, že jakmile spustíte pračku, nic neměňte ani netiskněte žádná další tlačítka. Počkejte, až bude diagnostika dokončena. Je také důležité si uvědomit, že inteligentní diagnostika je k dispozici pouze tehdy, pokud pračka funguje. Pokud se pračka nespustí, příčinu může určit pouze technik při osobní kontrole.

   

Komentáře čtenářů