Záruční podmínky myčky nádobí

záruční doba Délka záruky na myčku nádobí je dalším argumentem pro nebo proti jejímu nákupu. Pokud výrobce nabízí na svůj produkt dlouhou záruku, znamená to, že si je jistý jeho kvalitou, což samo o sobě je pro kupující silnou motivací. Rozhodli jsme se prozkoumat, které značky myček nádobí nabízejí nejdelší záruky a které společnosti nabízejí nejmírnější záruční servis. O naše zjištění se s vámi podělíme v tomto článku a doufáme, že vám bude užitečný.

Doba trvání záručního servisu

Většina výrobců nabízí na myčky nádobí krátkou celkovou záruku, obvykle ne delší než pět let. Ve snaze oslovit důvěřivé zákazníky se však společnosti uchylují k různým trikům a trikům, kdy nabízejí samostatné záruky na různé komponenty a sestavy a často je široce propagují.

Například Bosch nabízí na většinu svých spotřebičů jednoletou záruku. Záruka na tělo myčky a systém ochrany proti úniku je však ohromujících 10 let. Kupující vidí na těle myčky velký štítek s nápisem „10letá záruka“ a předpokládají, že se jedná o záruku na celý spotřebič. Pokud si štítek pozorně přečtete, zjistíte, že menší písmena kolem kruhu ve skutečnosti říkají: Společnost garantuje 10 let ochrany proti prokorozi pouzdra a provozu systému Aquastop.Nevypadá to jako podvod, ale spíše jako nepřímé uvedení v omyl. A co ostatní výrobci?

Společnost Electrolux vyrábí většinu myček nádobí s dvouletou zárukou. Pokud si však kupující přeje záruční dobu prodloužit, může tak učinit za příplatek. Prodloužení záruky o jeden rok stojí přibližně 22 dolarů, o dva roky 30 dolarů a o tři roky 38 dolarů.

Dodatečná záruka se vydává na základě zvláštního certifikátu, který je přiložen k vložce s hlavní zárukou.

Majitelé značek Hansa nabízejí na svá zařízení jednoletou záruku. Nenabízejí však žádné další záruky ani prodloužení záruky. Recenze myčky nádobí Hansa říkají nám, že tato technologie zdaleka není druhořadá.
Myčky nádobí Beko mají pouze roční záruku, ale jejich prodeje rostou díky rekordně nízké ceně a vynikající kvalitě, která uspokojuje spotřebitele.
Myčky nádobí Siemens, ačkoli jsou poměrně drahé a zaslouží si svou bezvadnou pověst, nenabízejí dlouhou záruku. Většina modelů se dodává se zárukou maximálně jeden rok, což je překvapivé, vzhledem k tomu, že jejich myčky obvykle vydrží 8–15 let bez jakýchkoli problémů.
Stejně jako u spotřebičů Electrolux nabízí i Zanussi na své myčky nádobí roční všeobecnou záruku, kterou lze prodloužit. Ceny jsou stejné jako u prodloužení záruky na spotřebiče Electrolux. Maximální prodloužení je tři roky, celkem tedy čtyři roky, ale vyplatí se to?

Jak vidíme, přední výrobci myček nádobí se zdráhají nabízet dlouhodobé záruky na své výrobky a existují pro to důvody. Řemeslníci už poměrně dlouho mluví o zhoršení kvality materiálů a snižování výrobních nákladů. Jejich zkušenosti naznačují, že čím větší je podíl nespolehlivých plastových dílů, tím větší je riziko selhání stroje. Krátká záruka na zařízení tedy není rozmarem firem, ale spíše nutným opatřením, a soudě podle toho, co říkají mechanici, bude to jen horší.

Kdy je možná bezplatná oprava a kdy ne?

opravy v záruce Nyní se podívejme na případy, kdy je servisní středisko povinno provést záruční opravu myčky nádobí a ve kterých případech ji může odmítnout. Kupující má právo na záruční servis, pokud technik servisního střediska zjistí, že jakákoli závada byla způsobena výrobní vadou nebo nesprávnými skladovacími podmínkami před prodejem spotřebiče kupujícímu. V tomto případě je servisní středisko povinno opravit všechny závady na náklady společnosti, nebo pokud to není možné, nahradit kupujícímu případné ztráty na náklady prodávajícího.

Myčku nádobí lze opravit v rámci záruky i v případě, že selže za běžných provozních podmínek (bez jakéhokoli poškození ze strany kupujícího). Může to být způsobeno předčasným, přirozeným opotřebením součástí, zkraty v elektrických obvodech, selháním polovodičových součástek atd. Záruční opravy mohou být odmítnuty bez obecného zrušení záruky, pokud:

elektronické nebo elektrické součásti myčky selhaly v důsledku problémů s elektrickou sítí;
k poruše došlo v důsledku toho, že se do myčky dostala nekvalitní voda z kohoutku;
k poruše došlo v důsledku vyšší moci: povodně, požár, zemětřesení atd.

Pokud se myčka porouchá vinou třetí strany, má majitel stále právo vznést vůči ní platný nárok, ale to bude vyžadovat soudní řízení. Existuje řada precedentů. Proti dodavatelům energie bylo podáno mnoho žalob za to, že způsobili poruchy spotřebičů u jednoho nebo více spotřebitelů. Soudy se však často staví na stranu spotřebitele, takže problém je řešitelný. Pokud se vám nepodaří získat bezplatnou opravu od servisního střediska, můžete své ztráty vymáhat žalováním přímo viníka.

Jak můžete přijít o záruku?

Mnoho lidí si uvědomuje, že pokud si myčku namontují svépomocí a provede ji nesprávně, může to vést ke ztrátě záruky. Bohužel tím jejich znalosti o možných způsobech, jak záruku zrušit, končí. Ve skutečnosti instalace myčky nádobí svépomocí neruší záruku; k tomu dochází v případě porušení instalačních postupů popsaných v návodu. Bezplatný servis myčky nádobí může být navíc odepřen, pokud:

zařízení bylo úmyslně mechanicky poškozeno;

Toto se týká škod způsobených během přepravy, manipulace, jakož i škod způsobených dětmi atd.

byla hrubě porušena pravidla pro používání myčky nádobí uvedená v návodu k použití;
k poruše došlo v důsledku nekvalifikovaných domácích oprav myčky nádobí;
Při přípravě záruční dokumentace došlo k porušením.

Záruční podmínky se tedy u jednotlivých výrobců myček liší. Někteří se uchylují k trikům a trikům, ale celkový přístup je stejný. Prodloužené záruky jsou vzácné, a to proto, že se všichni snaží vyrábět své výrobky co nejlevněji z levných a často nekvalitních materiálů.