Moje pračka Samsung zobrazuje chybový kód HE2.

Chybový kód HE2 je u praček Samsung poměrně běžný. Dá se s jistotou říci, že tento chybový kód nebo kód s podobným významem je nejčastější. Proč tomu tak je? Protože část vaší pračky Samsung, která tuto chybu způsobuje, je jejím hlavním slabým místem. To vědí i začínající technici. Přečtěte si náš článek a dozvíte se, co je to za součástku, jak tento chybový kód dekódovat a jak vyřešit problém, který ji způsobil.

Možnosti kódu

Již dříve jsme zmínili, že chybové kódy autodiagnostiky praček Samsung zdaleka nejsou standardizované. Některé modely zobrazují při podobné poruše chybový kód HE2, jiné E5, další E6 a další dokonce H1, H2 nebo HE1. V tomto scénáři se i profesionál, natož začátečník, může těmito kódy snadno zmást, proto doporučujeme postupovat s obzvláště opatrně a opatrně.

Upozornění! Dekódování kódů HE2, E5, E6, H1, H2 a HE1 je podobné, ale ne identické. Pro více informací si prosím prostudujte každé dekódování.

• H1 – Topné těleso se zahřívá příliš rychle, až na 40 stupňů za 2 minuty⁰S a více, což může vést k jeho vyhoření.
• HE1 – rychlé nekontrolované ohřev topného tělesa až na 95 °C⁰Shora a shora.
• HE2 – topné těleso ohřívá vodu v nádrži velmi pomalu, maximálně 2⁰Do 10 minut.
• H2 – topné těleso se nezahřívá kvůli přerušení obvodu.
• E5, E6 – dekódování je podobné jako u H1 a H2.

Chyba E6 by se neměla zaměňovat s chybou 6E, protože tyto chyby se dešifrují zcela odlišnými způsoby. Na našich webových stránkách je samostatná publikace o chybovém kódu H2, která se nazývá Chyba H2 na pračce SamsungPokud vás zajímají podrobnosti, přečtěte si to, nebudete litovat.

Co to znamená?

Jak jsme již uvedli, kód HE2 se dešifruje jako pomalé ohřev vody v nádrži, ne více než 2⁰C po dobu 10 minut. V tomto případě elektronický modul obdrží z teplotního senzoru informaci, že topné těleso ohřívá vodu pomaleji, než je naprogramováno. Řídicí modul okamžitě reaguje vypnutím topného tělesa a zastavením pračky, přičemž se na displeji zobrazí kód HE2.

Pokud vaše pračka Samsung nemá displej, ale má systém autodiagnostiky, je tato chyba signalizována specifickým vzorem rozsvícených a blikajících kontrolek na ovládacím panelu. Existují dvě možné příčiny. První je, když svítí kontrolky 60.⁰C a 40⁰S , a kontrolky naproti různým režimům praní často blikají. Druhý – kontrolky 60 svítí⁰Je zima a kontrolky naproti různým pracím programům často blikají.

Obejdeme se bez oprav

Bohužel, když se na pračce Samsung objeví chyba HE2, znamená to, že je nutná oprava. Podle statistik je v 90 % případů tato chyba způsobena rozbitým topným tělesem, ale nezoufejte a okamžitě se vrhněte na demontáž pračky. Zkuste následující.

• Odpojte pračku od elektrické sítě, vytáhněte napájecí kabel ze zásuvky a počkejte 2–3 minuty, poté pračku zapněte a znovu spusťte program.
• Problém může být způsoben nedostatkem vody ve vodovodním potrubí. Zkontrolujte, zda vám nebyl uzavřen přívod vody.
• Zkontrolujte stabilitu pračky Samsung na podlaze a zda je rovná. Povrch pod pračkou se někdy časem stává nestabilním a uvolněným, což způsobuje, že se pračka během provozu intenzivněji kymácí a vibruje, což může způsobit chyby HE2.

Ve velmi vzácných případech může zvýšené vibrace způsobit ty nejneočekávanější chyby, které by se v tomto případě, jak se zdá, vůbec neměly objevit.

Opravy provádíme sami

Pokud se na displeji vaší pračky Samsung zobrazí chybový kód HE2, můžete si být 100% jisti, že je obvod v pořádku, je zde kontakt a teplotní senzor správně přenáší informace o provozu topného tělesa do řídicího modulu. Topné těleso je napájeno, ale z nějakého důvodu nefunguje správně. V takovém případě se můžete obrátit na kvalifikovaného technika, který problém za příplatek rychle vyřeší, nebo můžete opravu provést sami. Pokud jste zvyklí opravovat spotřebiče sami, postupujte podle těchto kroků.

1. Vypněte pračku a přeneste ji na místo, kde nic nebude překážet při demontáži.
2. Vypusťte z pračky Samsung veškerou zbývající vodu. Vyjměte zásobník na prací prostředek a odšroubujte prachový filtr. Pod něj umístěte dostatek savých hadříků.
3. Dále je třeba odstranit horní stěnu pračky Samsung, protože by mohla překážet při demontáži ovládacího panelu.

Upozornění! Topné těleso v pračce Samsung se nachází v přední části pračky, nikoli v zadní části bubnu jako u většiny ostatních praček. To znamená, že je obtížnější k němu přistupovat, protože pro přístup k němu budete muset sejmout přední panel pračky.

4. V blízkosti výklenku pro nádobu na prášek najdeme dva šrouby a odšroubujeme je.
5. Odšroubovali jsme další šroub, který se nachází na pravém konci ovládacího panelu.
6. Odstraňujeme svorku, která drží velké gumové těsnění (manžetu) poklopu pračky Samsung. Manžetu není třeba sundávat, stačí ji zatlačit hlouběji do pračky.
7. Sejměte úzký spodní přední panel pračky Samsung a odložte ho stranou. Pod ním vidíme šrouby, které drží přední panel na místě; odšroubujeme je.
8. Sejměte ovládací panel a umístěte jej na pračku. Buďte opatrní, protože za panelem bude velký svazek drátů; dávejte pozor, abyste nic neroztrhli.
9. Pod panelem jsou dva šrouby, které drží přední stěnu pračky Samsung shora, odšroubujeme je.
10. Sejměte přední panel pračky, ale dávejte pozor, abyste za něj netahali prudce, protože by se vodič z blokovacího zařízení umístěného poblíž dvířek zatáhl za panel. V žádném případě vodič netrhejte, odpojujte jej opatrně.

Takže sejmeme přední panel pračky Samsung, čímž se dostaneme k topnému tělesu, které vyčnívá ze strany bubnu těsně pod dvířky. Odstraníme z něj dráty, nejprve vyfotíme jejich umístění telefonem, odšroubujeme montážní matici a problematickou část vytáhneme z bubnu.

Nejčastěji jsou problémy s ohřevem způsobeny usazováním vodního kamene. Tolik vychvalované keramické topné články od společnosti Samsung, které údajně zabraňují usazování vodního kamene, ve skutečnosti přitahují více vodního kamene než běžné kovové topné články. Nakonec ani čištění topného článku nepomůže a součástka se nenávratně poškodí. Co byste měli dělat, pokud si ve svém spotřebiči všimnete podobného problému?

• V obchodě najdeme vhodný topný článek nebo si ho objednáme, ale bez keramického povlaku.

• Sáhneme do nádrže pračky otvorem topného tělesa a vyčistíme všechny nečistoty, na které dosáhneme.
• Pomocí jemnozrnného brusného papíru očistěte sedlo pro nový topný článek a poté namažte stěny výklenku topného článku pracím prostředkem.
• Nový topný článek „zasadíme“ na místo, připojíme k němu dráty a poté pračku sestavíme v opačném pořadí, než je popsáno výše.

Závěrem konstatujeme, že technici oprav praček zuřili, když se poprvé setkali s novými topnými tělesy, která společnost Samsung začala instalovat do svých praček. Právě tento „zázrak technologie“ s keramickým povlakem nejčastěji způsobuje chybu HE2. Buďte tedy opatrní a pokud potřebujete vyměnit topné těleso, nikdy neinstalujte keramické topné těleso – kovové je mnohem lepší. Přejeme vám šťastnou opravu!

   

3 komentáře čtenářů

1. 7. listopadu 2017 v 17:46

   Sergej:

   Vyměnil jsem topné těleso s výkonem 1900 W za 1600 W, ale chyba se stále objevovala. Musel jsem hledat topné těleso se správným výkonem. Všechno bylo opraveno (Samsung 5,2 kg Diamond).

   Odpověď
2. 26. listopadu 2017 v 19:36

   Alex:

   Děkuju

   Odpověď
3. 12. března 2021 v 19:39

   Serge:

   Díky za radu, zkusím to opravit sám.

   Odpověď