Program na mé pračce Beko se zamrzl.

Pokud vám pračka Beko během pracího cyklu zamrzne, není třeba panikařit ani volat opraváře. Svou pračku můžete znovu zprovoznit bez servisního střediska. Klíčem je vědět, co dělat jako první a které komponenty systému zkontrolovat. Uklidněte se, zajistěte pračku, seznamte se s běžnými problémy, identifikujte viníka a začněte s opravami. Zde jsou podrobné pokyny.

Situace, které vyvolávají mrazení

Pokud se vám pračka zamrzne, nejprve vyloučte jednorázovou závadu systému. Chcete-li to provést, odpojte pračku ze zásuvky, nechte ji 15–20 minut běžet a poté ji znovu zapojte. Obvykle „reset“ chybu vymaže a umožní vám pokračovat v přerušeném pracím cyklu.

Pokud restartování systému nepomůže, problém je vážnější. Chcete-li pokračovat v řešení problémů, vypusťte vodu z pračky a vyjměte prádlo z bubnu. Pokud systém zamrzne, nebudete moci aktivovat program „Vypouštění“, proto použijeme filtr na nečistoty:

• technické dveře poklopu najdeme v pravém dolním rohu karoserie;
• Dveře vypáčíme plochým šroubovákem, uvolníme západky a vyjmeme je;
• věnujte pozornost tmavé vypouštěcí zátce a nouzové vypouštěcí hadici umístěné poblíž;
• umístěte nádobu pod filtr;
• Odšroubujeme filtr, držíme vyčnívající „rukojeť“ a sbíráme vodu;
• Čekáme na automatickou aktivaci zámku dvířek, otevřeme poklop a vyjmeme prádlo z bubnu.

Zamykání dvířek se aktivuje 2–3 minuty po vyprázdnění bubnu.

Po vypuštění vody můžete začít zkoumat příčinu zamrznutí. Moderní pračky, včetně praček Beko, obsahují složité elektronické ovládání. Systém funguje pomocí četných „kolejnic“, senzorů, mikročipů a čipů, které se spálí a selžou při sebemenším přepětí.

Následující věci tedy mohou způsobit zamrznutí systému:

• přetížení bubnu způsobené překročením nastavené maximální hmotnosti prádla;
• nesprávný výběr programu;
• problémy s UBL;
• ucpání v drenážním systému;
• rozbitý vstupní ventil (stroj se nemůže naplnit vodou);
• porucha čerpadla nebo motoru;
• elektronická porucha.

Beko je značka levných praček, takže její modely neobsahují sofistikovanou elektroniku. Problémy s řídicí deskou jsou však vzácné a častěji se uživatelé setkávají s snadno řešitelnými problémy. Zbývá už jen najít příčinu zamrznutí a opravit ji.

Algoritmus pro vyhledávání problémů

Náhlé zamrznutí situaci komplikuje, protože systém autodiagnostiky nemá čas „zapracovat“ a zobrazit chybový kód. Proto budete muset hledat závadu „naslepo“, spoléhat se na logiku, znalost konstrukce pračky a rady odborníka. Nejprve se snažíme analyzovat chování vozu před brzděním, respektive přesněji, kdy k poruše došlo – bezprostředně po nastartování nebo během mytí.

Pokud se pračka zastaví ihned po spuštění programu, existují dvě možné příčiny: buď vadný zamykací systém, nebo nefunkční elektronika. Třetí možností je chyba uživatele, přetížený buben nebo nesprávně zvolený režim. V druhém případě však autodiagnostický systém detekuje problém a hlásí jej pomocí zašifrované kombinace. Se zamykacím systémem a plošným spojem pračka „ztichne“ bez jakéhokoli signálu.

Pokud je příčinou zamrznutí zamykací mechanismus, může stroj také zobrazit chybový kód. Obvykle se tak ale nestane – systém program úplně resetuje a přestane reagovat na uživatelské příkazy. Chcete-li potvrdit, že je viníkem elektronický zámek, jednoduše zkuste otevřít dvířka poklopu. Pokud klika povolí, je zamykací mechanismus vadný a vyžaduje opravu. Jinak je zařízení v pořádku.

Pokud stroj zamrzne, musí být okamžitě odpojen od napájení!

Řídicí deska může také selhat při spuštění. To je závažnější problém, protože pokus o diagnostiku a opravu modulu svépomocí je extrémně riskantní – citlivé mikroobvody se mohou snadno nenávratně poškodit. Nejlepší je svěřit aktualizaci firmwaru jednotky profesionálnímu servisnímu středisku, které provede následující kroky:

• vytáhněte nádobku na prášek;
• oddělte přístrojovou desku od karoserie odšroubováním šroubů, které ji drží;
• Začnou diagnostikovat desku (pomocí voltmetru „prozvoní“ všechny kontakty a mikroprvky).

Pokud k zamrznutí dojde během pracího cyklu, signalizuje to zcela jinou poruchu. Pro určení příčiny je nutné analyzovat chování pračky před vznikem poruchy: hladinu a vzorec hluku, aktuální fázi cyklu a výskyt varovných signálů (jako je kontrolka nebo chybový kód). Obvykle nastává jeden z následujících scénářů.

• Pračka se zapnula, byl zvolen prací program, dvířka „cvakla“ a spotřebič začal hučet. Po několika minutách se však ozvalo syčení a slabé praskání, po kterém pračka zamrzla a resetovala se. To znamená, že k chybě došlo při napouštění vody – chyba je tedy v přívodním ventilu nebo v systému přívodu vody.
• Pračka se rozběhla, nádržka se naplnila vodou, ale když jsem se pokusil roztočit buben, pračka zamrzla. Před zastavením jsem uslyšel hlasité hučení a praskavý zvuk a pračka stále nezrychlovala. V tomto případě je zpomalení způsobeno vadným motorem.
• Po spuštění se pračka napustila vodou a bez problémů odstředila buben, ale při spuštění máchání se něco pokazilo. Pračka začala hučet, když se snažila vodu vypustit, a pak zamrzla. O tom není pochyb: je ucpaný odtokový systém nebo je vadné čerpadlo.

Diagnostika a oprava řídicí desky doma se důrazně nedoporučuje – je zapotřebí znalostí, zkušeností a specializovaného vybavení!

Abyste problém vyřešili, budete muset zkontrolovat všechna možná slabá místa. Budete muset pračku částečně rozebrat, získat přístup k ventilu, motoru nebo čerpadlu a vyhodnotit jejich výkon pomocí multimetru pro měření odporu. Nejrychlejší způsob, jak se dostat k motoru nebo čerpadlu, je naklonit jednotku dozadu, odstranit spodní část a posvítit si dovnitř baterkou. Poté připojte měřicí sondy a porovnejte zobrazený odpor s normální hodnotou.

Našel jsem problém: co dál?

Určení zdroje zamrznutí je polovina úspěchu; druhá polovina vyžaduje vyřešení problému. Teoreticky se oprava a výměna hlavních součástí pračky zdá být jednoduchá, ale v praxi mnoho začínajících techniků nechápe, co a v jakém pořadí mají dělat. Nemělo by být pochyb, jinak touha ušetřit peníze povede k „fatálnímu výsledku“ zařízení.

Ale nebojte se pokusit o opravu svépomocí. Stačí být realističtí ohledně svých schopností a vyhnout se zbytečným rizikům spojeným s pračkou. Pokud máte například problémy s elektronikou, zejména s řídicí deskou, doporučuje se okamžitě kontaktovat servisní středisko. Mezitím lze ucpané odtoky, čerpadla, motory a ventily vyřešit doma.

Nejjednodušší způsob, jak vyřešit ucpaný odtok, je jednoduše propláchnout odtokovou hadici, vyčistit filtr na nečistoty a odstranit veškeré nečistoty z čerpadla. Většina kutilů zvládne také vyměnit přívodní ventil, pokud budou postupovat podle těchto pokynů:

• odpojte zařízení od komunikace;
• sejměte horní kryt stroje;
• najděte ventil;
• odpojte kabeláž, upevňovací prvky a připojené potrubí od zařízení;
• odstraňte ventil;
• koupit nové zařízení a nainstalovat ho místo starého.

Pokud se vám počítač zasekne, první věc, kterou uděláme, je restart systému – ve většině případů je zaseknutí způsobeno jednorázovou závadou. Pokud je problém vážnější, zhodnotíme naše možnosti, než zbytečně riskujeme s Bekem.

   

3 komentáře čtenářů

1. 26. června 2021 v 0:34

   Irina:

   Zapnula se, ale pračka se nespustí.

   Odpověď
2. 12. října 2022 v 12:36

   Ira:

   Děkuji, pomohlo mi to s nastartováním stroje.

   Odpověď
3. 13. července 2023 v 12:11

   Tatiána:

   Během pracího cyklu pračka zamrzá a začíná cvakat a displej bliká. Odpojení ze zásuvky přes noc nepomohlo. Buben se točí, naplní se vodou a vypouští se. Zkontrolovali jsme přívod vody – vše je čisté. Odšroubovali jsme spodní odtok a zkontrolovali ho – také je čistý. Co je špatně? Jak resetuju pračku Beko WSPE6H616W?

   Odpověď