LG vaskemaskine garanti

LG Smart TV-garanti En LG vaskemaskine vil altid hjælpe med at holde tøj og husholdningsartikler rene og pæne. Ved køb af en sådan maskine modtager ejeren al nødvendig dokumentation, herunder et registreringsbevis, en brugermanual, en salgskvittering, en kassebon og et producentgarantikort. Dette kort er afgørende, da det garanterer problemfri drift i hele LG vaskemaskinens garantiperiode. Hvis maskinen går i stykker i denne periode, har ejeren al ret til at kræve gratis reparationer, udskiftning af apparatet eller udskiftning af den defekte komponent.

Garantiens nuancer

Ud over den traditionelle etårige garanti tilbyder LG yderligere forpligtelser, der sikrer gratis reparationer i to år. Disse perioder akkumuleres ikke. Den fulde periode med gratis reparationer varer i to år, forudsat at ejeren overholder visse regler.

Garantireparationer er gratis reparationer eller udskiftninger af komponenter, som producenten har fundet defekte, inklusive udskiftning af hele enheden, udført inden for garantiperioden.

Sådanne reparationer er kun mulige, hvis ejeren har overholdt alle regler for brug, transport og opbevaring af udstyret. Gratis service er en yderligere mulighed for reparation og udskiftning af defekte komponenter, der tilbydes af producenten.

Hvad dækker garantien?

Når du modtager dit garantikort, anbefaler vi, at du omhyggeligt gennemgår vilkårene og betingelserne. Det er vigtigt at bemærke, at enhver producent kun yder garantireparationer, hvis der opdages en fabrikationsfejl. Ejeren har ret til at anmode om gratis reparationer, hvis apparatet ikke fungerer korrekt, f.eks. hvis det lækker, ikke vrider tøj eller andre tekstiler tilstrækkeligt eller larmer for meget under drift.

Hvis brugeren rapporterer en funktionsfejl i garantiperioden, vil autoriserede servicerepræsentanter udføre de nødvendige tests for at sikre, at producenten og ikke ejeren er skyld i fejlen. LG yder typisk en garanti på motoren og styresystemet. Disse komponenter kan ofte have en fabrikationsfejl. Dette kan skyldes fejl hos den arbejder, der samler enheden eller fremstiller komponenten, eller på grund af en maskinfejl på produktionslinjen.

Hvornår udløber garantien?

Garantier garanterer gratis reparation eller udskiftning af enhver fabrikationsfejl, der opdages i garantiperioden. Bemærk venligst, at garantien kun er gyldig, hvis alle dens betingelser er opfyldt. For eksempel skal en vaskemaskine installeres af en certificeret fagmand.

Hvis du selv installerer enheden eller får den installeret af en anden, bortfalder garantien. Hvis alt udføres i henhold til instruktionerne, og der opstår en defekt under installationen af en enhed, der er dækket af garantien, er ejeren ikke ansvarlig for eventuelle installations- eller reparationsomkostninger. Køber mister retten til gratis reparationer i garantiperioden i følgende tilfælde:

maskinen er tilsluttet strømforsyningen via forlængelse;
enheden blev brugt til at vaske genstande, der ikke var beregnet til dette formål;
ejeren begyndte selv at reparere enheden;
garantikortet er udfyldt forkert;
enheden blev inficeret med en virus fra internettet;
i tilfælde af force majeure-omstændigheder (brand, oversvømmelse, anden naturkatastrofe);
ejeren brugte teknologi til at drive forretning;
bestemmelserne vedrørende proceduren for brug, transport og opbevaring af enheden blev overtrådt.

Producentens garanti i Den Russiske Føderation gælder for husholdningsapparater, der importeres til Den Russiske Føderation via officielle kanaler og er certificeret til at overholde russiske standarder. For at undgå at blive ejer af en ulicenseret enhed, anbefales det at se nærmere på LG's karakteristiske markeringer. For eksempel er alle officielle enheder udstyret med et særligt EAC- eller RST-symbol (sidstnævnte er placeret på enheder, der er fremstillet i tidligere år).

Sørg for, at mærkaten med enhedens navn og serienummer ikke er beskadiget, da producenten ellers har ret til at nægte at opfylde garantiforpligtelserne.

Hvis det apparat, du har købt, kræver professionel installation, skal du kontakte et autoriseret servicecenter, der tilbyder sådanne tjenester. Sørg for at kontrollere dokumenter, der bekræfter både organisationens og den teknikers autorisation. Den tekniker, der udfører tilslutningen, er ansvarlig for kvaliteten af deres arbejde. Husk, at korrekt tilslutning påvirker enhedens levetid og opfyldelsen af garantiforpligtelser. Sørg for, at teknikeren udfylder garantikortet nøjagtigt og fuldstændigt.

Reparationer kræves

Med hensyn til garantiperioden kan enhver ejer af et husholdningsapparat anmode om, at det opfyldes, hvis alle vilkår og betingelser er opfyldt. Hvis der opdages en funktionsfejl i garantiperioden, skal ejeren kontakte et autoriseret LG-servicecenter. Derefter vil servicecenteret kontrollere, om garantiaftalen og kvitteringen er tilgængelige. Hvis disse dokumenter mangler, kan virksomheden nægte at overholde garantien og tilbyde at reparere apparatet mod et gebyr.

Hvis din vaskemaskine går i stykker og er under garanti, er det bedst at gennemgå garantibetingelserne grundigt, før du ringer til en reparatør. Producenten beskriver typisk alle situationer og funktionsfejl, der er dækket af garantireparationer, i garantikortet. Servicerepræsentanter misinformerer ofte kunder, enten bevidst eller på grund af uvidenhed. For at undgå dette skal du omhyggeligt gennemgå de oplysninger, som producenten giver.