Siemens vaskemaskine garanti

Når forbrugeren køber en vaskemaskine, modtager vedkommende en særlig kupon sammen med producentens dokumentation. Dette dokument giver forbrugeren mulighed for at modtage gratis service på et servicecenter i en bestemt periode efter købet. For at drage fordel af garantien på en Siemens vaskemaskine er det dog vigtigt at vide præcis, hvor længe producentens garanti gælder. Det er bedst at forstå detaljerne vedrørende gratis reparationer umiddelbart efter købet.

Garantiens varighed

Alle kunder, der vælger en Siemens vaskemaskine, kan regne med et års gratis service. Garantireparationer af større komponenter kan anmodes om inden for de første tre måneders brug. Hvis du har brug for reparationer eller vedligeholdelse, bedes du kontakte serviceafdelingen online eller ringe til hotlinenummeret 8 (800) 200-29-62. Opkald inden for Den Russiske Føderation er gratis og tilgængelige døgnet rundt.

Når du har indsendt en anmodning, vil serviceteknikere besøge dit hjem. De vil diagnosticere og reparere eventuelle problemer. Om nødvendigt vil de levere og udskifte dele og give anbefalinger til korrekt drift af apparatet. Du kan læse mere om service på den officielle Siemens-hjemmeside.

Hvad er kravene?

Når du køber husholdningsapparater, skal du aldrig glemme dokumentationen. Selv perfekte apparater går i stykker efter mange års brug, men der er også funktionsfejl på grund af fabrikationsfejl. Disse viser sig ofte inden for de første par uger af driften. For at sikre, at du har adgang til garantireparationer, skal du kontrollere følgende, når du køber en vaskemaskine:

• tilgængeligheden af ​​en kupon;
• dokumentet er udfyldt korrekt: købsdato, butiksstempel, din underskrift og lederens underskrift;
• tilgængeligheden af ​​alle komponenter, der er angivet i den tekniske dokumentation;
• fravær af mekanisk skade på produktet.

Vigtigt! Hvis du har glemt at angive købsdatoen på kvitteringen, begynder garantiperioden at løbe fra produktionsdatoen.

Skår, buler og andre defekter på kabinettet er uacceptable. Disse indikerer ekstern fysisk påvirkning, som også kan have påvirket vaskemaskinens indre komponenter. I dette tilfælde vil specialister sandsynligvis nægte at modtage apparatet til gratis reparation.

Betalt garanti

Siemens tilbyder forbrugerne muligheden for at forlænge deres garanti med et udvidet servicecertifikat. Hvor længe varer garantien i dette tilfælde? Du betaler 2850 rubler for et ekstra år eller 3750 rubler for to, og du kan nyde ro i sindet i yderligere et par år. For mere information om programvilkårene, ring venligst til ovenstående nummer.

Et specialistbesøg og levering af nye dele tilbydes kun gratis, hvis der opdages fejl, der er dækket af producentens garanti.

Det første driftsår går ret hurtigt, så det virker som en god handel at købe et certifikat.Du behøver ikke at foretage regelmæssige betalinger – kun en engangsbetaling. Aftalen træder i kraft umiddelbart efter udløbet af den standard etårige garanti. De nødvendige dokumenter kan udfyldes når som helst i løbet af det første driftsår.

Annullering af garanti

Garantireparationer ydes under forudsætning af, at forbrugeren overholder visse krav. Manglende overholdelse af disse krav ugyldiggør garantien. Dette gælder primært situationer, der involverer forkert installation og betjening af udstyret. Andre punkter omfatter:

• skade på varer på grund af forkert transport;
• designændringer foretaget af tredjepartshåndværkere;
• funktionsfejl forbundet med overbelastning af det elektriske netværk;
• fravær eller uklar påskrift af serienummeret på karosseriet.

Garantireparationer vil heller ikke være tilgængelige i tilfælde af et nedbrud på grund af naturligt slid: en udbrændt pære, filterforureningIfølge producenten har Siemens-udstyr en levetid på 10 år. Derefter betragtes det som slidt.

   

Læsernes kommentarer