Vaskemaskineproducent Leran
Mens globale mærker som Samsung og Bosch er velkendte for næsten alle, støder mange kun på vaskemaskineproducenten Leran i butikkerne. Trods sit relativt ukendte navn tiltrækker virksomhedens produktsortiment og lave pris mange forbrugere. Naturligvis opstår spørgsmålene: hvor er dette udstyr produceret, kan man stole på det, og hvorfor vinder det i øjeblikket popularitet? Alle svarene, sammen med historisk baggrund og forklaringer fra en virksomhedsekspert, gives nedenfor.
Hvor stammer Leran-teknikken fra?
Faktisk kom Leran ind på det russiske marked tilbage i 2009. Producenten tilbød et beskedent udvalg af små husholdningsapparater, hvis primære salgsargumenter var lave priser og acceptabel kvalitet. Det skabte dog ikke den store opmærksomhed – forbrugerne tøvede med at stole på et ukendt kinesisk mærke.
Der var en kraftig stigning i salget i 2014-2015. Dollarens hurtige stigning førte til en kraftig stigning i priserne på europæiske og koreanske husholdningsapparater, hvilket gjorde pålidelige mærker som Hotpoint-Ariston, Samsung, LG og Bosch praktisk talt uoverkommelige for visse købere. Køleskabe, vaskemaskiner og fjernsyn oplevede særligt høje priser. På baggrund af generelt høje priser skilte det budgetvenlige Leran, som på det tidspunkt også var begyndt at levere store husholdningsapparater til Rusland, sig ud. Salget steg ti gange, og i nogle regioner hundred gange, hvilket ansporede til en hurtig lancering af nye produkter og voksende kundetillid.
Samlelandet er Kina, nærmere bestemt Guangdong-provinsen, hvor virksomhedens produktionsfaciliteter er placeret. Der blev gjort et forsøg på at flytte samlebåndene til fabrikkerne i Chelyabinsk, men dette resulterede i en øget andel af produktionsfejl og garantireturneringer. Derfor er produktionen igen blevet koncentreret i Kina, men i et øget volumen.
Leran LLC er eksklusiv importør af Leran-udstyr i Den Russiske Føderation og ejer også varemærkerne Doffler, Ardin og Sentore.
Produkterne er certificeret i henhold til internationale standarder og testes ifølge officielle udtalelser fra virksomhedens direktører regelmæssigt på fabrikker i Hong Kong. Det er dog vigtigt at forstå, at kun en lille del af de frigivne varer sendes til verifikation. Denne kendsgerning blev bekræftet af en uafhængig undersøgelse foretaget af JPEC(HK) Co., Ltd, som tydeligt viste, at kvalitet, funktionalitet og udseende kun vurderes for et begrænset parti af husholdningsapparater.
Ekspertudtalelse
En kort historie kan ikke fuldt ud formidle mærkets pålidelighed. Det er meget bedre at få detaljerede oplysninger fra første hånd. For eksempel fra Andrey, en ekspert hos RBT, den officielle repræsentant for Leran-mærket:
"Jeg arbejdede hos RBT i omkring et år, hvor jeg distribuerede store varer, køleskabe, fjernsyn og vaskemaskiner." Da vi modtog vores første Leran køleenheder, var jeg imponeret over deres lave pris og den funktionalitet, de tilbød.Faktum er, at slutlønnen i høj grad var påvirket af salget af virksomhedens eget mærke og dets tilbehør. Konsulenter omtalte denne produktgruppe som "Kina", og de solgte dårligt, hvilket resulterede i en lønnedgang på 25% ved udgangen af rapporteringsperioden.
Jeg havde også problemer med at promovere kinesiske produkter. I gennemsnit skulle det kinesiske mærke tegne sig for 30% af min omsætning. For eksempel skulle jeg for hvert produkt til en pris på €300 sælge yderligere produkter til en værdi af mindst €100 (som grøntsagsbeholdere, lugtabsorbere og beskyttelsesfilm). Dette var umuligt, indtil jeg stødte på det første Leran CBF210IX-køleskab.
Inden for en måned solgte jeg 10 enheder, hvilket nåede mit salgsmål og gav mig en anstændig udbetaling. Selvfølgelig var jeg bekymret for, at en ukendt producent ville svigte mig og returnere garantien. Jeg havde allerede faste kunder, der stolede på mine anbefalinger, og jeg ville ikke ødelægge mit omdømme eller miste dem. Så jeg advarede dem ærligt om, at prisen var favorabel, men at "indholdet" var uforudsigeligt.
Men salget faldt ikke – på det tidspunkt var det praktisk talt umuligt at finde et køleskab med No Frost, et moderne design, LED-belysning og elektronisk styring for 22-25 tusind.
Gennemsnitsprisen for en vaskemaskine fra Leran er €199,90.
Men snart kom den første klage. De ringede personligt til mig, da jeg tilbyder alle kunder mit visitkort med mine kontaktoplysninger, og klagede over en knækket pære i baggrundsbelysningen. Jeg reagerede straks på klagen, ringede til virksomhedens direktør og sendte en servicetekniker til den tidligere kunde.
Gradvist udvidede Lerans produktsortiment sig, men samtidig voksede antallet af klager. Der var ingen alvorlige klager, men forbrugerne måtte stadig håndtere nogle ubehagelige øjeblikke.For eksempel adresserede folk oftest følgende problemer:
- Instruktionerne var uklare, eller rettere sagt, fuldstændig fraværende. Producenten leverede enhederne med en tynd, generisk brochure uden specifikke instruktioner eller forklaringer.
- Opvarmning af sidevæggene. Dette har været en bekymring for næsten alle, men der er ingen grund til panik – mange producenter installerer kondensatoren på begge sider, som bliver mærkbart varm under drift og overfører varme til køleskabets kabinet.
- Defekt display. Det elektroniske kontrolpanel fungerede ofte ikke korrekt eller nægtede fuldstændigt at reagere på ejerens kommandoer.
- Højt støjniveau. Dette var et meget individuelt problem, da alle store apparater opererer inden for et område på 39-43 dB, hvilket ikke anses for kritisk. Derfor anbefalede jeg, at jeg selv reducerede støjniveauet: juster enheden med justerbare fødder og fyld køleskabet for at reducere vibrationer på grund af apparatets øgede vægt.
- Ubehagelig lugt. Heller ikke i dette tilfælde var der noget kritisk – det er logisk, at en ny vare har sin egen fabrikslugt, som vil falme med tiden.
Jeg bemærkede endnu et "men" – oppustede specifikationer, især for små apparater. Æsker og etiketter angiver den maksimalt mulige effekt, men i virkeligheden er standardtilstanden designet til drift med en betydeligt lavere belastning. For eksempel sælges blendere fra Leran og BOSCH med en maksimal effekt på 600 W, men sidstnævnte har en nominel effekt på 400 W og leverer gode resultater uden megen anstrengelse. En budgetvenlig Leran med de samme angivne specifikationer vil arbejde sig selv til det yderste for at opnå det samme niveau.
Jeg kan også tilbyde min ekspertudtalelse, understøttet af min erfaring med salg af store husholdningsapparater og anmeldelser fra min bror, som har brugt et Leran-køleskab i over to år. Jeg mener, at disse køleskabe og vaskemaskiner er værd at købe, men husk et par ting:
- Hvis prisen på Leran praktisk talt er den samme som enheder fra mærker af højere kvalitet (LG, BOSCH, Samsung), er det bedre at vælge dokumenterede mærker.
- Prøv at købe udstyr uden ekstra funktioner og tilbehør, da det er disse, der oftest fejler.
- Overvej karakteristikaene for hele budgetklassen; for eksempel tilbyder de kinesiske vaskemaskineproducenter Midea, Beko eller Candy billige, men højere kvalitetsmuligheder.
Leran-apparater har alle muligheder for langvarig og problemfri service, men for at sikre dette bør den fremtidige ejer vælge den rigtige model med omhu. Nøglen er at undgå at købe en helt ny model og grundigt undersøge apparatets nominelle effekt.
Interessant:
3 læserkommentarer
Tilføj en kommentar
Overskrifter
Reparation af vaskemaskine
For købere
For brugere
Opvaskemaskine
Vi købte en vaskemaskine, og jeg er meget utilfreds. Jeg ville ikke anbefale den til nogen. Den centrifugerer ofte ikke vasketøjet, den centrifugerer kun selektivt. Køb den ikke. Det er ikke længere en vask, det er en sur pligt. Og den tager meget lang tid at vaske.
Alle vaskemaskiner har ubalancesensorer. Hvis maskinen vakler for meget, reducerer den hastigheden og forsøger at glatte tøjet. Hvis det mislykkes, slukker den efter kort tid uden at centrifugere tøjet.
Vælg en blandet vask