Was tun, wenn Ihr Geschirrspüler einfriert?

Dass ein Geschirrspüler einfriert, kommt recht häufig vor und bedeutet nicht zwangsläufig einen Defekt. Oftmals ist das Einfrieren in der ersten oder letzten Minute auf eine lokale Störung zurückzuführen, manchmal aber auch ein Symptom für ein ernsteres Problem, das lokalisiert und behoben werden muss. Wir betrachten die möglichen Ursachen für das Einfrieren eines Geschirrspülers, wie man die Ursache erkennt und wie man das Problem schnell selbst beheben kann.

Warum tritt die Fehlfunktion auf?

Wenn Ihr Geschirrspüler ohne ersichtlichen Grund plötzlich einfriert, kann es recht schwierig sein, die Ursache des Problems zu ermitteln. Häufig werden bei einem solchen Problem keine Systemfehler angezeigt.Das bedeutet, dass der Bereich möglicher Probleme intuitiv eingeschränkt werden muss.

1. Wenn das Einfrieren innerhalb der ersten drei Minuten nach Programmstart auftritt, das Wasser aber noch keine Zeit zum Einlaufen hatte, liegt das Problem möglicherweise am Heizelement.
2. Wenn die Waschmaschine innerhalb der ersten 15–20 Minuten einfriert, sollte das Steuergerät überprüft werden. Dies deutet in der Regel auf einen Elektronikfehler hin, und die Maschine zeigt keine Fehlermeldung an.
3. Es kann auch triviale Gründe geben: Überladung der Maschine mit Geschirr, ein verzogenes Gehäuse, ein Stromausfall oder ein verstopfter Abfluss.

Die Liste möglicher Fehlerursachen könnte deutlich länger sein. Der Leckageschutzsensor könnte ausgelöst haben, oder die Pumpe, das Einlassventil oder die Umwälzpumpe könnten ausfallen. Diese Ursachen schließen wir jedoch aus, da das Selbstdiagnosesystem des Geschirrspülers in solchen Fällen reagiert und einen Fehlercode anzeigt. In unserem Fall tritt beim Einfrieren des Geschirrspülers kein Fehlercode auf, weshalb wir die möglichen Fehlerursachen weiter eingrenzen.

Es kommt häufig vor, dass eine solche Fehlfunktion durch eine schwerwiegende Beschädigung des Steuermoduls des Geschirrspülers verursacht wird.

Dringende Maßnahmen

Es ist sicherlich gut, die Ursache des Problems zu kennen, aber was sollte ein Benutzer in den ersten Minuten tun, nachdem er festgestellt hat, dass sein Sprachassistent eingefroren ist? Sicherlich würde er nicht gleich mit einem Multimeter den Geschirrspüler auseinandernehmen, um das Heizelement zu überprüfen. Und es besteht auch kein Grund, etwas zu unternehmen, zumindest nicht sofort.

Versuchen Sie zunächst, den Geschirrspüler zurückzusetzen. Dieser Tipp mag trivial erscheinen, aber er funktioniert in etwa einem Drittel der Fälle, daher wäre es schade, ihn zu ignorieren. Das Zurücksetzen sollte korrekt durchgeführt werden:

• Schalten Sie die Maschine mit dem Knopf aus;
• Ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose;
• 30 Sekunden warten;
• Wir schalten den Geschirrspüler wieder ein und versuchen, ihn zu starten.

Wenn ein Neustart hilft, ist ein Stromausfall wahrscheinlich die Ursache. Um zu verhindern, dass zukünftige Stromausfälle Ihr Gerät beeinträchtigen, lohnt sich der Kauf eines Geschirrspüler-StabilisatorWenn ein Neustart nicht hilft, sollten wir mit der Fehlersuche beginnen. Falls Ihre Waschmaschine schon länger läuft, nicht bewegt wurde und sie mitten im Waschgang einfriert, sollten Sie den Wasserablauf überprüfen. Eine einfache Verstopfung im Abflussrohr wird möglicherweise vom Selbstdiagnosesystem der Maschine nicht erkannt und führt so zum Einfrieren.

Nehmen wir an, Sie haben Ihre Waschmaschine erst vor Kurzem gekauft und sie seit über einem Monat nicht mehr benutzt. In diesem Fall könnte das Einfrieren durch eine ungleichmäßige Montage des Gehäuses mit einem deutlichen Höhenunterschied verursacht werden. Im Allgemeinen reagieren Geschirrspüler nicht so empfindlich auf Gehäuseverformungen wie Waschmaschinen. Eine Waschmaschine kann bereits bei einer Neigung von 4–5 Grad nicht mehr richtig funktionieren, bei einem Geschirrspüler kann sogar ein Unterschied von 10–15 Grad kritisch sein. Die Lösung: Das Gerät waagerecht aufstellen.

Und vergessen Sie nicht, dass die Körbe möglicherweise überladen sein könnten. Wenn Ihr Geschirrspüler über einen Beladungssensor verfügt, könnte dieser eine Überladung ausgelöst haben. Warum hat das Gerät dann keine Fehlermeldung angezeigt? Ganz einfach: Einige Bosch-Geschirrspülermodelle aus den Jahren 2013 und 2014 hatten Beladungssensoren mit einem ähnlichen Defekt. Diese lösten aus, ohne das Selbstdiagnosesystem des Geräts zu informieren, was die Besitzer ratlos zurückließ. Solche Geräte können ohne ersichtlichen Grund einfrieren, und dann ist völlig unklar, was passiert ist.

Bevor Sie die Maschine öffnen, überprüfen Sie alles Mögliche. Sollten die Überprüfungen kein eindeutiges Ergebnis liefern, führen Sie eine interne Diagnose durch.

Fehlerbehebung

Bevor wir Ihnen erklären, wie Sie die Funktionsfähigkeit potenzieller Ursachen für das Einfrieren Ihrer Waschmaschine überprüfen können, möchten wir Sie warnen: Dies ist keine einfache Aufgabe und erfordert etwas Erfahrung im Umgang mit einem Multimeter. Falls Sie noch nie von diesem Gerät gehört haben und sich bisher nicht mit der Fehlersuche an komplexen Haushaltsgeräten befasst haben, überlassen Sie diese Arbeit einem Fachmann. So sparen Sie sich zumindest Ihre Zeit. Wenn Ihre Waschmaschine neu ist und noch Garantie hat, sollten Sie sich am besten gar nicht erst damit beschäftigen. Überlassen Sie die Fehlersuche den Technikern des Kundendienstes.

Wenn die Garantie abgelaufen ist, sollten Sie dem Heizelement Ihres Electrolux-Geschirrspülers oder eines Geschirrspülers einer anderen Marke besondere Aufmerksamkeit schenken. Möglicherweise war das defekte Heizelement die Ursache für das mysteriöse Einfrieren. Was sollen wir tun?

1. Wir drehen die Wasserzufuhr zum Geschirrspüler ab und schalten das Gerät aus.
2. Wir trennen alle Schläuche, ziehen den Netzstecker aus der Steckdose und wickeln das Kabel auf.
3. Wir entfernen die Befestigungselemente, mit denen die Maschine in der Nische gehalten wird (bei Einbaugeschirrspülern).
4. Wir lösen die Schrauben, mit denen die Seitenwände des Gehäuses befestigt sind, und entfernen diese Seitenwände.

Bei den meisten Geschirrspülern sind viele Teile über die Seitenwände des Gehäuses zugänglich, darunter auch das Heizelement.

5. Wir trennen die Drähte von der Heizelementspule und prüfen ihren Widerstand mit einem Multimeter.
6. Mit demselben Multimeter prüfen wir das Heizelement auf Defekte.

Wird ein Fehler festgestellt, muss das Heizelement ausgetauscht werden. Sie können das Ersatzteil auf der Website des Herstellers Ihres Geschirrspülers bestellen. Ist das Heizelement in Ordnung, liegt das Problem höchstwahrscheinlich im Steuermodul. Die Prüfung der Elektronik erfordert mehr als nur ein zuverlässiges Multimeter; sie setzt fortgeschrittene Kenntnisse voraus, über die nur ein Fachmann verfügt. Wenn Sie vermuten, dass das Steuermodul defekt ist, sollten Sie einen Techniker rufen; Sie können nichts selbst tun.

   

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