Unwucht in der Asko-Waschmaschine

Alle neuen Asko-Waschmaschinen verfügen über eine praktische Unwuchtüberwachung. Diese erkennt Überladungen, die durch die Zentrifugalkraft während des Waschgangs entstehen. Stellt das System eine Unwucht fest, stoppt das Steuergerät den Waschgang und zeigt einen Fehlercode auf dem Display an. Wir erklären Ihnen, warum Unwuchten in Haushaltsgeräten auftreten, wie man sie behebt und wie man sie vermeidet.

Was tun, wenn das Problem auftritt?

Rufen Sie kein Servicecenter an, bevor Sie die Ursache der Unwucht herausgefunden haben, da Sie das Problem möglicherweise selbst beheben können. Unwucht in der Trommel ist ein häufiges Problem bei automatischen Haushaltshelfern, aber gleichzeitig eines der am einfachsten zu behebenden. Was ist zu tun, wenn ein Fehler auftritt?

• Versuchen Sie, die Tür zu öffnen, um die Wäscheklumpen in der Trommel zu lösen. Manchmal verfangen sich kleine Wäschestücke in größeren, wie zum Beispiel Bettbezügen, und verursachen so ein Ungleichgewicht. Verteilen Sie in diesem Fall die Wäsche gleichmäßig in der Trommel, lassen Sie das Abwasser ab und starten Sie den Schleudergang neu. Wenn sich die Tür Ihrer Waschmaschine öffnen lässt, ist das Problem damit wahrscheinlich behoben.
• Falls Sie versehentlich zu viel Wäsche eingefüllt und die Trommel überladen haben, entnehmen Sie bitte einige Wäschestücke. Beachten Sie dabei die maximale Trommelbeladung, die je nach Asko-Waschmaschinenmodell variiert. Starten Sie anschließend einfach den Schleudergang erneut.

Bitte beachten Sie, dass es möglich ist, dass zu wenige Dinge vorhanden waren, da es nicht nur eine maximale, sondern auch eine minimale Beladung gibt.

• Das Problem kann auch durch Fehler bei der Erstinstallation der Waschmaschine verursacht werden. Eine Unwucht entsteht typischerweise, wenn das Gerät auf einer unebenen Spanplatte oder Holzoberfläche anstatt auf einem stabilen Untergrund wie Beton oder Fliesen steht. Es ist außerdem wichtig, das Gerät mithilfe einer Wasserwaage auszurichten, da selbst geringste Abweichungen die Vibrationen verstärken, insbesondere während des Schleudergangs. Achten Sie zudem darauf, dass der Ablaufschlauch mindestens 60 Zentimeter über dem Boden angebracht ist, da es sonst zu Abflussproblemen kommen kann.

Dies sind die häufigsten Ursachen für eine Unwucht, die durch Bedienungs- oder Vorbereitungsfehler der Hausfrau entstehen. Sollte das Problem dadurch nicht behoben werden, ist wahrscheinlich ein oder mehrere Bauteile der Waschmaschine defekt.

Warum tritt dieser Fehler auf?

Was ist, wenn die Unwucht nicht durch zerknitterte Wäsche oder Überladung verursacht wird? In diesem Fall müssen Sie das Gerät sorgfältig auf Beschädigungen und Installationsfehler überprüfen.

• Vergessene Transportsicherungen. Der Hersteller montiert diese Befestigungselemente, um einen sicheren Transport der Waschmaschine vom Geschäft zum Kunden zu gewährleisten. Diese Sicherungen schützen die Trommel der Waschmaschine während des Transports. Wenn Sie einen Waschgang mit den Sicherungen starten, können die Stoßdämpfer die negativen Auswirkungen der durch die rotierende Trommel erzeugten Zentrifugalkraft nicht mehr ausgleichen. Dies kann sogar Ihre Waschmaschine beschädigen. Daher sollten Transportsicherungen nach der Lieferung niemals in der Maschine verbleiben.

Wenn Sie einen Waschgang starten, während diese Verriegelungen angebracht sind, erlischt die Garantie. Daher müssen sie vor dem ersten Waschgang entfernt werden.

• Falsche Installation. Die Asko-Waschmaschine muss sicher aufgestellt werden, um Vibrationen und Unwucht zu vermeiden. Stellen Sie die Maschine am besten auf einen Beton- oder Fliesenboden und richten Sie sie anschließend mithilfe einer Wasserwaage sorgfältig aus. Justieren Sie dabei die Füße. Zur Verbesserung der Installationsqualität können spezielle Fußbefestigungen oder eine Antivibrationsmatte verwendet werden – diese Vorrichtungen verringern das Risiko, dass Haushaltsgeräte bei Vibrationen verrutschen. Bitte beachten Sie, dass Experten davon abraten, die Waschmaschine auf Linoleum, Holz oder Teppichboden aufzustellen.
• Beschädigte Stoßdämpfer. Die Stoßdämpfer gehören zu den wichtigsten Bauteilen einer Waschmaschine, um Vibrationen und Unwuchten zu vermeiden. Wenn sie aufgrund verschlissener Dichtungen oder lockerer Befestigungen ausfallen, müssen sie umgehend ausgetauscht werden. Die Überprüfung ist einfach: Entfernen Sie die obere Abdeckung der Maschine und drücken Sie auf die Trommel. Wenn die Trommel unregelmäßig zu wackeln beginnt, anstatt nur wenige Zentimeter zu federn und dann sofort wieder zum Stillstand zu kommen, werden neue Stoßdämpfer benötigt.
• Defekte Gegengewichte. Betonblöcke, die üblicherweise oben, an den Seiten und unten an der Waschmaschine angebracht sind, um die Trommel rundum sicher zu stützen, tragen auch zur Vibrationsdämpfung bei. Sind die Gegengewichte verformt oder beschädigt, werden die Vibrationen unkontrollierbar, die Maschine beginnt heftig zu hüpfen, und die Betonblöcke schlagen lautstark gegen andere Bauteile. Um die Bauteile zu überprüfen, entfernen Sie die obere oder hintere Abdeckung der Maschine und untersuchen Sie die Gegengewichte. Sind die Befestigungsschrauben locker oder haben sich Absplitterungen oder Risse gebildet, müssen die schweren Betonblöcke vorsichtig wieder eingesetzt werden, wobei darauf zu achten ist, dass keine anderen Bauteile des Geräts beschädigt werden.

Gegengewichte können repariert werden, sofern die Risse nicht zu groß sind. Dazu müssen die beschädigten Stellen großzügig mit Zementmörtel und PVA-Klebstoff abgedichtet werden.

• Ein defektes Lager. Wenn das Lager schließlich defekt ist, werden Sie nicht nur eine Unwucht bemerken, sondern auch eine Verlangsamung der Trommeldrehung während des Betriebs sowie ein lautes Klappergeräusch.

Wenn Sie vermuten, dass die Lager die Ursache sind, sollten Sie nicht versuchen, das Problem selbst zu beheben, da dies eine fast vollständige Demontage Ihrer Waschmaschine erfordern würde. Deshalb ist es einfacher und sicherer, einen Reparaturtechniker zu rufen, der Ihre Asko-Waschmaschine schnell wieder in Betrieb nimmt.

   

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