Fehler F11 bei einer Indesit-Waschmaschine

Fehler F11 auf Indesit CM Moderne Indesit-Waschmaschinen können Systemprobleme automatisch diagnostizieren und einen SOS-Alarm ausgeben. Ein solcher Alarm wird durch die Meldung „F11“ im Display angezeigt. Falls kein Display vorhanden ist, blinken die Kontrollleuchten für „Spülen“, „Intensivwäsche“, „Ohne Schleudern“, „Schnellbügeln“ und „Schleudern“. Dies deutet eindeutig auf ein Problem mit dem Wasserablaufsystem hin, das behoben werden muss, um den Waschvorgang fortzusetzen.

Die Funktionsfähigkeit Ihrer Waschmaschine wiederherzustellen ist einfach: Ermitteln Sie die Ursache des Fehlers F11 an Ihrer Indesit-Waschmaschine. Mögliche Ursachen sind ein verstopftes Sieb, ein defekter Wasserstandssensor oder eine durchgebrannte Pumpe. In den meisten Fällen können Sie das Problem selbst diagnostizieren und die Waschmaschine reparieren. Im Folgenden erklären wir Ihnen detailliert, wie Sie dies schnell und effizient bewerkstelligen.

Was könnte diesen Code verursachen?

Der Fehler F11 kann sowohl beim Start als auch während des Waschgangs auftreten. Beispielsweise kann die Maschine plötzlich das Abpumpen, Schleudern oder den Stopp eines gerade begonnenen Waschgangs verweigern. Folgende Störungen können dieses Problem verursachen:

Systemausfall;
Filterverunreinigung;
Ausfall der Ablaufpumpe;
defekter Druckschalter;
Probleme mit dem Steuergerät.

Dieser Code kann auch auf Probleme mit einzelnen Komponenten des Entwässerungssystems hinweisen: Rohre, Schläuche oder Kabel. Zunächst muss jedoch ein möglicher Systemausfall ausgeschlossen und die Maschine neu gestartet werden. Wenn die Waschmaschine nach dem Zurücksetzen des Fehlers, dem Ausschalten und Neustarten immer noch F11 anzeigt, müssen Sie selbst mit der Reparatur beginnen. Mögliche Fehlfunktionen sollten der Reihe nach überprüft werden: vom Filter über die Pumpe und die Schläuche bis hin zum Steuerungssystem.

Beginnen wir mit dem Müllfilter.

Die häufigste Ursache für den Fehlercode F11 ist ein verstopfter Filter, in dem sich Papier, Haare, Knöpfe und andere kleine Verunreinigungen ansammeln. Diese Verunreinigungen müssen vorsichtig entfernt werden, ohne das Filtersystem zu beschädigen. Befolgen Sie die Anweisungen genau, so wie es auch die Techniker in den Indesit-Servicezentren tun. So gehen Sie vor.

Zuerst die Waschmaschine vom Stromnetz trennen und Wasserzufuhr und Abfluss abstellen.
Suchen Sie den Filter. Bei den meisten Indesit-Modellen, sowohl Frontladern als auch Topladern, befindet er sich unten, hinter einer separaten Abdeckung.
Wir hebeln die Abdeckung mit einer Schere oder einem Schlitzschraubendreher ab und entfernen sie.
Legen Sie einen Lappen unter das Gerät und schrauben Sie den Filter ab. Seien Sie darauf vorbereitet, dass Wasser aus dem Abflusssystem austritt.
Nach dem Abschrauben des Filters diesen gründlich reinigen: Zuerst groben Schmutz entfernen, dann verbleibende Rückstände mit einem Schwamm oder einer Zahnbürste abbürsten. Kalkablagerungen und unangenehme Gerüche lassen sich noch effektiver durch Einweichen des Filters in Zitronensäurewasser entfernen.
Spülen Sie das Teil anschließend unter einem kräftigen Strahl warmen Wassers ab.

Wichtig! Das Wasser muss warm sein, da hohe Temperaturen dazu führen können, dass sich der Kunststoff verformt und die Gummidichtung ihre Elastizität verliert.

Nach der Reinigung des Filters selbst ist es wichtig, auch die umliegenden Komponenten des Entwässerungssystems zu überprüfen. Untersuchen Sie das Filtergehäuse gründlich, leuchten Sie mit einer Taschenlampe hinein und entfernen Sie Ablagerungen und Schmutz. Schließen Sie die Reinigung ab, indem Sie den Filter wieder einsetzen und alle Schläuche wieder anschließen. Das Wichtigste ist, dass der Filterdeckel fest auf dem Gerät sitzt, sonst läuft Wasser aus.

Diese Art der Filtersystemreinigung sollte regelmäßig, etwa alle sechs Monate, durchgeführt werden. Eine gründliche Nassreinigung des Innenraums Ihrer Indesit-Waschmaschine alle sechs Monate ist ebenfalls empfehlenswert.

Kommen wir nun zur Ablaufpumpe.

Wenn die Fehlerursache eine defekte Ablaufpumpe ist, ist eine andere Vorgehensweise bei der Reparatur erforderlich. In diesem Fall müssen Sie die Pumpe gründlich untersuchen. Verschaffen Sie sich zunächst Zugang zum Bauteil: Lösen Sie die Befestigungsschrauben, entfernen Sie den Boden, trennen Sie die Kabel, lockern Sie die Klemmen und entnehmen Sie die Pumpe. Die weiteren Schritte sind wie folgt:

Reinigen Sie die Rohre.
Überprüfen Sie das Pumpenlaufrad und reinigen Sie es gründlich, falls es mit Haaren, Schmutz oder Ablagerungen verstopft ist. Dazu muss die Pumpe zerlegt werden, was aber recht einfach selbst erledigt werden kann.
Es ist notwendig, ein Foto der ursprünglichen Position der Verkabelung zu machen, die Kabel von der Pumpe zu trennen, die Klemmen zu lösen, den Schlauch mit dem Abzweigrohr abzuziehen und das Gehäuse eine halbe Umdrehung gegen den Uhrzeigersinn zu drehen.
Anschließend lösen wir die Verriegelungen, entfernen die Abdeckung und überprüfen den Mechanismus, die Gummidichtungen und das Laufrad. Nach einer gründlichen Reinigung setzen wir die Baugruppe wieder zusammen und installieren sie anhand des Fotos an ihrem ursprünglichen Platz.
Prüfen Sie die Pumpe mit einem Multimeter, um einen Defekt durch Kurzschluss oder Überhitzung auszuschließen. Schließen Sie dazu einfach das Messgerät an, verbinden Sie die Messspitzen mit den Kontakten und notieren Sie den Messwert. Wenn die Zahl auf dem Bildschirm kleiner als eins ist, ist die Pumpe durchgebrannt und kann nicht repariert werden; wenn eine dreistellige Zahl erscheint, müssen Sie die Fehlersuche fortsetzen.
Prüfen Sie die Schläuche von der Trommel zur Pumpe, indem Sie die Waschmaschine auf die Seite legen. Es kommt zwar selten vor, aber es kann passieren, dass sich eine Socke oder Babykleidung im Gummischlauch verfängt. Um die Verstopfung zu lösen, müssen Sie den Schlauch von der Pumpe trennen und reinigen.

Wenn die Reinigung des Filters und die Überprüfung der Pumpe den Fehler F11 nicht beheben oder die Pumpe ausgetauscht werden muss, ist es wichtig, den Triac und den Wasserstandssensor der Steuerplatine zu überprüfen. Die Funktionsprüfung ist für Laien schwierig und gefährlich, und nur ein Fachmann kann eine passende neue Pumpe auswählen. Wenden Sie sich daher am besten an ein Servicecenter und überlassen Sie Ihre Indesit-Waschmaschine den Profis.