Fehler H2 bei einer Samsung-Waschmaschine

Erscheint wenige Minuten nach dem Start des Waschgangs der Fehlercode H2 auf dem Display Ihrer Samsung-Waschmaschine, sollten Sie eine Reparatur in Betracht ziehen. Dieser Fehler deutet eindeutig auf eine Fehlfunktion hin. Was in diesem Fall zu tun ist und ob es sich lohnt, einen Reparaturdienst zu rufen – das besprechen wir.

Fehler entschlüsseln

Der Fehlercode H2 tritt bei Samsung-Waschmaschinen recht häufig auf. Diese Meldung bedeutet, dass das Wasser aufgrund eines Fehlers im Heizsystem nicht erhitzt werden kann. Trotz der Werbung, die die Keramikheizkörper dieser Marke lobt, bleibt die Tatsache bestehen: Sie sind nicht besonders gut. Tatsächlich stellen sie eine Schwachstelle von Samsung-Waschmaschinen dar.

Die Fehlermeldung H2 erscheint auf dem Display, wenn sich das Wasser in der Trommel innerhalb von zehn Minuten nicht um mehr als 2 Grad erwärmt. Dies kann verschiedene Ursachen haben:

• Das Heizelement ist durchgebrannt, was am häufigsten der Fall ist, wenn dieser Fehler auftritt;
• Der Temperatursensor ist defekt;
• Die Drähte zwischen dem Heizelement und dem Steuermodul sind defekt;
• Ausfall des Elektronikmoduls.

Verfügt die Waschmaschine über kein Display, wird der Benutzer über Kontrollleuchten am Bedienfeld auf eine Störung hingewiesen. Wird das Wasser nicht erhitzt, blinken alle Leuchten außer der 40°C-Temperaturanzeige.⁰C und 60⁰C oder Temperaturen von 60⁰Bei kaltem Wasser leuchten diese Indikatorenpaare dauerhaft, anstatt zu blinken.

H2 und 2H – gibt es einen Unterschied?

Benutzer verwechseln häufig den Fehlercode h2 mit der Informationsmeldung 2h. Tatsächlich handelt es sich dabei nicht um dasselbe. Handelt es sich im ersten Fall um eine schwerwiegende Fehlfunktion, so wird im zweiten Fall lediglich die verbleibende Programmzeit angezeigt. Der englische Buchstabe h bedeutet Stunden, also bedeutet 2h zwei Stunden.

Wichtig: Bei Auftreten des Fehlercodes „h2“ kann die Maschine komplett ausfallen und der Waschgang startet nicht. Einige Waschmaschinenmodelle waschen jedoch mit kaltem Wasser. Dies lässt sich leicht überprüfen, indem Sie die Türscheibe berühren; das Wasser sollte sich beim Erhitzen lauwarm anfühlen. Bei Auftreten des Fehlercodes „2h“ funktioniert die Maschine einwandfrei und es liegt keine Störung vor.

Austausch des Heizelements und des Temperatursensors    

Heizkörper in einer Samsung Waschmaschine Der Akku wird durch die Frontblende entnommen. Dies erschwert den Austausch; Sie müssen fast das gesamte Gerät zerlegen. Halten Sie vorher ein paar Schraubendreher und ein Multimeter bereit. Gehen Sie dann wie folgt vor:

1. Nehmen Sie den Pulverbehälter aus der Maschine und schrauben Sie den Ablauffilter ab;
2. Schrauben Sie die obere Abdeckung ab und legen Sie sie vorübergehend beiseite;
3. Wir lösen die Schrauben, mit denen die Frontblende der Waschmaschine befestigt ist, nehmen diese vorsichtig ab und legen sie oben auf die Maschine, damit sie nicht im Weg ist;
4. Mit einem Schlitzschraubendreher die untere Kunststoffabdeckung entfernen;
5. Nun müssen Sie die Gummimanschette in die Trommel einsetzen, indem Sie zuerst die Metallklemme an der Manschette entfernen;
6. Wir finden Schrauben entlang des Umfangs der Vorderseite des Gehäuses und schrauben diese heraus;
7. Entfernen Sie die Abdeckung;
   
8. Unterhalb des Tanks, neben dem Gegengewicht, befinden sich die Kontakte des Heizelements. Mit einem Multimeter wird der Widerstand gemessen, um sicherzustellen, dass das Bauteil durchgebrannt ist.
   

   Das funktionierende Heizelement hat einen Widerstand von 25-30 Ohm; ein durchgebranntes Heizelement zeigt 0 oder 1 auf dem Display an.

9. Nun trennen wir die Kontakte vom Heizgerät und schrauben die zentrale Schraube ab;
   
10. Versuchen Sie, das Heizelement durch schaukelnde Bewegungen zu entfernen. Falls sich das Teil nicht lösen lässt, besprühen Sie die Basis mit WD-40-Flüssigkeit und lassen Sie diese einige Minuten einwirken;
11. Vor dem Einbau eines neuen Teils muss der Sitz von Schmutz und kleinen Fremdkörpern gereinigt werden;
12. Sobald das Heizelement eingebaut ist, können Sie die Maschine zusammenbauen, indem Sie die Schritte in umgekehrter Reihenfolge ausführen.

Wenn der Fehler durch den Temperatursensor und nicht durch das Heizelement verursacht wird, ist der Austausch genauso aufwendig. Der Temperatursensor befindet sich am Boden des Heizgeräts; bei manchen Modellen ist er neben dem Heizelement oder im Tankgehäuse angebracht, wie Sie auf dem Foto unten sehen können.

Tauschen Sie das defekte Teil aus und bauen Sie die Maschine wieder zusammen. Testen Sie die Funktionsfähigkeit der Maschine nach der Reparatur.

Reparatur der Verkabelung und des Steuermoduls

Die seltenste Ursache für eine ausbleibende Heizung sind elektrische oder elektronische Probleme. Um dieses Problem selbst zu beheben, benötigen Sie Erfahrung in diesem Bereich. Andernfalls können Sie das Elektronikmodul endgültig auf den Müll werfen. Tatsächlich lässt sich die Platine in manchen Fällen reparieren; es genügt, einige durchgebrannte Elemente und Leiterbahnen nachzulöten.

Wichtig ist auch zu beachten, dass der vollständige Austausch des Steuermoduls unter Umständen eine Softwareinstallation erfordert, die man nur sehr schwer selbst durchführen kann.

Die Identifizierung dieser Elemente ist jedoch nicht einfach. Daher wenden sich die meisten Menschen mit diesem Problem an einen Fachmann. Das ist günstiger und erspart Ihnen mit Sicherheit viel Stress.

Die Verkabelung ist etwas einfacher, wenn man mit einem Multimeter umgehen kann. Man muss alle Kabel, die von der Steuerplatine zum Heizgerät führen, nacheinander prüfen und dann das defekte Kabel ersetzen.

Das Auftreten des Fehlers H2 auf dem Display Ihrer Samsung-Waschmaschine kann also zu schwerwiegenden Problemen führen, deren Behebung oft einem Fachmann überlassen wird. Wenn Sie es dennoch selbst versuchen möchten, wollen wir Sie nicht entmutigen; viel Erfolg!

   

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