Die Trommel der Whirlpool-Waschmaschine dreht sich nicht.

Es ist ärgerlich, wenn Ihre Whirlpool-Waschmaschine mit voller Trommel nicht mehr funktioniert. Die Wäsche ist eingefüllt, das Waschmittel ist drin, das Wasser ist eingefüllt, aber der Waschgang startet nicht – die Trommel dreht sich nicht. Das Problem zu ignorieren, ist unvermeidlich, sonst bleibt die Wäsche ewig in der Maschine stecken. Aber Sie müssen nicht unbedingt einen Techniker rufen – Sie können das Problem selbst beheben. Wir empfehlen Ihnen, herauszufinden, wo das Problem liegen könnte und wie Sie es mit minimalem Risiko beheben können.

Welches Element ist ausgefallen?

Es ist wichtig, die Symptome einer Fehlfunktion Ihrer Whirlpool-Waschmaschine sofort zu beurteilen. Nur so lässt sich die Ursache des Problems ermitteln und der Fehler genau lokalisieren. Meistens verlangsamt sich nur die Trommel, während der Rest des Systems problemlos funktioniert: Die Platine liest das ausgewählte Programm, der Tank füllt sich und die Pumpe pumpt das Abwasser ab. Das Einzige, was Verdacht erregt, ist der Motor, der ein kaum wahrnehmbares Knackgeräusch von sich gibt. Das bedeutet, dass der Motor entweder läuft, aber keine Kraft auf die Welle überträgt, oder dass er ausgefallen und stillsteht.

Wenn sich die Trommel einer Whirlpool-Waschmaschine nicht dreht, kann sie nicht benutzt werden – der Motor könnte durchbrennen oder der Tank könnte beschädigt werden.

Mehrere Fehler haben zu dieser Situation geführt:

• Der Antriebsriemen ist von der Riemenscheibe gesprungen oder gerissen;
• Die elektrischen Bürsten sind verschlissen;
• Die Lamellen an der Motorwelle haben sich abgelöst;
• Der Tachogenerator (Hall-Sensor) ist defekt;
• Der Motor ist ausgefallen;
• Die Trommel ist durch einen Fremdkörper blockiert.

Dies gilt für Situationen, in denen sich die Trommel überhaupt nicht dreht. Dreht sich die Trommel auch nur schwer, ist die Wahrscheinlichkeit von Fehlfunktionen deutlich höher.

Der Motor erfüllt seine Funktion nicht.

Die Trommel bleibt stehen, wenn der Motor nicht genügend Leistung hat, um sie anzutreiben. Diese Schlussfolgerung ist logisch, in der Praxis jedoch komplexer: Der Motor beschleunigt möglicherweise nicht ausreichend oder springt gar nicht erst an. Wenn der Motor brummt und sich die Welle dreht, der Mechanismus aber beim Einrücken des Antriebsriemens stoppt, liegt das Problem an den Kohlebürsten. Diese müssen ausgetauscht werden. Gehen Sie zum Prüfen und Austauschen der Kohlebürsten wie folgt vor:

• Schrauben Sie die Rückwand des Whirlpools ab und legen Sie sie beiseite;
• den Antriebsriemen spannen;
• Den Motor finden und die Verkabelung davon entfernen;
• Die Befestigungsschrauben des Motors lösen und den Motor von seinem Montageort entfernen;
• Versuchen Sie, die Welle zu drehen und ihre Funktionsfähigkeit zu beurteilen;
• Die Befestigungselemente, mit denen die Bürsten am Motorgehäuse befestigt sind, lösen;
• Die elektrischen Bürsten aushängen.

Der elektrische Bürstenhalter wird abgeschraubt, die Feder zusammengedrückt und die Stange mit der Kohlespitze herausgezogen. Ist die Kohlespitze kürzer als 1–1,5 cm, muss sie ausgetauscht werden. Wichtig: Die Elemente immer paarweise austauschen, auch wenn das zweite Element unbeschädigt ist.

Sind die Bürsten lang genug, dreht sich die Trommel wahrscheinlich aufgrund eines defekten Tachogenerators nicht. Dieser Sensor ist am Motorgehäuse befestigt und überwacht dessen Drehzahl. Fällt er aus, misst das Gerät nicht mehr die Motordrehzahl, und die Platine bricht den Zyklus aus Sicherheitsgründen ab. Zur Überprüfung des Geräts benötigen Sie ein Multimeter im Ohmmeter-Modus, das Sie an die Kontakte anschließen.

Die Kühlrippen – auch Kollektorplatten genannt – sind häufig die Ursache für einen Trommelstillstand bei Whirlpool-Waschmaschinen. Sie sind mit der Welle verklebt und leiten den Strom durch den Mechanismus. Wenn sie sich ablösen, geht der Kontakt verloren und der Motor stoppt. In diesem Fall muss der Motor zerlegt und der Zustand der Kühlrippen überprüft werden.

Überprüfen Sie nach der Inspektion der Kühlrippen die Wicklung. Sie könnte beschädigt oder gebrochen sein. Um dies festzustellen, messen Sie den Widerstand zwischen den Kühlrippen des Kommutators mit den Messspitzen eines Ohmmeters und werten Sie das Ergebnis aus. Ein Messwert von 0,1–0,4 Ohm deutet auf ein unproblematisches Verhalten hin. Andernfalls muss der Motor ausgetauscht werden.

Der Antriebsmechanismus ist beschädigt.

Wenn der Antriebsmechanismus beschädigt ist, dauert die Reparatur nicht lange. Zuerst drehen wir die Trommel von Hand. Eine übermäßig leichte Drehung bestätigt die Vermutung: Der Riemen ist von der Riemenscheibe gerutscht, gedehnt oder gerissen. In der Regel muss das Gummiband ausgetauscht werden.

Der Antriebsriemen wird anhand der Seriennummer der Whirlpool-Waschmaschine oder anhand der Markierungen auf dem Gummiband ausgewählt!

Der Riemenwechsel ist einfach. Schrauben Sie einfach die Rückwand des Gehäuses ab, entfernen Sie das alte Gummiband, legen Sie das neue auf das kleine Rad und ziehen Sie es unter Drehung über die Trommelriemenscheibe. Das kann etwas knifflig sein, da Whirlpool-Waschmaschinen sehr enge Manschetten verwenden.

Etwas im Tank ist im Weg.

Lässt sich die Trommel auch von Hand nicht drehen, liegt das Problem nicht an den Bauteilen oder dem Mechanismus der Maschine, sondern an einem Fremdkörper. Ein Fremdkörper, beispielsweise ein BH-Bügel, eine Münze oder Schlüssel, hat sich in der Trommel verfangen und blockiert sie. Es gibt nur eine Lösung: den Fremdkörper entfernen. Bei einer Whirlpool-Waschmaschine entfernen Sie den festsitzenden Gegenstand durch die Öffnung des Heizelements. Gehen Sie dabei wie folgt vor:

• Wir trennen die Rückwand vom Gehäuse;
• Achten Sie auf das Heizelement unterhalb des Tanks;
• Die Verkabelung vom Heizungsanschluss trennen;
• Die zentrale Befestigungsschraube lösen;
• Wir lösen das Element und entnehmen es aus den Nuten;
• Wir leuchten mit einer Taschenlampe in das verlassene Loch;
• Wir finden den feststeckenden Gegenstand;
• Wir versuchen, das „verlorene“ Stück mit der Hand oder mit einem dicken, zu einem Haken gebogenen Draht zu fangen.

Wenn Sie den Gegenstand nicht durch das Heizelement entfernen können, ist ein aufwendigeres Vorgehen nötig. Sie müssen die Waschmaschine fast vollständig zerlegen, die Trommel und die Bottichtrommel entnehmen, die Behälter trennen und den „verlorenen Gegenstand“ entfernen. Es ist durchaus möglich, selbst herauszufinden, warum sich die Trommel nicht dreht. Sie müssen lediglich konsequent alle möglichen „Schwachstellen“ überprüfen, angefangen bei den einfachen bis hin zu den komplexen. Wenn der Grund für den Stopp weiterhin unbekannt bleibt, müssen Sie sich an das Servicecenter wenden.

   

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