Die Tür der Waschmaschine schließt nicht richtig.

Wenn die Tür der Waschmaschine nicht richtig schließt, kann nicht gewaschen werden. Die Tür verriegelt einfach nicht richtig – die elektronische Verriegelung greift nicht, die Platine startet den Waschgang nicht, und eine Fehlermeldung erscheint im Display. Es kann auch vorkommen, dass der Waschgang zwar startet, aber fast sofort Wasser unter der Glasscheibe hervortritt. Waschen mit einer undichten Trommel ist verboten – es besteht ein hohes Risiko von Überschwemmungen und Kurzschlüssen. Gehen Sie auf Nummer sicher und beheben Sie die Ursache bei den ersten Anzeichen einer Störung.

Wir überprüfen die Mechanik.

Wenn die Tür Ihrer Waschmaschine nicht richtig schließt, liegt ein mechanisches Problem vor. Vereinfacht ausgedrückt: Die Schlosskomponenten können nicht in den dafür vorgesehenen Nuten befestigt werden: Die Luke ist durchgesackt, das Schloss selbst oder einige seiner Komponenten sind gebrochen. Dies geschieht aus einer Reihe von Gründen:

• natürlicher Verschleiß der Teile des Verriegelungsmechanismus;
• Unachtsame Bedienung der Maschine (z. B. Zuschlagen der Luke, Drücken gegen die Tür);
• Herstellungsfehler.

Um die Ursache des Problems zu verstehen, müssen die Symptome analysiert werden. Zunächst betrachten wir, warum die Trommel nicht richtig schließt. Es gibt zwei Möglichkeiten: Entweder rastet die Tür nicht ein oder das Schloss funktioniert nicht. Im ersten Fall deutet alles auf eine Fehlausrichtung der Luke hin. Genauer gesagt hängen die seitlichen Scharniere durch, und die Verriegelungszunge rastet nicht in die Öffnung ein. Dieses Problem lässt sich beheben, indem die Tür mit einer Wasserwaage ausgerichtet und die Befestigungselemente festgezogen werden.

Wenn die Scharniere fest sitzen, die Waschmaschine sich aber trotzdem nicht schließen lässt, liegt das Problem wahrscheinlich an einem falsch ausgerichteten Türriegel. Höchstwahrscheinlich ist die Metallstange, die die Tür verriegelt, herausgefallen und dadurch unter ihre korrekte Position gerutscht. Um den Riegel wieder richtig einzusetzen, muss die Tür demontiert, das Schloss gefunden und alle Teile wieder in ihre ursprüngliche Position gebracht werden. Manchmal reichen lokale Reparaturen nicht aus, und der Türgriff muss komplett ausgetauscht werden.

Moderne Waschmaschinen starten nicht mit geöffneter Tür – der Waschgang verzögert sich, und auf dem Bildschirm wird ein Systemfehlercode angezeigt.

Es gibt noch eine dritte Möglichkeit: Die Tür rastet ein und verriegelt, aber ohne ein Klicken. Fehlt das Klicken, ist die Führung – eine dünne Kunststoffplatte – defekt. Diese Platte greift als letztes in die Führung ein und erzeugt so das Klicken. Fehlt das Klicken, ist die Tür nicht richtig verriegelt.

• Der Kunststoffhaken ist abgenutzt, gebrochen oder hängt durch;
• Aufgrund der Schräglage passte die Führung nicht in die vorgesehene Nut;
• Die Tür schloss nicht richtig.

Ohne das Klickgeräusch kann kein Waschgang gestartet werden: Die Platine bricht das Programm ab, oder es kommt zu einem Leck, sobald die Trommel voll ist. Die Führung lässt sich nicht reparieren, sondern nur durch eine neue ersetzen.

Das Schloss funktioniert nicht richtig

Häufig liegt das Problem nicht an der Mechanik, sondern an der Elektronik. Das erste Klicken ist deutlich hörbar, das zweite, etwas gedämpfte jedoch nicht. Gleichzeitig erscheint der Fehlercode „dE“ auf dem Display. Der Waschgang startet nicht – die Maschine reagiert nicht auf den Startknopf. Dieses Verhalten wird meist durch ein defektes Türschloss verursacht.

Die Aktivierung der Türverriegelung gilt als notwendige Sicherheitsmaßnahme, um den Benutzer vor versehentlichem Öffnen der Trommel während des Waschvorgangs zu schützen. Sie bietet doppelten Schutz für das Gerät. Wenn die Luke nicht hermetisch schließt, wird der Blocker nicht aktiviert und der Zyklus startet nicht.

Die elektronische Verriegelung wird nicht aktiviert, wenn das Teil verschlissen oder verstopft ist oder wenn ein Problem mit der Steuereinheit der Waschmaschine vorliegt.

Oft wird das elektronische Schloss nicht durch eine offene Tür, sondern durch das Türschloss selbst ausgelöst. Das Gerät kann aus verschiedenen Gründen ausfallen, von verschlissenen Bauteilen bis hin zu einer defekten Steuereinheit.

• Natürlicher Verschleiß. Das UBL besteht aus Bimetallplatten, die mit der Zeit verschleißen und ihre Leitfähigkeit verlieren. Die Komponenten können nicht repariert werden; das gesamte Schließsystem muss ausgetauscht werden.
• Verstopft. Die Verriegelungsvorrichtung ist kein abgedichtetes Bauteil, daher gelangen während des Maschinenbetriebs häufig Verunreinigungen wie Staub und Flusen hinein. Eine verstopfte Verriegelungsvorrichtung funktioniert nur noch zeitweise, da sie verzögert auf Strom reagiert. Dieses Problem lässt sich beheben, indem man das Bauteil demontiert, reinigt und wieder zusammenbaut.
• Eine defekte Platine. Im schlimmsten Fall versagt das Verriegelungssystem aufgrund einer unterbrochenen Verbindung zur Elektronik. Die Kommunikationselemente des Moduls, die Leiterbahnen zum Bauteil oder die Mikrochips, die die Informationen empfangen, sind beschädigt. Manchmal treten auch Firmware-Probleme auf. Zur Reparatur der Platine muss deren korrekte Funktion geprüft, sie neu konfiguriert oder komplett ausgetauscht werden.

Wenn das Türschloss aufgrund von Verschleiß oder Verstopfung nicht mehr funktioniert, können Sie es selbst reparieren. Ist die Steuereinheit defekt, sollten Sie jedoch unbedingt ein Servicecenter kontaktieren. Das elektronische Modul ist ein äußerst empfindliches und komplexes System, und die Diagnose sollte ausschließlich von Fachleuten mit Spezialausrüstung durchgeführt werden. Jede unachtsame Bewegung kann das Bauteil irreparabel beschädigen, und ein neues Modul kostet mindestens die Hälfte des Preises der Waschmaschine selbst.

Wir prüfen und ersetzen ein defektes Schloss.

In den meisten Fällen können Sie das Türschloss selbst reparieren. Zuerst sollten Sie jedoch überprüfen, ob das Schloss tatsächlich defekt ist. Dazu müssen Sie es ausbauen und testen. Gehen Sie dabei wie folgt vor.

1. Trennen Sie die Waschmaschine von der Strom- und Wasserversorgung.
2. Öffnen Sie die Tür. Normalerweise tritt eine Fehlfunktion des Türschlosses erst nach der Aktivierung auf, daher ist die Tür zunächst verriegelt. Um die Trommel zu öffnen, entriegeln Sie die Bodenplatte, kippen Sie die Waschmaschine nach links und versuchen Sie, durch die Öffnung den Verriegelungshebel zu drücken. Sie können das Schloss auch von oben erreichen: Entfernen Sie die Abdeckung und kippen Sie die Maschine nach hinten.
3. Entfernen Sie die Lukenmanschette. Suchen Sie einfach die Klemme, lösen Sie sie und führen Sie dann das Gummiband in die Trommel ein.
4. Wir lösen die Bolzen, die den Verriegelungsmechanismus halten.

Es wird empfohlen, alle mit der Demontage des UBL verbundenen Handgriffe mit einem Foto oder Video festzuhalten, um Fehler beim Wiederzusammenbau zu vermeiden.

5. Wir trennen die angeschlossenen Drähte.
6. Wir entfernen das Schloss.

Das ausgebaute Türschloss wird auf seine Funktionsfähigkeit geprüft. Wir empfehlen, zunächst die Bedienungsanleitung des Waschmaschinenherstellers, insbesondere den Abschnitt zum Schaltplan des Schlosses, sorgfältig zu studieren. Stellen Sie anschließend das Multimeter auf „Widerstand“ ein, verbinden Sie die Krokodilklemmen mit den Anschlüssen „Neutralleiter“ und „Phase“ und lesen Sie die Messwerte ab. Wenn der Tester eine dreistellige Zahl anzeigt, funktioniert der Blocker ordnungsgemäß. Andere Werte weisen auf ein defektes Bauteil hin. Messen Sie nun mit den Prüfspitzen an den gemeinsamen Relais- und Neutralleiteranschlüssen. Werden „0“ und „1“ angezeigt, besteht kein Grund zur Sorge; weichen die Messwerte jedoch voneinander ab, muss das Gerät ausgetauscht werden.

Verriegelungsmechanismen gelten als irreparabel – der Kauf eines neuen ist deutlich günstiger und einfacher. Sie sind preiswert erhältlich; wichtig ist, dem Verkäufer die Seriennummer der Waschmaschine mitzuteilen. Kaufen Sie am besten nur Originalteile von Markenherstellern und vermeiden Sie chinesische Fälschungen.

Der Einbau eines neuen Türschlosses ist ganz einfach. Schließen Sie einfach die Kabel an, setzen Sie das Schloss in die Nuten ein, ziehen Sie die Manschette fest, befestigen Sie die Klemme und starten Sie den Waschgang. Wenn die Tür mit zwei Klicks einrastet, haben Sie alles richtig gemacht.

Die Gummidichtung der Luke ist beschädigt.

Anders sieht es aus, wenn die Tür der Waschmaschine nicht richtig schließt und somit die notwendige Abdichtung nicht gewährleistet. Meistens entstehen Undichtigkeiten durch Beschädigungen der Dichtung – der Gummidichtung, die die Trommel umschließt. Mit der Zeit verschleißt das Gummi und wird rissig, sodass Wasser durch Risse und Löcher austreten kann.

Es ist wichtig zu prüfen, ob die Undichtigkeit von unterhalb der Trommel kommt. Häufig ist die Waschmittelschublade die Ursache: Kleine Wasserstrahlen fließen um das Bedienfeld der Waschmaschine herum zur Tür und erwecken den Eindruck, das Problem liege an der Türdichtung.

Eine neue Manschette wird anhand der Seriennummer der Waschmaschine ausgewählt.

Wenn die Manschette das Problem ist, sollten Sie sie sorgfältig untersuchen. Achten Sie zunächst auf Absplitterungen, Löcher und Risse, insbesondere wenn stark Wasser austritt. Fühlen Sie dann die Gummioberfläche auf Wellen oder harte Stellen ab. Eine zu harte und wellige Dichtung kann ebenfalls nicht gewährleisten, dass der Tank luftdicht ist. Die beschädigte Manschette wird durch eine neue ersetzt:

• Die Maschine ist von der Kommunikation getrennt;
• Die Luke öffnet sich;
• Die äußere Klemme wird gelöst und entfernt (zuerst wird sie mit einem Schraubendreher eingehakt und dann mit einer Zange abgeschraubt);
• Die innere Klemme wird abgeschraubt;
• Das Gummiband wird straff gespannt.

Sie können die Trommel selbst austauschen. Wichtig ist dabei, gleichmäßig und sorgfältig vorzugehen. Seien Sie jedoch auf Schwierigkeiten gefasst – das Gummiband lässt sich nur schwer an der Trommel festziehen. Am besten bitten Sie jemanden um Hilfe.

Eine undichte Dichtung wird oft nicht durch Beschädigung verursacht. Häufig ist die Ursache ein Gegenstand – Wäsche oder Schmutz –, der zwischen Tür und Trommel eingeklemmt ist. Es empfiehlt sich, die Dichtung zunächst sorgfältig zu prüfen, Wäsche in die Trommel zu geben und die Dichtung zu reinigen.

   

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