Die Ablaufpumpe der Waschmaschine funktioniert nicht.

Anhand mehrerer offensichtlicher Symptome lässt sich vermuten, dass die Waschmaschinenpumpe defekt ist. Manchmal beschränkt sich das Problem auf nasse Wäsche in der Trommel, manchmal stoppt die Maschine aber auch plötzlich mit vollem Wassertank. In beiden Fällen leidet die Waschqualität, und die Maschine kann komplett ausfallen. Oft ist die Pumpe die Ursache für einen verstopften Abfluss und muss repariert oder ausgetauscht werden. Zunächst überprüfen wir jedoch das Abflusssystem, um die Ursache des Problems zu ermitteln.

Wie äußert sich eine Pumpenstörung?

Die Maschine pumpt aus vielen Gründen nicht mehr ab, und eine defekte Pumpe ist nur einer davon. Es ist nicht ratsam, sofort die Pumpe zu verteufeln und mit der Reparatur zu beginnen. Besser ist es, eine umfassende Diagnose des Abwassersystems durchzuführen und andere mögliche Probleme auszuschließen. Zunächst sollten Sie die vorhandenen Symptome notieren. Folgende Anzeichen deuten auf Probleme mit der Entwässerung hin:

• der entsprechende Fehlercode wird angezeigt (das Selbstdiagnosesystem der Maschine zeigt einen Code auf dem Display an, nach dessen Entschlüsselung klar wird, ob die Pumpe oder ein anderes Entwässerungselement die Ursache ist);
• Die Maschine wäscht im Standardmodus, stoppt aber vor dem Schleudern;
• Die Pumpe springt überhaupt nicht an, die Maschine macht kein Geräusch;
• Die Pumpe läuft ununterbrochen und summt dabei ständig;
• Die Entwässerung erfolgt langsam (statt 2-3 Minuten – 10-15 Minuten);
• Die Maschine pumpt das Wasser nur sporadisch ab, etwa jedes zweite Mal.

Die Diagnose wird durch ähnliche „Symptome“ erschwert – eine Störung oder Verstopfung in jedem Abflusselement äußert sich auf dieselbe Weise. Um die Ursache der Fehlfunktion zu ermitteln, müssen Sie das Abflusssystem schrittweise überprüfen, beginnend mit dem einfachsten und endend mit dem komplexesten. Die Vorgehensweise ist wie folgt:

• Schauen Sie auf das Bedienfeld und vergewissern Sie sich, dass der Schleudermodus eingeschaltet ist (einige Programme, wie z. B. Feinwäsche, Wolle oder Handwäsche, beinhalten kein Schleudern);
• Überprüfen Sie die eingestellte Umdrehungszahl (möglicherweise wurde der Abpumpmodus versehentlich deaktiviert);
• Versuchen Sie, den Fehler „zurückzusetzen“: Schalten Sie den Schleudergang ein und starten Sie ihn;
• Prüfen Sie den Zustand des Ablaufschlauchs (der Schlauch sollte sich unterhalb des Niveaus des Tanks befinden und nicht eingeklemmt oder geknickt sein);
• Fühlen Sie das Wellrohr ab, um eine Verstopfung auszuschließen;
• Den Abflussschlauch vom Abwasserkanal trennen, den Abfluss aufdrehen und das freie Ende des Wellrohrs in ein Waschbecken oder eine Toilette hinablassen (möglicherweise liegt das Problem im gemeinsamen Steigrohr).

Im nächsten Schritt wird der Staubfilter überprüft. Öffnen Sie die Wartungsklappe, schrauben Sie die Düse ab und reinigen Sie sie von Ablagerungen und Kalk. Untersuchen Sie anschließend sofort das Staubfiltergehäuse und leuchten Sie mit einer Taschenlampe durch Pumpe und Laufrad. Die Laufradschaufeln sind oft durch verhedderte Haare oder Fäden verstopft.

Starten Sie den Schleudergang, ohne die Maschine wieder zusammenzubauen, kehren Sie zum Abpumpsystem zurück und prüfen Sie die Funktion des Flügelrads. Bleibt das Flügelrad nach dem Start des Schleudergangs stehen, ist die Pumpe defekt. Bauen Sie in diesem Fall die Pumpe aus und testen Sie sie.

Ist die Pumpe schwer zugänglich?

Um die ordnungsgemäße Funktion der Pumpe zu überprüfen, müssen Sie diese finden. Sie können die Pumpe durch das Schmutzsieb sehen, aber nicht berühren oder genauer untersuchen. Dazu müssen Sie näher herangehen. Die Vorgehensweise ist je nach Waschmaschinenhersteller unterschiedlich. Auf Maschinen von Samsung, Süßigkeiten, Ariston, Indesit, Beko, Whirlpool und Die LG-Pumpe ist von unten zugänglich.Der Algorithmus lautet wie folgt:

• Trennen Sie die Waschmaschine vom Stromnetz;
• Das Wasser kann durch Abschrauben des Schmutzfilters abgelassen werden;
• Nehmen Sie den Pulverbehälter heraus und lassen Sie das Wasser daraus ab.
• Legen Sie eine Decke oder einen Teppich neben die Maschine;
• Die Waschmaschine auf die Seite kippen.

Vor der Reparatur der Waschmaschine muss diese stromlos gemacht und von der Stromversorgung getrennt werden!

Bei Zanussi- und Electrolux-Waschmaschinen ist die Pumpe über die Rückwand zugänglich. Nach dem Trennen von Strom- und Wasserzufuhr lässt sich die Waschmaschine aufklappen und die Rückwand abnehmen. Nun muss nur noch die Pumpe gefunden werden – sie befindet sich unter der Waschtrommel.

Anwender von Bosch, Siemens und AEG stehen vor einer schwierigeren Situation, da die Pumpe von der Frontblende verdeckt wird. Dies erfordert eine teilweise Demontage der Maschine: Entfernen Sie die obere Abdeckung, den Pulverbehälter und das Bedienfeld, setzen Sie die Dichtung in die Trommel ein und deaktivieren Sie das Verriegelungssystem. Anschließend entfernen Sie die Seitenwand, um Zugang zur Pumpe zu erhalten.

Leckage am Pumpengehäuse oder Spiralgehäuse

Wenn die Diagnose ergibt, dass die Maschine unten undicht ist, ist die Pumpe defekt. Sie müssen die Pumpe ausbauen und mit der Reparatur beginnen. Überprüfen Sie zunächst den Ablaufschlauch auf Beschädigungen, festen Sitz und Verstopfungen. Manchmal reicht es aus, den Schlauch zu reinigen, meistens muss er jedoch ausgetauscht werden. Gehen Sie dann wie folgt vor:

• Trennen Sie die mit der Pumpe verbundene Verkabelung;
• Die Befestigungselemente lösen;
• Wir bauen die Pumpe aus der Maschine aus;
• Wir überprüfen das Laufrad.

Die meisten Pumpen lassen sich zerlegen: Der Deckel kann durch Lösen der Befestigungsschrauben abgenommen werden. Anschließend wird das Spiralgehäuse entnommen und die Pumpe selbst auf Dichtheit geprüft. Testen Sie die Pumpe unbedingt mit einem Multimeter im Ohmmeter-Modus.

Die Pumpe pumpt weiter.

Anders verhält es sich, wenn die Pumpe ständig läuft oder sich gar nicht erst einschaltet. In diesem Fall ist oft die Steuereinheit schuld, da sie der Pumpe kein Signal zum Ein- oder Ausschalten gibt. Die Folge: Die Maschine bleibt stumm oder pumpt ununterbrochen Wasser. Das Modul selbst zu prüfen und auszutauschen ist riskant – wenden Sie sich besser an ein Servicecenter.

Wenn der Druckschalter defekt ist, stoppt die Pumpe nicht oder startet gar nicht. Ein fehlerhafter Füllstandssensor übermittelt falsche Informationen an das Steuergerät und liefert entweder zu niedrige oder zu hohe Messwerte. Dadurch erkennt die Pumpe entweder nicht, ob der Tank voll ist, oder läuft leer. Sie können den Druckschalter selbst überprüfen. Entfernen Sie einfach die obere Abdeckung, suchen Sie das Bauteil, trennen Sie den Schlauch, prüfen Sie den Schalter und reinigen Sie ihn. Bei offensichtlichen Beschädigungen muss er ausgetauscht werden.

Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Pumpe

Eine durchgebrannte Pumpe lässt sich leicht austauschen, doch ihren Ausfall von vornherein zu verhindern, ist noch einfacher und kostengünstiger. Pumpenausfälle sind selten, insbesondere bei sachgemäßer Bedienung der Maschine. Folgende Empfehlungen gelten:

• Beachten Sie die Beladungsnorm (bei Überladung verschleißt die Waschmaschine, einschließlich der Pumpe);
• Vor dem Waschen die Taschen kontrollieren (vergessener Müll gelangt in den Abfluss und verstopft ihn);
• Reinigen Sie die Waschmaschine regelmäßig (einmal alle 1-4 Monate);
• Installieren Sie ein Filtersystem (hartes und verschmutztes Wasser verkürzt die Lebensdauer der Maschine).

Sie können die Pumpe selbst reinigen oder austauschen. Wichtig ist nur, dass Sie vorher prüfen, ob sie defekt ist, und die Anweisungen befolgen.

   

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