Warum funktioniert meine Waschmaschine nicht?
Eine Waschmaschine kann aus verschiedenen Gründen ausfallen. Jeder Reparaturtechniker kann schnell Hunderte möglicher Ursachen aufzählen. Um die Art des Problems zu ermitteln, ist es daher wichtig, so viele Informationen wie möglich zu sammeln. In diesem Artikel gehen wir auf die häufigsten Ursachen für den Ausfall einer Waschmaschine ein.
Symptome eines Zusammenbruchs
Wenn Ihre Waschmaschine plötzlich ganz ausfällt oder nicht mehr richtig funktioniert, rufen Sie nicht sofort einen Kundendienst oder Techniker. Es muss sich nicht unbedingt um ein Problem handeln, das Sie nicht selbst beheben können. Beobachten Sie zunächst die Maschine und ihr Verhalten.
- Wenn sich die Waschmaschine überhaupt nicht einschalten lässt, egal wie oft Sie den Ein-/Ausschalter drücken, dann liegt entweder ein Problem mit der Stromversorgung oder mit dem elektrischen System der Maschine selbst vor.
- Wenn sich die Waschmaschine einschalten lässt, Sie aber kein Programm oder keine Funktion einstellen können, dann liegt das Problem in der Elektronik.
- Wenn die Waschmaschine wäscht, aber sehr laute Nebengeräusche von sich gibt: Klopfen, metallisches Kratzen, Klingeln, liegt das Problem im beweglichen Mechanismus der Trommel.
- Wenn die Waschmaschine wäscht, aber das Wasser nicht abpumpt und in diesem Stadium hängen bleibt, dann liegt das Problem möglicherweise an der Ablaufpumpe.
Ich könnte noch viel mehr dazu sagen, denn es gäbe Hunderte, vielleicht sogar Tausende solcher „Wenns“. Hauptsache ist, dass Sie die Bedeutung verstehen, logisch denken und Rücksicht auf Ihren Heimassistenten nehmen.
Neben der Untersuchung der Symptome einer Fehlfunktion der Waschmaschine ist es auch notwendig, das Selbstdiagnosesystem Ihres spezifischen Waschmaschinenmodells zu überprüfen. Das Steuermodul jeder modernen Waschmaschine ist so konzipiert, dass es viele häufige Fehler erkennt. Wenn die Maschine eine solche Fehlfunktion erkennt, stellt sie den Betrieb ein und zeigt einen spezifischen Fehlercode auf dem Display an. Ihre Aufgabe wird es sein, diesen Code zu entschlüsseln, danach werden Sie verstehen, was defekt ist.
Nehmen wir ein Beispiel. Fehlercode E20 bei einer Electrolux-WaschmaschineDies bedeutet, dass die Maschine das Abwasser nicht abpumpen kann. Die Systemfehlermeldung gibt zwar nicht die genaue Ursache an, schränkt aber die möglichen Fehlerquellen erheblich ein. In diesem Fall ist entweder die Pumpe, der Wasserstandssensor oder der Triac des Steuermoduls defekt.
Bitte beachten Sie: Bei Waschmaschinen ohne Display kann der Fehlercode durch das Blinken der Kontrollleuchten in einer bestimmten Reihenfolge erkannt werden.
Es lässt sich überhaupt nicht einschalten.
Wenn sich Ihre Waschmaschine nicht einschalten lässt, sollten Sie als Erstes die Stromversorgung überprüfen. Beginnen Sie mit den einfachsten Problemen, die sich ohne Demontage der Waschmaschine überprüfen lassen.
- Prüfen Sie, ob die Stromzufuhr unterbrochen ist und ob das Gerät an das Stromnetz angeschlossen ist.
- Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts aus der Steckdose und stecken Sie den Stecker eines anderen Elektrogeräts in die Steckdose. Es ist möglich, dass die Steckdose oder die Verkabelung einfach defekt ist.
- Versuchen Sie, die Waschmaschine an eine andere Steckdose, eine Mehrfachsteckdose oder eine USV anzuschließen.
Diese Maßnahmen klingen vielleicht albern, aber tatsächlich sind die häufigsten Ursachen für sogenannte Waschmaschinendefekte auf Unachtsamkeit des Benutzers zurückzuführen. Weitere, schwerwiegendere Ursachen sind:
- Der Ein-/Ausschalter funktioniert nicht;
- Das Netzkabel, der Stecker oder der Netzfilter ist defekt;
- Das Steuergeräteelement oder das Steuergerät selbst ist defekt;
- Fehlerhafte Verkabelung, Drahtverbindungen im Maschinengehäuse.
Um das Gerät zu überprüfen und die oben genannten Fehlerursachen auszuschließen, muss es zerlegt und mit einem Multimeter getestet werden. Dies erfordert gewisse Fachkenntnisse. In diesem Fall ist es ratsam, einen qualifizierten Techniker zu kontaktieren.
Das Programm oder die Funktion kann nicht ausgewählt werden.
Möglicherweise versuchen Sie, ein Programm oder eine Waschfunktion auszuwählen, aber die Auswahl funktioniert nicht. Einzelne Programme oder Funktionen sind unter Umständen nicht funktionsfähig. Beispielsweise möchten Sie vielleicht ein Schnellwaschprogramm starten, aber es lässt sich nicht aktivieren, obwohl das Programm „Schnellwäsche Baumwolle“ funktioniert. Das Problem tritt nach dem Einschalten der Waschmaschine erneut auf. Sollte ein Neustart der Maschine das Problem beheben, besteht noch kein Grund zur Sorge.
Dieses oder ein ähnliches Problem wird höchstwahrscheinlich entweder durch das Steuermodul oder den Schalter verursacht. Der Schalter ist nicht reparabel und muss ausgetauscht werden. Das Steuermodul bereitet auch etwas Kopfzerbrechen. Es könnte ein durchgebrannter Triac sein, in welchem Fall eine Reparatur möglich ist. Es könnte aber auch etwas Ernsteres vorliegen, das den Austausch der Steuerplatine erfordert. Eine genaue Diagnose kann Ihnen niemand spontan stellen; Sie müssen das Modul öffnen und es untersuchen. Versuchen Sie das am besten nicht selbst, um Beschädigungen zu vermeiden.
Achtung! Nicht jeder Techniker kann das Steuermodul einer Waschmaschine reparieren; viele bieten lediglich den Austausch des Bauteils an. Fallen Sie nicht auf solche Angebote herein; suchen Sie einen Techniker mit Elektronikkenntnissen.
Es wäscht falsch
Warum funktioniert eine Waschmaschine möglicherweise nicht richtig, obwohl sie scheinbar startet und wäscht? In diesem Fall gibt es unzählige mögliche Ursachen. Selbst wenn die Waschmaschine keine Systemfehler anzeigt, muss sie genau beobachtet werden, um Abweichungen vom Normalbetrieb festzustellen.
Viele Störungen lassen sich durch Zuhören erkennen. Jeder Waschgang wird von einem charakteristischen Geräusch begleitet. Ungewöhnliche Geräusche geben Anlass zur Sorge. Welche Störungen können zu fehlerhaften Waschergebnissen führen?
- Der Antriebsmechanismus der Waschmaschinentrommel ist defekt (Riemen, Lager, Buchse, Querträger).
- Der Wasserstandssensor ist defekt.
- Die Pumpe ist kaputt.
- Das Heizelement ist defekt.
- Der Temperatursensor funktioniert nicht.
- Das Steuergerät ist defekt.
- Das Füllventil funktioniert nur zeitweise.
Dies sind nur die häufigsten Gründe, warum eine Maschine möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktioniert. Die vollständige Liste finden Sie in Hunderten von Publikationen zu diesem Thema auf unserer Website. Es ist unmöglich, alles in wenigen Worten abzudecken.
Schaltet sich plötzlich ab
Warum schaltet sich meine Waschmaschine plötzlich ab, und was verursacht dieses Problem? Zunächst müssen wir verstehen, was mit dem Ausdruck „schaltet sich plötzlich ab“ gemeint ist, und zweitens müssen wir herausfinden, wann dies geschieht. Wenn die Waschmaschine im Moment der maximalen Netzlast, also beim Erhitzen des Wassers oder während des intensiven Betriebs des Motors, die Stromversorgung verliert, handelt es sich um eine Überlastung des Stromkreises. Sie müssen unverzüglich die Stromzufuhr zum Gerät unterbrechen und die Verkabelung sowie die Steckdose überprüfen.
Bevor Sie die Verkabelung oder die Steckdose überprüfen, denken Sie daran, die Stromzufuhr zum elektrischen System abzuschalten.
Wenn sich Ihre Waschmaschine plötzlich abschaltet und ein bestimmter Fehlercode auf dem Display erscheint, bedeutet dies, dass das Selbstdiagnosesystem ordnungsgemäß funktioniert. Die Fehlermeldung muss interpretiert und das zugrunde liegende Problem behoben werden. In seltenen Fällen kann das Steuermodul die Ursache sein, wenn eine Leiterbahn auf der Platine unterbrochen oder ein Halbleiterbauteil schlecht verlötet ist. Letztendlich sollte ein Fachmann dies untersuchen; es ist ratsam, nicht selbst an der Elektronik herumzubasteln.
Zusammenfassend lässt sich sagen: Warum funktioniert eine Waschmaschine manchmal nicht? Die Antwort auf diese Frage ist so umfangreich, dass sie ein ganzes Buch füllen könnte. Eine detaillierte Erklärung ist in einem einzelnen Artikel schlichtweg nicht möglich. Ihr bestes Werkzeug bei der Fehlersuche ist Ihr Verstand, aber Sie können natürlich auch jederzeit einen Kundendienst anrufen – bleiben Sie dabei vernünftig!
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4 Leserkommentare
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Spülmaschine
Hallo, ich denke, es wäre sinnvoll, ein defektes Bedienfeld für Waschmaschinen zu den hier aufgeführten Problemen hinzuzufügen. Ich bin heute selbst auf dieses Problem gestoßen. Es hat sich herausgestellt, dass äußere Belastungen des Gehäuses und Vibrationen dazu führen können, dass die Waschmaschine nicht mehr funktioniert.
Ich rief einen Techniker, der nach einer Überprüfung vorschlug, dass das Modul oder sogar das gesamte Bedienfeld ausgetauscht werden müsse. Beim Einschalten füllte sich die Maschine mit Wasser und der Motor lief an, schaltete sich dann aber automatisch ab und die Trommel stoppte sofort, ohne wieder anzulaufen. Die Abpump- und Spülfunktion funktionierten einwandfrei.
In Wirklichkeit war der Grund lächerlich simpel. Bevor die Waschmaschine beladen und angeschlossen war, kletterte mein fünfjähriger Sohn darauf und sprang herum, wodurch sich der Rahmen lockerte und offenbar die Frontplatte abfiel.
Kurz gesagt, der Mechaniker ging leider, ohne etwas zu tun, und verwirrte mich nur noch mehr, indem er die Absicht hatte, das Bedienfeld auszubauen und mit ins Servicecenter zu nehmen. Außerdem nannte er wohl auch noch einen ziemlich hohen Betrag für die anstehenden Kosten.
Zum Glück habe ich nicht zugestimmt, denn sobald der Reparaturmann merkte, dass er das Problem nicht selbst beheben konnte und deshalb nicht bezahlt werden würde, wurde er wütend und schlug den Deckel des Gehäuses, auf dem sich das Bedienfeld befand, mit solcher Wucht zu, dass ein Stück Plastik abfiel.
Ich werde Ihnen nicht erzählen, wie er versucht hat, mich zu erpressen. Aber das Wichtigste ist, dass ich, nachdem er gegangen war, meine geliebte Assistentin von den Ölflecken seiner Hände befreit, sie sanft mit einem trockenen Tuch abgewischt und sie schweigend eingeschaltet habe, ohne aufdringliche Annäherungsversuche oder schmutzige Pfoten.
Halleluja!
Meine Waschmaschine funktioniert!!!
Selbstverständlich werde ich nicht mehr zulassen, dass jemand auf sie springt, und ich werde auch nicht zulassen, dass irgendwelche Meister sie schlagen.
Das ist die Geschichte.
Was ist E12?
Hallo. Meine Waschmaschine ist heute plötzlich kaputtgegangen. Ich hatte vier meiner Winterpullover im Schonwaschgang eingestellt und bin kurz weggegangen. Als ich zurückkam, war der Waschgang abgebrochen, das Waschmittel abgelaufen und die Wäsche trocken. Sie war also gar nicht gewaschen. Jetzt geht die Maschine nicht mehr an. Das Programm wird kurz angezeigt, dann geht die Kontrollleuchte aus. Wir haben ein großes Problem! Hilfe!
Hallo, was soll ich tun, wenn die Maschine sich zuerst einschaltet, dann Wasser einläuft und sie sich dann komplett ausschaltet?