Fehlfunktionen der AEG-Waschmaschine

Fehlfunktionen der AEG-Waschmaschine Die europäische Fertigung verschafft AEG-Waschmaschinen einen entscheidenden Vorteil: Sie sind äußerst selten defekt. Dies liegt vor allem an der geringen Fehlerquote in der Produktion und den langlebigen Bauteilen. Sollten jedoch ungünstige äußere Einflüsse, Stromschwankungen, hartes Wasser oder unsachgemäße Bedienung auftreten, sind Störungen unvermeidlich. Es empfiehlt sich daher, sich im Vorfeld über häufige Probleme mit AEG-Waschmaschinen zu informieren. Wir zeigen Ihnen im Detail, wie Sie diese erkennen und beheben können.

Was geht am häufigsten kaputt?

Es ist wichtig zu wissen, dass die Bezeichnung „in Europa montierte AEG-Maschinen“ sich auf die in Polen und Italien hergestellten Maschinen bezieht. Deutsche Maschinen sind zwar hochwertig und nahezu unzerstörbar, aber auf dem russischen Markt äußerst selten. In unseren Filialen werden aktiv italienische und polnische Modelle angeboten, die in Bezug auf Robustheit und Zuverlässigkeit den deutschen Modellen deutlich unterlegen sind. Interessanterweise haben sowohl die „Polen“ als auch die „Italiener“ die gleichen Schwächen.

Natürlich kann bei einem Geschirrspüler alles Mögliche kaputtgehen. Es gibt jedoch bestimmte Fehlfunktionen, die bei bestimmten Herstellern häufiger auftreten, und AEG bildet da keine Ausnahme. Laut Statistiken der Servicezentren sind die häufigsten Probleme bei diesen Modellen: Wo werden AEG-Maschinen hergestellt?

Die Wassererwärmung funktioniert nicht (sie funktioniert nicht richtig oder schaltet sich komplett ab);
Das Selbstdiagnosesystem wird spontan ausgelöst (die Maschine friert ein und zeigt ständig Fehlercodes an);
Das Türverriegelungssystem funktioniert nicht ordnungsgemäß (die Heckklappe lässt sich weder schließen noch öffnen);
Es treten Probleme mit dem Wasserablauf auf (der Tank bleibt voll).

Die Schwachstellen von AEG sind das Heizelement, die Verriegelungsvorrichtung, das Selbstdiagnosesystem und das Abflusssystem.

Die oben genannten Fehlfunktionen sind auf die mangelhafte Konstruktion von AEG-Waschmaschinen zurückzuführen, die in Polen und Italien montiert werden. Diese Maschinen sind mit minderwertigen Türschlössern und Heizelementen ausgestattet, die unter russischen Bedingungen den höheren Belastungen, Stromschwankungen und hartem Wasser nicht standhalten. Die Steuereinheit fällt häufig aus, da ihre Software nicht ausreichend getestet wurde. Um die Lebensdauer von AEG-Maschinen zu verlängern und teure Reparaturen zu vermeiden, ist es wichtig zu wissen, wie man diese Probleme verhindern und beheben kann. Im Folgenden gehen wir Schritt für Schritt darauf ein.

Das Heizelement ist defekt.

Besitzer von AEG-Waschmaschinen klagen häufig über Probleme mit der Wassererwärmung, die selbst bei hohen Waschtemperaturen ausfällt. In 90 % der Fälle ist das Heizelement die Ursache. Italienische und polnische Maschinen sind mit minderwertigen Heizelementen ausgestattet, die eine kurze Lebensdauer haben. Diese halten im Durchschnitt nur etwa fünf Jahre. Im Vergleich dazu erreichen deutsche Heizelemente eine Lebensdauer von zehn bis zwölf Jahren. Das Heizelement muss ausgetauscht werden.

Die einzige Ausnahme bilden ältere AEG-Modelle aus den frühen 2000er-Jahren. Sie sind mit Standard-Heizelementen ausgestattet, die selbst nach 15–17 Jahren nicht verschleißen. Moderne Modelle sind weniger zuverlässig. Ungünstige Betriebsbedingungen verkürzen ebenfalls die Lebensdauer der Heizelemente. Folgende Faktoren beeinträchtigen die Heizleistung:

Mehrere Hochtemperaturzyklen hintereinander einschalten (das Heizelement überhitzt und geht kaputt);
zu hartes Wasser (der Heizkörper bildet eine Kalkschicht und überhitzt dadurch);
Mangelnde regelmäßige Reinigung der Waschmaschine.

Die Fehlersuche beginnt mit der Diagnose des Geräts. Entfernen Sie die Frontblende und suchen Sie den Stecker des Heizelements unter dem Tank. Trennen Sie die Kabel, schließen Sie die Messspitzen des Multimeters an die freiliegenden Kontakte an und prüfen Sie die Durchgängigkeit. Falls das Ergebnis nicht eindeutig ist, müssen Sie das defekte Heizelement ausbauen: Lösen Sie die Schrauben, wackeln Sie daran und ziehen Sie es aus der Fassung. Ersetzen Sie es durch ein neues Heizelement, setzen Sie die Stirnseite wieder in das Gehäuse ein und starten Sie den Testzyklus.

Das Selbstdiagnosesystem macht sich bemerkbar.

Ein weiteres Problem bei AEG-Waschmaschinen ist die spontane Aktivierung des Selbstdiagnosesystems. Die Maschine friert periodisch ein, zeigt einen Fehlercode im Display an, „vergisst“ den erkannten Fehler jedoch nach einem Neustart und funktioniert wieder normal. Um dies zu beheben, führen Sie einen automatischen Test des Elektronikmoduls durch.

Den Programmierer in die Position „AUS“ (bei einigen Modellen – „AUS“) drehen und damit den gestarteten Zyklus abschließen;
Trennen Sie die Maschine vom Stromnetz;
Drücken Sie gleichzeitig die Tasten „Start“ (Pause) und „Exit“ und halten Sie sie einige Sekunden lang gedrückt;
Schalten Sie die Waschmaschine ein;
Drehen Sie den Wahlschalter eine Raste nach rechts;
Drücken und halten Sie die Tasten „Start“ und „Exit“ erneut, bis der Fehlercode auf dem Display erscheint.

Im AEG-Werkshandbuch sind alle Fehlercodes aufgeführt, die in das Selbstdiagnosesystem der Waschmaschine eingegeben werden.

Der angezeigte Code muss gemerkt, mithilfe der Werksanleitung entschlüsselt und anschließend die erforderlichen Reparaturen durchgeführt werden. Um den Testmodus zu verlassen, schalten Sie das Gerät ein, trennen Sie es vom Stromnetz und starten Sie es neu.

Wir reparieren die Tür.

Die Türen von AEG-Waschmaschinen gehen häufig kaputt. Trotz ihres relativ hohen Preises verfügen diese Modelle über ein recht wackeliges Schließsystem. Der Türmechanismus mit seinen Kunststoffverschlüssen und schlecht konstruierten Befestigungselementen ähnelt dem von günstigen Indesit-Geräten. Selbst bei sorgfältiger Benutzung kann die Verriegelung Fehlfunktionen aufweisen: Die Tür lässt sich weder öffnen noch schließen. Typischerweise ist die Türverriegelung defekt. Ihr Hebel ist abgebrochen und beschädigt, wodurch der Mechanismus nicht mehr richtig funktioniert. Um dies zu beheben, müssen Sie die Teile selbst wieder in ihren ursprünglichen Zustand versetzen. So geht's:

Lukentür entfernen;
Wir suchen eine Feile oder eine Raspel mit der kleinstmöglichen Kerbe;
Wir setzen das Werkzeug in das Schlüsselloch ein und schleifen die unebenen Stellen am Hebel ab;
Nach dem Drehen die Oberfläche mit Graphitschmierstoff behandeln;
Überschüssiges Graphit entfernen;
Wir befestigen die Tür am Korpus.

Das beschriebene Reparaturverfahren eignet sich für Situationen, in denen sich die Tür nicht öffnen und der Riegel nicht entfernen lässt. Idealerweise sollte der Verriegelungsmechanismus ausgebaut und in einem Schraubstock abgeschliffen werden. Dies ist schneller und sicherer.

Austausch der Pumpe

Auch bei AEG-Geräten treten häufig Probleme mit dem Wasserablauf auf. Meist ist die Pumpe die Ursache, deren Ausfall oft auf Konstruktionsmängel zurückzuführen ist. Eine Reparatur ist sinnlos – es ist einfacher, die Pumpe auszubauen und zu ersetzen. Die Pumpe ist von unten zugänglich. Trennen Sie das Gerät vom Stromnetz und beginnen Sie mit der Reparatur.

Wir trennen die Heckklappe von der Karosserie;
Den Müllfilter abschrauben;
Wir befreien die Pumpe von Kabeln, Rohren und Schrauben;
Wir drehen die Pumpe gegen den Uhrzeigersinn und ziehen sie heraus.

Zur besseren Übersicht können Sie die Waschmaschine auf die linke Seite stellen. Stellen Sie die AEG nicht auf die rechte Seite, da eventuell im Pulverfach verbliebenes Wasser auf die Steuereinheit gelangen könnte. Nach dem Ausbau der Pumpe empfiehlt es sich, die Montagefläche von Kalk und Schmutz zu reinigen. Die neue Pumpe wird in die Nuten geschraubt, mit Befestigungselementen fixiert und an die Verkabelung und den Abfluss angeschlossen. Führen Sie unbedingt einen Testlauf durch, um die Reparatur zu überprüfen.