Die Waschmaschinen von Gorenje sind auch mit einem Wassertank ausgestattet. Dank dieser Konstruktion können die Maschinen ohne fließendes Wasser betrieben werden. Die Liste potenzieller Probleme entspricht der von herkömmlichen Waschautomaten, es gibt jedoch auch einige spezifische Aspekte.
Welche Defekte können bei einer Gorenje-Waschmaschine mit Trommel auftreten? Welche Bauteile gehen am häufigsten kaputt? Wann kann man die Waschmaschine selbst reparieren und wann ist es ratsam, einen Techniker zu rufen? Wir gehen den Details auf den Grund.
Probleme, die nur bei Maschinen mit einem Tank auftreten
Tatsächlich bieten fast keine anderen Marken Modelle mit einem Wassertank wie die Gorenje-Reihe an. Diese Maschinen unterscheiden sich, abgesehen vom zusätzlichen Wassertank, in keiner Weise von herkömmlichen Waschmaschinen. Sie können unabhängig von einem fließenden Wasseranschluss betrieben werden.
Ein separater, am Waschmaschinengehäuse angebrachter Tank bereitet praktisch keine Probleme. Allerdings müssen Benutzer das Tankventil zusätzlich überwachen. Dieses verstopft häufig durch Schmutz und Verunreinigungen im Wasser.
Wenn das Tankventil verstopft ist, kann die Gorenje Waschmaschine nicht befüllt werden und zeigt den Fehler F01 an.
Wie lässt sich das vermeiden? Es ist wichtig, den Wassertank der Maschine mit sauberem, möglichst abgestandenem Wasser zu füllen. So kann der Filter seine Funktion optimal erfüllen und das Ventil verstopft nicht. Das Einlasselement ist recht teuer, daher sollte man Verstopfungen unbedingt vorbeugen.
Ein weiteres, sehr seltenes, aber mögliches Problem ist die Beschädigung des Wassertanks. Der Tank besteht aus Kunststoff und ist daher anfällig für Verformungen. Manchmal platzt der Tank von selbst, in anderen Fällen wird er von Benutzern beschädigt.
Ist der Riss klein, kann er gelötet werden. Bei größeren Schäden muss der Tank ausgetauscht werden. Alternativ kann die Waschmaschine auch repariert und direkt an die Wasserversorgung angeschlossen werden.
Typische Fehlfunktionen von Gorenje-Waschmaschinen
Gorenje-Waschmaschinen erfreuen sich großer Beliebtheit. Der Hersteller bietet einzigartige Geräte. Maschinen, die keinen Wasseranschluss benötigen, sind eine echte Bereicherung. Alle Gorenje-Waschmaschinen zeichnen sich zudem durch hohe Verarbeitungsqualität, Zuverlässigkeit und fortschrittliche Software aus.
So zuverlässig Gorenje-Waschmaschinen auch sind, sie haben dennoch ihre Schwächen. Die Liste der möglichen Störungen ist kurz, und die meisten lassen sich selbst, ohne die Hilfe eines Technikers, beheben. Laut Angaben der Servicezentren zählen folgende Fehler zu den typischen Problemen:
Ausfall der Ablaufpumpe;
Ausfall des Heizelements;
Beschädigung der Steuerplatine;
Fehlfunktion des Druckschalters;
Defekter Heckklappengriff.
Die Ablaufpumpe ist das häufigste Problem bei Gorenje-Waschmaschinen. Fast ein Viertel aller Reparatureinsätze wird durch einen Pumpenausfall verursacht. Die Waschmaschine pumpt dann einfach kein Wasser mehr in den Abfluss.
An zweiter Stelle steht das Heizelement. Es ist die Schwachstelle jeder Waschmaschine. Da das Wasser in den meisten Regionen hart ist, verkalkt das Heizelement, seine Heizleistung lässt nach und es brennt durch. Der Austausch des Heizelements ist einfach und dauert nicht länger als eine halbe Stunde.
Wasserstandssensoren fallen selten aus, doch Fachleute berichten von solchen Ausfällen. Die Reparatur ist unkompliziert, und der Austausch des Druckschalters kann selbst durchgeführt werden. Auch der Einbau eines neuen Türgriffs ist kinderleicht; man muss lediglich das passende Ersatzteil finden.
Der schlimmste Fall tritt ein, wenn das Steuermodul ausfällt. Eine Reparatur in Eigenregie ohne die nötigen Kenntnisse und Erfahrungen ist schwierig. Die Platine ist ein teures Bauteil; um die Situation nicht zu verschlimmern, sollten Sie sich umgehend an ein Servicecenter wenden.
Problem mit der Ablaufpumpe
Die Pumpen in Gorenje-Waschmaschinen sind das anfälligste Bauteil. Dies liegt an ihrer Konstruktion. Die beweglichen Teile der Pumpe liegen eng beieinander, und Kalkablagerungen führen zu Verstopfungen und schnellerem Verschleiß.
Originale Gorenje-Abwasserpumpen reagieren sehr empfindlich auf Schwermetallverunreinigungen im Leitungswasser.
Pumpenausfälle lassen sich vermeiden. Achten Sie dazu auf die Wasserhärte des in die Waschmaschine einlaufenden Wassers und verwenden Sie gegebenenfalls spezielle Wasserenthärter. Sollte die Pumpe defekt sein, können Sie sie selbst austauschen, ohne die Hilfe eines Fachmanns. So geht's:
Gorenje-Waschmaschine vom Stromnetz trennen;
Gerät vom Abwassersystem trennen;
Nehmen Sie den Pulverbehälter heraus, lassen Sie das restliche Wasser ab und setzen Sie die Küvette wieder ein;
Stellen Sie die Waschmaschine an einen Ort, an dem Sie bequem damit arbeiten können (Sie benötigen 2-3 Quadratmeter freie Fläche).
Legen Sie die Maschine auf die Seite, da Sie die Pumpe von unten erreichen müssen;
Lösen Sie mehrere Schrauben, die die Ablage halten;
Suchen Sie die Pumpe – sie befindet sich in der Nähe des Abflussrohrs.
Nun müssen Sie die Pumpe mit einem Multimeter prüfen. Trennen Sie Stecker und Kabel von der Pumpe und messen Sie den Widerstand. Dieser sollte normalerweise zwischen 160 und 200 Ohm liegen. Zeigt das Multimeter einen niedrigeren Wert an, ist die Pumpe defekt.
Die Ablaufpumpe muss ausgetauscht werden. Für die Reparatur von Waschmaschinen Gorenje Es wird empfohlen, Originalteile in hoher Qualität zu kaufen. Man sollte nicht am falschen Ende sparen und billige Alternativen kaufen.
Der Ausbau einer defekten Pumpe ist einfach – lösen Sie einfach die wenigen Befestigungsschrauben. Setzen Sie anschließend die neue Pumpe ein und befestigen Sie sie mit Schrauben. Schließen Sie dann Stecker und Kabel an.
Jetzt können Sie den Boden der Waschmaschine wieder anbringen und sie aufrecht hinstellen. Führen Sie unbedingt einen Testlauf ohne Wäsche in der Trommel durch. Beobachten Sie, wie Ihre Waschmaschine funktioniert. Wenn das Wasser in den Abfluss gepumpt wird, ist die Reparatur abgeschlossen.
Diese Art von Defekt lässt sich leicht selbst beheben. Wichtig ist, die passende Ablaufpumpe als Ersatz zu finden. Wenn Ihre Gorenje-Waschmaschine neu ist und noch Garantie hat, versuchen Sie auf keinen Fall, das Gehäuse zu öffnen. Kontaktieren Sie umgehend ein Servicecenter.
Die Heizelemente brennen durch
Dieses Problem tritt häufig bei Waschmaschinen aller Marken auf. Nicht einmal die Waschmaschine selbst ist schuld, sondern die Wasserqualität. Warum fallen die Heizelemente so oft aus?
Wasser enthält Verunreinigungen. Diese lagern sich als Kesselstein auf dem Heizelement ab und beeinträchtigen dessen Wärmeübertragung. Dadurch brennt das Heizelement durch.
Spannungsschwankungen im Netz.
„Asphaltierte“ Betriebsbedingungen der Waschmaschine. Zum Beispiel, wenn Benutzer 2-3 Hochtemperaturprogramme nacheinander starten, ohne dem Heizelement Zeit zum Abkühlen zu geben.
Wenn Ihre Waschmaschine kein Wasser mehr heizt, sollten Sie das Problem nicht ignorieren. Sie benötigen ein Multimeter, um das Heizelement zu überprüfen. So gehen Sie vor:
Ziehen Sie den Netzstecker der Waschmaschine;
Die Maschine vom Abwasserkanal trennen;
Stellen Sie die Waschmaschine von der Wand weg oder nehmen Sie sie aus dem Schrank/der Nische (Sie benötigen freien Zugang zur Rückseite des Gehäuses).
Lösen Sie mehrere Schrauben, mit denen die Wartungsklappe befestigt ist;
Den Antriebsriemen von der Riemenscheibe abnehmen;
Suchen Sie das Heizgerät – es befindet sich unter dem Wassertank der Waschmaschine;
Machen Sie ein Foto des Schaltplans für die Heizung (das hilft Ihnen, Fehler beim Zusammenbau zu vermeiden);
Heizelement-Zuleitung zurücksetzen;
Verwenden Sie ein Multimeter, um den Widerstand des Rohrheizkörpers zu überprüfen.
Das Messgerät muss auf Ohmmeter-Modus und auf den minimalen Widerstandswert eingestellt werden. Die Messspitzen des Multimeters werden an die beiden äußeren Kontakte des Heizelements angelegt. Ein funktionierendes Heizelement zeigt einen Widerstand zwischen 10 und 30 Ohm an. Zeigt das Display „0“ oder „1“ an, muss das Heizelement ausgetauscht werden.
Wenn das Heizelement ordnungsgemäß funktioniert, überprüfen Sie den Temperatursensor und die Verkabelung im Heizelement-Thermistor-Stromkreis.
Ein durchgebranntes Heizelement lässt sich nicht reparieren. Es muss ausgetauscht werden. So geht's:
Die Befestigungsmutter des Heizelements abschrauben;
Drücken Sie den zentralen Bolzen mit einer Zange nach innen (gehen Sie dabei vorsichtig vor, um den Mechanismus nicht zu beschädigen);
Fassen Sie das Heizelement und ziehen Sie es mit wackelnden Bewegungen aus seiner Fassung (wenn Sie das Heizelement nicht entfernen können, behandeln Sie das Teil mit WD-40-Schmiermittel und versuchen Sie es erneut);
Reinigen Sie den Sitz des Heizelements von Ablagerungen, Schmutz und Kalk (scheuen Sie sich nicht, Ihre Hand in die Öffnung zu stecken, dort finden Sie so manches „interessante Ding“);
Setzen Sie ein neues Heizelement in die Nut ein;
Das Heizelement mit einer Befestigungsmutter sichern (diese wird von Hand festgezogen, aber nicht zu fest, damit das Gewinde nicht beschädigt wird);
Schließen Sie die Stromkabel wieder an;
Ziehen Sie den Antriebsriemen auf die Riemenscheibe und setzen Sie die Wartungsklappe wieder auf.
Jetzt müssen Sie Ihre Gorenje-Waschmaschine nur noch an die Stromversorgung anschließen und einen Probewaschgang starten. Wählen Sie ein Programm, das das Wasser auf mindestens 60 Grad Celsius erhitzt. Berühren Sie nach 15–20 Minuten die Türscheibe – sie sollte sich warm anfühlen.
Steuerplatine
Ein weiteres Problem, mit dem Besitzer von Gorenje-Waschmaschinen konfrontiert sind, ist die Beschädigung des Hauptmoduls. Normalerweise beginnt die Steuereinheit nach plötzlichen Spannungsspitzen im Stromnetz nicht mehr richtig zu funktionieren. Um dies zu verhindern, ist es besser, die Waschmaschine über einen Stabilisator anzuschließen.
Nur ein erfahrener Spezialist kann das Steuergerät professionell prüfen und feststellen, ob ein Austausch erforderlich ist oder ob eine Reparatur ausreicht.
Was können Sie selbst tun? Prüfen Sie die Platine visuell. Manchmal genügt ein kurzer Blick, um die Fehlerursache zu erkennen. Das Modul könnte verbrannte oder oxidierte Kontakte oder Ausbeulungen aufweisen.
Sie können die Halbleiter auf der Platine auch zu Hause mit einem Multimeter testen. Das ist allerdings eine sehr mühsame Angelegenheit. Sie müssen nicht nur den Schaltplan der Steuereinheit verstehen, sondern auch den Widerstand jedes einzelnen Bauteils kennen.
Daher ist es in einer solchen Situation ratsam, sich umgehend an ein Servicecenter zu wenden. Die Spezialisten führen einen Computertest des Steuergeräts durch. Erst nach einer gründlichen Diagnose lässt sich feststellen, ob eine Reparatur der Platine möglich ist. In manchen Fällen reichen das Nachlöten der Leiterbahnen, der Einbau neuer Halbleiter oder die Reinigung der Kontakte aus. Manchmal ist jedoch ein kompletter Austausch des Steuergeräts erforderlich.
Der Druckschalter ist defekt.
Alle modernen Gorenje-Waschmaschinen sind mit einem Selbstdiagnosesystem ausgestattet. Dieses intelligente System benachrichtigt den Benutzer umgehend, sobald es eine Störung erkennt. Fehler F3 oder F43, angezeigt auf dem SMA-Display Gorenjewird Ihnen über die Fehlfunktion des Wasserstandssensors berichten.
Ein defekter Druckschalter lässt sich auch ohne die Hilfe des Selbstdiagnosesystems erkennen. Das erste Anzeichen ist ein Wassermangel in der Trommel nach dem Start eines Waschgangs. Die Maschine kann außerdem aus irgendeinem Grund die Heizung aktivieren, obwohl der Wassertank leer ist.
Ein defekter Druckschalter macht sich auch durch kontinuierliches Befüllen des Wassertanks bemerkbar. Die Maschine füllt sich und lässt das Wasser dann sofort wieder ablaufen. Manchmal stellen Benutzer fest, dass die Wäsche nach dem Waschen und Schleudern noch nass ist – auch dies kann an einem defekten Wasserstandssensor liegen.
Der Sensor misst den Wasserstand in der Trommel. Bei einer Fehlfunktion sendet der Druckschalter falsche Informationen an die Steuereinheit. Beispielsweise meldet er, die Trommel sei voll, obwohl sie leer ist. In diesem Fall wird die Waschmaschine natürlich nicht befüllt.
So prüfen Sie den Druckschalter:
Schalten Sie die Stromzufuhr zur Waschmaschine ab und trennen Sie sie vom Abwassersystem;
Lösen Sie die Schrauben, mit denen die obere Abdeckung des Waschmaschinengehäuses befestigt ist, und entfernen Sie die Abdeckung;
Wasserstandssensor finden;
Bereiten Sie ein Rohr vor, dessen Durchmesser dem Anschluss des Druckschalters entspricht;
Den Druckschlauch vom Sensor abziehen und den vorbereiteten Schlauch an dieser Stelle anschließen;
Pusten Sie vorsichtig in das Rohr; wenn Sie leise Klickgeräusche hören, ist der Druckschalter in Ordnung.
Überprüfen Sie umgehend das Relais und das Gehäuse des Füllstandssensors. Reinigen Sie unbedingt den Druckschlauch; dort sammelt sich häufig Staub an, der zu Fehlfunktionen des Druckschalters führen kann. Es empfiehlt sich, das Bauteil mit einem Multimeter zu prüfen.
Der Widerstand wird nach der Standardmethode gemessen. Die Messspitzen des Multimeters werden an die Kontakte des Druckschalterrelais angeschlossen. Der Wert auf dem Display des Messgeräts sollte sich daraufhin ändern. Bleibt er unverändert, muss der Füllstandssensor ausgetauscht werden.
Der Austausch eines defekten Druckschalters ist einfach. Trennen Sie die Stromversorgungskabel und entfernen Sie die Befestigungsschrauben. Installieren Sie den neuen Füllstandssensor und schließen Sie die Kabel und den Druckschlauch daran an. Anschließend können Sie das Gehäuse wieder montieren und einen Testlauf durchführen.
Die Waschmaschinen von Gorenje sind auch mit einem Wassertank ausgestattet. Dank dieser Konstruktion können die Maschinen ohne fließendes Wasser betrieben werden. Die Liste potenzieller Probleme entspricht der von herkömmlichen Waschautomaten, es gibt jedoch auch einige spezifische Aspekte.
Hallo, die Gorenje-Maschine w65z02 füllt sich während des Wasch-, Spül- und Vorwaschgangs nicht mit Wasser.