Fehlfunktionen der Miele-Waschmaschine

Miele-Hersteller versprechen eine Lebensdauer von 20 bis 30 Jahren. Das stimmt absolut – dank ihrer hohen Verarbeitungsqualität gehen diese Waschmaschinen selten kaputt. Auch Reparaturen sind kostengünstig. Allerdings kann es auch bei diesen Geräten früher oder später zu Defekten kommen. Darüber hinaus gibt es einige häufige Probleme mit Miele-Waschmaschinen, die man am besten im Vorfeld behebt.

Servicestatistiken

Ersatzteile für Miele-Geräte sind von hoher Qualität: Sie werden unter strenger Kontrolle und mit einzigartigen Technologien gefertigt.Als Folge davon geht der Anteil der Herstellungsfehler, die zu schwerwiegenden Ausfällen führen, gegen Null. Diese Daten werden durch Statistiken von Servicezentren bestätigt:

• 89 % der Anrufe bei Reparaturdiensten erfolgen aufgrund von Verstößen gegen die Betriebsbedingungen der Waschmaschine, Stromschwankungen oder übermäßig hartem Wasser;
• 9 % der Beschwerden beziehen sich auf mangelhafte Montage oder Mängel, die während des Transports und der Lagerung entstanden sind;
• 2 % – aufgrund von defekten Teilen und Komponenten.

Herstellungsfehler und Montagefehler sind bei Miele-Geräten äußerst selten. In den allermeisten Fällen liegt die Ursache beim Händler oder beim Benutzer. Auch die Gegebenheiten des russischen Alltags spielen eine Rolle: Ständige Stromschwankungen und hartes Wasser verkürzen die Lebensdauer. Letzteres ist besonders problematisch, da Verunreinigungen im Wasser zu Kalkablagerungen auf den Bauteilen führen, was letztendlich auch die Elektronik beeinträchtigt. Allerdings haben auch Miele-Geräte ihre Schwachstellen – typische Fehlfunktionen. Wir erklären Ihnen diese Probleme Schritt für Schritt und zeigen Ihnen, wie Sie sie beheben können.

Die häufigsten Fehlercodes

Moderne Waschmaschinen gehen sogar auf bequeme Weise kaputt. Das liegt an einem eingebauten Selbstdiagnosesystem, das die Fehlersuche deutlich vereinfacht. Sobald die Maschine eine Störung erkennt, analysiert sie diese, und das Ergebnis wird als entsprechender Code angezeigt. Typischerweise werden folgende Kombinationen angezeigt:

• F10 – Probleme mit der Wasseraufnahme;
• F15 – Das im Tank gesammelte Wasser ist zu heiß;
• F20 – Ausfall der Warmwasserbereitung;
• F34 – Die Tür ist nicht fest verschlossen, es fehlt die Dichtung.
• F35 – Probleme mit der Heckklappenverriegelung.

Am häufigsten fallen Miele-Geräte aufgrund von Bedienungsfehlern, Stromschwankungen und übermäßig hartem Wasser aus.

Das Selbstdiagnosesystem von Miele umfasst viele weitere mögliche Fehler, aber diese Codes sind die häufigsten. Es empfiehlt sich, sich mit ihnen vertraut zu machen und ihre Ursachen, Folgen und Lösungsansätze zu lernen.

Das Wasser dringt nicht durch den Filter.

Zu den häufigsten Problemen bei Miele-Geräten gehören verstopfte Filtersysteme, die zu Problemen mit der Wasserzufuhr oder dem Wasserablauf führen können. Am häufigsten ist der Ansaugfilter, der am Eingang der Maschine montiert ist, betroffen.

Der Hersteller bietet den Einbau verbesserter Einlassfilter in die Maschinen an, die sowohl die Reinigung als auch die Enthärtung von Leitungswasser ermöglichen.

Das Problem lässt sich durch Reinigen der Filter beheben. Es gibt nur zwei: einen für die Grobreinigung, der im Leitungswasseranschluss installiert ist, und einen weiteren, netzartigen Aufsatz am Übergang zwischen Zulaufschlauch und Miele-Gerät. Letzterer, der sich leicht von Hand reinigen lässt, verschmutzt am häufigsten. So geht's:

• Lösen Sie die Schrauben, die die obere Abdeckung halten;
• Wir entfernen den „Deckel“, indem wir ihn von uns wegschieben und anheben;
• Wir ermitteln die Stelle, an der der Ansaugschlauch mit der Karosserie verbunden wird;
• Wir finden das Filternetz;
• Wir greifen das Netz mit einer Zange und ziehen es aus den Rillen heraus;
• Reinigen Sie die Düse mit einer Bürste oder einem flachen Gegenstand;
• Wir legen das saubere Sieb wieder in die Rillen ein;
• Wir schrauben die abgenommene Platte fest.

Bei Miele-Standwaschmaschinen lässt sich das Einfüllsieb auf die gleiche Weise manuell reinigen. Für den Grobfilter müssen Sie den Schlauch von der Wasserzufuhr trennen, den Wasserhahn entfernen und das Wasser durch den Filter laufen lassen. Stellen Sie unbedingt einen Behälter darunter, um ein Überlaufen zu verhindern. Auch der Abfluss verstopft häufig. Genauer gesagt der Schmutzwasserfilter, der sich hinter einer Abdeckung am Boden der Waschmaschine befindet. Hier fließt das Abwasser hindurch, sodass die Düse nicht nur Schmutz und Wasserverunreinigungen, sondern auch Fäden, Flusen, Haare und andere Verunreinigungen auffängt, die mit der Wäsche in die Maschine gelangen. Um ein Verstopfen der Düse zu vermeiden, reinigen Sie diese alle zwei bis drei Monate.

Die UBL funktioniert nicht.

Ein defektes Türschloss ist ein häufiges Problem bei Miele-Geräten. Manchmal liegt die Ursache in einem Herstellungsfehler oder einer defekten Steuereinheit, häufiger jedoch in einer nicht richtig geschlossenen Tür. Die Kunststoffverschlüsse, die die Luke sichern, sind zerbrechlich und brechen, wenn man zu stark auf die Scharniere drückt.Das mechanische Schloss hält der Belastung stand, das elektronische hingegen wird unbrauchbar.

Eine Reparatur des Verriegelungsmechanismus ist sinnlos – der empfindliche Mechanismus wird sofort wieder ausfallen. Sie müssen einen neuen Verriegelungsmechanismus einbauen, der bei Miele etwa 350–400 € kostet. Bevor Sie ihn jedoch austauschen, sollten Sie prüfen, ob der alte tatsächlich defekt ist. Bauen Sie dazu zunächst den Verriegelungsmechanismus aus:

• Öffne die Tür;
• Wir suchen nach zwei Schrauben in der Nähe des Schlosses, an denen der Blocker befestigt ist;
• Die äußere Klemme an der Manschette lösen und die Dichtung in die Trommel einsetzen;
• Durch die geöffnete Lücke gelangen wir zum UBL und trennen die angeschlossene Verkabelung.
• Wir nehmen den Blocker aus dem Gehäuse.

Das ausgebaute Türschloss sollte mit einem Multimeter geprüft werden. Sobald der Fehler bestätigt ist, beschaffen wir ein Ersatzschloss und bauen das neue Schloss gemäß der zuvor gegebenen Anleitung ein.

Der Teil, der für das Erhitzen von Wasser zuständig ist

Eines der anfälligsten Teile eines Miele-Geräts ist das Heizelement. Die Ursache liegt in der Beschichtung des Heizelements, die Kalkablagerungen förmlich anzieht. Ohne Reinigung setzt sich Kalk auf dem Element ab, es überhitzt und fällt aus. Schließlich erkennt das System eine Fehlfunktion und zeigt den Fehlercode „F20“ im Display an, was bedeutet, dass das Wasser nicht erhitzt wird. Der erste Schritt ist die Diagnose des Heizelements.

1. Wir drehen die Maschine so, dass die Rückwand nach vorne zeigt.
2. Wir schrauben die Metallwand ab.
3. Unter dem Tank befindet sich das Heizelement – ​​eine Metallplatte mit Drähten.
4. Wir schließen die Messspitzen an die Kontakte an und schauen auf das Display.

Normalerweise hat das Heizelement einen Widerstand von 20–40 Ohm. Weicht dieser Wert ab, hilft keine Reparatur – nur ein Austausch ist möglich. Bauen Sie zuerst das alte Bauteil aus, besorgen Sie sich dann das Originalteil von einem seriösen Händler und setzen Sie es in umgekehrter Reihenfolge in die Fassung ein.

   

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