Fehlfunktionen der Siemens-Waschmaschine

Die europäische Fertigung von Siemens-Waschmaschinen spricht für sich – sie sind äußerst zuverlässig. Die Maschinen werden strengen Tests unterzogen, wodurch die Wahrscheinlichkeit von Herstellungsfehlern praktisch ausgeschlossen ist. Störungen an Siemens-Waschmaschinen können durch äußere Faktoren verursacht werden, die außerhalb des Einflussbereichs des Herstellers liegen, wie z. B. Stromschwankungen, extrem hartes Wasser und unsachgemäße Bedienung. Im Folgenden werden die häufigsten Schadensarten erläutert.

Die häufigsten Störungen

Nahezu jedes Bauteil einer Waschmaschine kann kaputtgehen. Einige Defekte treten jedoch häufiger bei Modellen bestimmter Marken auf. Bei Siemens-Waschmaschinen sind folgende Defekte häufiger:

• keine Heizung;
• Spontanes Einfrieren. Typischerweise zeigt das Selbstdiagnosesystem in diesem Fall ständig Fehlercodes auf dem Display an, wodurch der Betrieb der Maschine verhindert wird;
• Fehlfunktion der Lukenverriegelung;
• Entwässerungsproblem.

Seltener treten Probleme mit der Hauptsteuerplatine auf, und die Software stürzt ab. Um das Risiko von Schäden an Ihrer Siemens-Waschmaschine zu minimieren, gehen Sie vorsichtig mit ihr um und befolgen Sie alle Anweisungen. Nicht immer ist ein Techniker nötig, um Ihre Waschmaschine zu reparieren; die meisten Probleme lassen sich selbst beheben. Schauen wir uns an, was in den einzelnen Fällen zu tun ist.

Das Heizelement ist ständig "unter Beschuss".

Siemens-Nutzer haben am häufigsten Probleme mit der Wassererwärmung, insbesondere bei Hochtemperaturzyklen. Meist ist das Heizelement die Ursache. Die Heizelemente moderner Siemens-Heizgeräte haben eine relativ kurze Lebensdauer von etwa fünf Jahren. Im Vergleich dazu hielten die Heizelemente älterer Siemens-Modelle aus den frühen 2000er-Jahren 15 bis 20 Jahre und sind teilweise noch immer funktionsfähig. Nutzer können den Verschleiß des Heizelements beschleunigen. Um die Lebensdauer Ihres Heizgeräts zu maximieren, sollten Sie daher Folgendes beachten:

• Vermeiden Sie es, mehrere Waschprogramme mit hohen Temperaturen nacheinander durchzuführen. Andernfalls verschleißt das Heizelement, was zu einem schnelleren Ausfall führt.
• Reinigen Sie Ihre Heizung regelmäßig. Durch regelmäßige Reinigung lassen sich Kalkablagerungen am Heizelement zeitnah entfernen;
• Überprüfen Sie den Härtegrad Ihres Leitungswassers. Es empfiehlt sich, einen Wasserenthärtungsfilter am Zulauf Ihrer Waschmaschine zu installieren.

Um die Heizung zu überprüfen, müssen Sie die Rückwand des Gehäuses entfernen. Das Heizelement befindet sich unten rechts unter dem Tank. Bevor Sie das Bauteil prüfen, fotografieren Sie am besten den Schaltplan, um Fehler beim Zusammenbau zu vermeiden. Entfernen Sie anschließend die Verkabelung und prüfen Sie das Heizelement mit einem Multimeter, indem Sie die Messspitzen an die Anschlüsse des Heizelements halten. Sollte die Diagnose ein defektes Heizelement ergeben, muss dieses ausgetauscht werden.

Um das Heizelement selbst auszubauen, lösen Sie die zentrale Mutter und drücken Sie den Stift hinein. Lösen Sie anschließend das Element leicht und ziehen Sie es aus seiner Fassung. Ein funktionierendes Heizelement ist mit einer Schraube befestigt und wird mit der Verkabelung verbunden. Setzen Sie abschließend das Maschinengehäuse wieder zusammen und führen Sie einen Probewaschgang durch.

Es werden ständig Fehler angezeigt

Ein weiteres Problem bei Siemens-Waschmaschinen ist die spontane Aktivierung des Diagnosesystems. Die Maschine friert dabei ein und zeigt einen Fehlercode an. Nach einem Neustart funktioniert die Waschmaschine wieder einwandfrei und der Fehler ist verschwunden. Zur Fehlerbehebung muss der Servicemodus aktiviert werden. Ein automatischer Test des Steuermoduls hilft, die eigentliche Fehlerursache zu ermitteln. So aktivieren Sie den Testmodus:

• Drehen Sie den Wahlschalter auf die Position „Aus“. Dadurch wird der Waschgang gestoppt;
• Trennen Sie die Maschine vom Stromnetz;
• Drücken Sie gleichzeitig die Tasten „Start/Pause“ und „Exit“ und halten Sie diese 3-5 Sekunden lang gedrückt;
• „Home Assistant“ aktivieren;
• Den Programmierer eine Raste nach rechts drehen;
• Drücken und halten Sie die Tasten „Start“ und „Exit“ erneut, bis der Fehlercode auf dem Bildschirm erscheint.

Die Erklärung aller Fehlercodes finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihrer Siemens-Waschmaschine.

Schlagen Sie im Benutzerhandbuch nach, um die Art des Systemfehlers zu ermitteln. Weitere Reparaturen hängen vom jeweiligen Problem ab.

Türmechanismus

Ein weiterer Schwachpunkt der Siemens-Waschmaschinen ist das Türschloss. Der Türmechanismus deutscher Geräte verfügt über Kunststoffbefestigungen und schlecht konstruierte Schlösser. Daher treten häufig Probleme beim Öffnen der Heckklappe auf. Meist liegt die Ursache im Türschloss. Dessen Hebel ist abgenutzt und beschädigt. Dies beeinträchtigt die reibungslose Funktion des Mechanismus. Sie können das Problem selbst beheben, indem Sie folgende Schritte befolgen:

• Tür ausbauen;
• Nehmen Sie eine Feile mit einer kleinen Kerbe;
• Setzen Sie das Werkzeug in die Öffnung ein und schleifen Sie alle Unebenheiten am Hebel ab;
• Die Oberfläche des Schlosses mit Graphitschmiermittel behandeln;
• Überschüssiges Graphit abkratzen;
• Bringen Sie die Luke wieder an ihren Platz.

So bringen Sie Ihr Türschloss wieder in Ordnung. Falls Sie es nicht selbst reparieren können, rufen Sie am besten einen Fachmann.

Abwasserpumpe

Probleme mit dem Wasserablauf sind bei Siemens-Warmwasserbereitern häufig. Meist ist die Pumpe die Ursache. Eine Reparatur der Pumpe ist sinnlos; Sie müssen umgehend eine neue kaufen. Gehen Sie zum Ausbau der alten Pumpe und zum Einbau der neuen wie folgt vor:

• Die Waschmaschine vom Stromnetz trennen;
• Den Schmutzfilter abschrauben und das restliche Wasser aus dem System ablassen;
• Die Maschine auf die linke Seite legen;
• Die Rohre und Kabel von der Pumpe trennen;
• Pumpe herausziehen;
• Bauen Sie die neue Pumpe ein und befestigen Sie sie im Gehäuse.

Schließen Sie als Nächstes die entfernten Schläuche und Kabel an die Pumpe an. Schrauben Sie den Schmutzfilter wieder an seinen Platz. Um die Qualität der Reparatur zu überprüfen, führen Sie unbedingt einen Probelauf ohne Wäsche durch.

   

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