Fehler 11 bei einem Hotpoint Ariston Geschirrspüler

Moderne Geschirrspüler weisen so viele Fehler auf, dass Benutzer im Laufe eines Monats bei aktiver Nutzung mitunter auf einen neuen Fehlercode stoßen. Fehler 11 beim Hotpoint Ariston Geschirrspüler deutet auf eine mangelhafte Wasserzirkulation im System hin. Sehen wir uns dieses Problem genauer an, das selbst dann auftreten kann, wenn beim Befüllen des Geschirrspülers keine Probleme auftreten.

Die Maschine ist zu stark verschmutzt.

Bei der Verwendung eines Hotpoint Ariston Geschirrspülers ist es wichtig, die Bedienungsanleitung genau zu befolgen. Darin wird darauf hingewiesen, dass stark verschmutztes Geschirr mit großen Speiseresten nicht im Geschirrspüler gespült werden sollte. Der Grund dafür ist, dass sich Speisereste, Teebeutel, Knochen von Fleisch und Obst, Servietten und andere Verunreinigungen im Schmutzfilter festsetzen und diesen verstopfen können.

Um diesen Fehlercode zu vermeiden, sollten Sie daher immer vorher Besteckreste entfernen und den Staubfilter Ihres Geschirrspülers mindestens einmal im Monat reinigen. Dies gilt insbesondere, wenn Ihr Geschirrspüler kein Selbstreinigungsprogramm besitzt, was bei modernen Geräten immer häufiger der Fall ist.

Die Gerätehersteller garantieren jedoch nicht, dass der Selbstreinigungsmodus alle Ablagerungen aus dem Filterelement entfernt. Dieses verstopft schnell mit Speiseresten, Fett, Schmutz, Kalk und anderen Verunreinigungen, die den normalen Wasserdurchfluss behindern. Daher deutet der Fehlercode 11 bei einem Hotpoint Ariston Geschirrspüler in erster Linie auf ein Problem mit dem Schmutzfilter hin.

Das Filterelement muss außerdem regelmäßig gereinigt werden, um zu verhindern, dass feste Partikel durch es hindurch in das System gelangen und wichtige Bauteile des Geschirrspülers beschädigen.

Der Fehlercode 11 lässt sich oft durch eine vollständige Reinigung des Filterelements beheben. Was soll ich tun?

• Trennen Sie die Maschine vorsichtshalber von allen Versorgungsleitungen.
• Öffnen Sie die Tür und entnehmen Sie die Körbe aus der Kammer.
• Nehmen Sie den Filter aus seiner Halterung am Boden des Behälters.
• Das Gerät auseinandernehmen und jedes Element gründlich unter einem kräftigen Strahl Leitungswasser abspülen.
• Wenn sich hartnäckiger Schmutz nur schwer entfernen lässt, können Sie die Teile mit einer steifen Bürste abwaschen oder sie eine Stunde lang in einer Zitronensäurelösung einweichen.
• Untersuchen Sie sorgfältig den Ort, an dem der Filter installiert ist, da dieser oft mit verschiedenen Verunreinigungen wie Schmutz und zerbrochenem Geschirr verstopft ist.

Reinigen Sie das Filterelement sorgfältig und prüfen Sie es auf Beschädigungen. Sind Risse, Absplitterungen oder andere sichtbare Mängel vorhanden, muss der Filter ausgetauscht werden. Eine Reparatur des Geräts wird nicht empfohlen, da ein wiederaufbereiteter Filter nicht ordnungsgemäß funktioniert und neue Fehlercodes auslöst.

Prüfung und Reparatur der Umwälzpumpe

Der Fehler 11 bei einem Hotpoint Ariston Geschirrspüler kann auch aufgrund von Problemen mit der Umwälzpumpe auftreten. Dieses Detail ist oft der Grund dafür, dass die Wasserzirkulation im „Hausautomationssystem“ entweder gestört ist oder ganz ausfällt. Was muss ich tun, um das Problem zu beheben?

• Trennen Sie den Geschirrspüler von der Strom- und Wasserversorgung.
• Stellen Sie das Gerät in die Mitte des Raumes, um einen freien Zugang von allen Seiten zu gewährleisten.
• Stellen Sie das Gerät auf den Boden.
• Entfernen Sie den Boden des Geschirrspülers und nehmen Sie den Korb heraus.
• Trennen Sie das Einlassrohr des Geräts.
• Die Kabel und Klemmen vorsichtig von der Umwälzpumpe abziehen und anschließend die Pumpe selbst ausbauen.

Machen Sie unbedingt ein paar Fotos von der Verkabelung – Sie werden sie beim Zusammenbau Ihres Hotpoint Ariston Geschirrspülers benötigen.

• Untersuchen Sie die Pumpe sorgfältig, um festzustellen, ob sie repariert werden kann oder ob sie ersetzt werden muss.

Die Spezialisten im Servicecenter empfehlen in der Regel den Kauf eines Neuteils anstatt der Reparatur des beschädigten Teils. In manchen Fällen ist eine Reparatur jedoch sinnvoller als ein Austausch. Wenn beispielsweise der Fehler 11 durch ein beschädigtes Laufrad oder verschlissene Buchsen verursacht wird, lässt sich dies problemlos selbst beheben. Ist die Pumpe jedoch aufgrund eines Kurzschlusses oder einer Überspannung ausgefallen, ist eine Reparatur nicht möglich.

Weisen die Graphitbuchsen eines Bauteils deutlichen Verschleiß auf, lässt sich dies leicht selbst reparieren, ohne einen Mechaniker zu rufen oder die gesamte Pumpe auszutauschen. Dies lässt sich durch Zerlegen des Bauteils und Überprüfung auf Spiel feststellen. In diesem Fall sollten Sie bei der Reparatur folgende Anweisungen befolgen:

• Die Umwälzpumpe von ihrem Montageort entfernen;
• Das Element zerlegen, nachdem man zuerst die Düse am Rotor abgeschraubt hat;
• Das Laufrad vorsichtig von der Welle abnehmen, dabei darauf achten, dass keine Risse entstehen;
• Suchen Sie nach passenden Graphitbuchsen oder einem Laufrad, je nachdem, welches Teil der Pumpe defekt ist. Sie können diese in einem Baumarkt oder online kaufen, wo Originalteile verkauft und ähnliche Teile mit einem 3D-Drucker hergestellt werden können;
• Ersetzen Sie die beschädigten Teile und bauen Sie die Pumpe anschließend wieder an ihren Platz ein.

Kaufen Sie ausschließlich Original-Ersatzteile mit der Seriennummer, die zu Ihrem Hotpoint Ariston Geschirrspüler passt. Führen Sie nach dem Austausch der Teile unbedingt einen Testlauf ohne Geschirr durch, um sicherzustellen, dass das Problem behoben ist.

   

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