Fehler E03 bei einer Whirlpool-Waschmaschine

Während des Betriebs kann Ihre Whirlpool-Waschmaschine plötzlich stoppen und die Fehlermeldung „E03“ oder „F03“ anzeigen. Keine Panik – dieser Fehler weist auf ein Problem mit dem Abflusssystem der Maschine hin. Führen Sie einfach eine Diagnose durch, identifizieren Sie das Problem, beheben Sie es und starten Sie die Maschine neu. Wir erklären Ihnen die einzelnen Schritte und worauf Sie achten sollten.

Lasst uns den Code entschlüsseln.

Laut Whirlpool-Anleitung bedeutet der Fehlercode E03 (oder der ähnliche F03) „Fehler im Wasserablaufsystem“. Vereinfacht gesagt: Das Abwasser wird nicht aus der Trommel abgepumpt. Denn bevor der Waschgang beginnt und Wasser aus der Zuleitung angesaugt wird, leitet das Steuergerät automatisch einen Teil des Restwassers aus der Trommel in die Kanalisation ab. Kann die Pumpe nicht starten, bricht die Maschine den Waschgang aus Sicherheitsgründen ab. Manchmal tritt der Fehlercode erst später, während des Abpumpvorgangs, auf.

Es gibt mehrere mögliche Ursachen dafür, dass das Wasser nicht aus dem Tank abläuft. Der Fehler E03 kann auf folgende Probleme hinweisen:

• eine defekte Pumpe (wahrscheinlich hat die Pumpe ihren Zweck erfüllt, ist kaputt oder verstopft);
• eine Verstopfung im Entwässerungssystem (der Abflussfilter, der Abflussschlauch, das Pumpenlaufrad oder ein anderes Entwässerungselement kann durch Ablagerungen verstopft sein);
• eine „defekte“ Steuerplatine (der Fehler kann entweder teilweise sein, z. B. ein durchgebrannter Triac oder eine durchgebrannte Leiterbahn, oder vollständig).

Der Fehlercode E03 oder F03 bei einem Whirlpool-Gerät weist auf Probleme beim Abpumpen des Wassers aus dem Tank hin!

Die Vorgehensweise hängt von der Art der Fehlfunktion ab. Sie können die Funktionsfähigkeit der Pumpe selbst überprüfen, sie reparieren und das Abwassersystem selbst reinigen – alles zu Hause. Wenn das Problem an der Steuereinheit liegt, ist eine Selbstreparatur gefährlich. Riskieren Sie nicht Ihre Waschmaschine und kontaktieren Sie umgehend einen Kundendienst. Glücklicherweise sind Ausfälle der Steuereinheit selten. Häufiger liegt die Ursache in einer einfachen Verstopfung oder einer defekten Pumpe. In diesem Fall können Sie den Fehlercode E03 selbst beheben.

Indirekte Anzeichen für Pumpenausfall

Um den Fehlercode E03 im Display zu löschen und den Waschvorgang fortzusetzen, müssen Sie das Abflusssystem der Waschmaschine überprüfen. Die Diagnose ist schnell und einfach erledigt. Am besten beginnen Sie damit, das Schmutzsieb zu entfernen und dessen Sitz zu reinigen. So geht's:

Wenn Sie den Ablauffilter abschrauben, fließt Wasser aus der Maschine!

• Trennen Sie die Waschmaschine vom Stromnetz;
• Lösen Sie mit einem Schlitzschraubendreher die Blende in der unteren rechten Ecke des Gehäuses;
• Kippen Sie die Waschmaschine nach hinten;
• Wir finden den Abflussfilter, oder besser gesagt, seinen schwarzen runden Stopfen;
• Wir stellen ein Becken unter den Korken;
• Fassen Sie den Vorsprung am Stecker und schrauben Sie den Filter langsam gegen den Uhrzeigersinn ab;
• Wir warten, bis das gesamte restliche Wasser aus der Maschine abgelaufen ist, und entfernen dann den Filter vollständig.

Nun beginnen wir mit der Inspektion und Reinigung. Zuerst spülen wir den Filter und die neu freigelegte Öffnung durch, um Ablagerungen und Kalk zu entfernen. Anschließend leuchten wir mit einer Taschenlampe in den Montagebereich und suchen das Laufrad – die an der Pumpe montierten Schaufeln. Wir greifen mit einem langen, dünnen Gegenstand in das Laufrad und versuchen, es abzuschrauben. Wenn das Laufrad festsitzt, sich nur mit großer Kraft bewegt oder ungewöhnlich locker ist, ist eine Reinigung und Inspektion der Pumpe unerlässlich.

Ausbau und gründliche Inspektion der Pumpe

Wenn sich das Pumpenlaufrad nicht dreht oder von der Welle rutscht, liegt entweder ein Defekt oder eine Verstopfung vor. Um die Ursache zu ermitteln, bauen Sie die Pumpe aus und untersuchen Sie sie. Das Ablaufsystem ist durch die Öffnung des Schmutzfilters nicht leicht zugänglich; Sie müssen von unten hineinsehen.

Um an die Pumpe einer Whirlpool-Waschmaschine zu gelangen, muss die Tropfschale entfernt werden. Einige Modelle haben keine solche Abdeckung, viele moderne Maschinen verfügen jedoch neben einer Bodenabdeckung auch über ein integriertes Aquastop-System. Trennen Sie in diesem Fall zuerst vorsichtig die Kabel vom Schwimmerschalter und schrauben Sie dann die Bodenabdeckung ab. Befolgen Sie anschließend diese Anweisungen:

• Wir legen einen zusammengerollten Teppich oder einen Stapel Gegenstände an die rechte Wand des Gebäudes;
• Wir kippen die Waschmaschine auf die rechte Seite (auf der linken Seite ist dies nicht möglich – das im Waschmittelbehälter verbliebene Wasser könnte auf die Steuereinheit gelangen);
• Wir gehen äußerst vorsichtig vor, um die Maschine nicht zu beschädigen;
• Wir schauen unter den Boden des Whirlpools und finden eine Pumpe, die an einer Schnecke befestigt ist.

Normalerweise genügt es, die Schraube von Haaren und Schmutz zu befreien. Manchmal ist es jedoch nicht so einfach – die Schraube bricht oder die Befestigungsschraube lockert sich. Im letzteren Fall reicht ein Festziehen aus; im ersteren Fall empfiehlt sich ein Austausch. Der Versuch, die Klingen mit Klebeband oder Isolierband zu fixieren, behebt den Schaden nicht; er verzögert das Problem nur. Wir prüfen die Pumpe sofort mit einem Multimeter. Dazu schließen wir die Messspitzen an, starten den Abfluss und messen die Spannung. Fördert die Pumpe bei 220 V nicht, muss das Heizelement ausgetauscht werden.

Austausch der Ablaufpumpe

Manchmal lässt sich der Fehlercode nur durch den Austausch der Pumpe löschen. Auch dieser Vorgang ist einfach: Kaufen Sie einfach eine baugleiche Pumpe und beginnen Sie mit der Reparatur.

1. Die Verkabelung der alten Pumpe entfernen.
2. Die Befestigungsschrauben lösen.
3. Die Pumpe lässt sich durch Drehen gegen den Uhrzeigersinn entfernen.
4. Setzen Sie die neue Pumpe in die „Buchse“ ein.
5. Befestigen Sie das Teil mit Schrauben und schließen Sie die Kabel an.

Der Rest ist einfach: Stellen Sie die Whirlpool-Waschmaschine wieder aufrecht hin, setzen Sie den Filter mit der Abdeckung ein und schließen Sie sie an die Stromversorgung an. Führen Sie unbedingt einen Probewaschgang durch und werten Sie das Ergebnis aus.

   

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