Fehler E03 bei einer Zanussi-Waschmaschine

Moderne Waschmaschinen verfügen neben zahlreichen Zusatzfunktionen wie Auslaufschutz, Dampfwäsche und Selbsttrocknung auch über ein Selbstdiagnosesystem. Dieses System ermöglicht es der Maschine, Störungen zu erkennen und den Benutzer über eine Anzeige oder einen Fehlercode auf dem Display zu informieren. Zeigt eine Zanussi-Waschmaschine den Fehlercode E03 an, kann dies auf eine Störung mehrerer Komponenten hinweisen.

"Kniffliger" Code

Warum zeigt das Gerät den Fehlercode E03 an? Die Fehlermeldung bedeutet: „Ablaufzeit überschritten“. Vermutlich ist das Abflusssystem, bestehend aus Rohr, Filter und Schlauch, defekt. Auch eine verstopfte Pumpe kann Abflussprobleme verursachen. Daher versucht eine hilfsbereite Hausfrau, den Abfluss zu reinigen und Filter und Schlauch mit verschiedenen Reinigungsmitteln zu säubern – leider ohne Erfolg.

Versuchen wir, den Funktionsalgorithmus der Elektronik zu verstehen, der den Fehlercode E03 erzeugt. Der Fehler tritt auf, wenn das Softwaremodul widersprüchliche Messwerte von Komponenten und Sensoren empfängt. Und nicht das Entwässerungssystem ist schuld, sondern der Temperatursensor oder das Heizelement. In der Praxis führt das Versagen dieser Komponenten der Zanussi-Waschmaschine zum Auftreten des Fehlercodes E03.

Was und wie soll man testen?

Wenn Sie eine Fehlfunktion vermuten, ziehen Sie sofort den Netzstecker. Ihre Wäsche lässt sich ohnehin nicht richtig in kaltem Wasser waschen, und die Elektronik würde ständig einfrieren. Starten Sie anschließend einen Spül- oder Schleudergang. Öffnen Sie nach Programmende die Trommel und entnehmen Sie die Wäsche. Nun können Sie mit der Fehlersuche und Reparatur beginnen.

• Fehlercode zurücksetzen;
• Trennen Sie das Netzkabel von der Steckdose;
• Schließen Sie das Gerät nach 15 Minuten wieder an das Netzwerk an;
• Sollte der Fehler erneut auftreten, schalten Sie das Gerät erneut aus, entfernen Sie die Rückwand des Gehäuses und lösen Sie das Heizelement von den Drähten.
• Wir entfernen die Abdeckung der Maschine, nehmen den Pulverbehälter heraus, lösen die Schrauben an den Kanten und Enden der Steuereinheit und ziehen dann die Platine mitsamt den Drähten heraus.
• Als Nächstes benötigen Sie ein Multimeter, stellen Sie den Wert auf 180-220 kOhm ein und messen Sie das Widerstandsnetzwerk im Softwaremodul.
• Im nächsten Schritt wird der Temperatursensor getestet (er sollte bei einer Erwärmung über 20 Grad mit einem Widerstand von 20 kOhm reagieren); das Bauteil befindet sich auf der Rückseite des Heizelementgehäuses.

Wichtig! Beachten Sie beim Umgang mit dem Gerät die Sicherheitsvorkehrungen!

Überprüfen Sie unbedingt die Leiterplatte des Heizelements und die Relaisschaltung. Wenn Sie durchgebrannte Elemente, beschädigte Leiterbahnen oder Kontakte entdecken, muss Ihre Waschmaschine repariert werden. Falls Sie sich die Reparatur nicht selbst zutrauen, wenden Sie sich am besten an eine Servicewerkstatt.

Wir suchen nach weiteren „Symptomen“.

Eine Fehlfunktion äußert sich nicht unbedingt durch eine blinkende Kontrollleuchte oder einen Fehlercode im Display. Manchmal erkennt das Selbstdiagnosesystem ein Problem nicht, insbesondere wenn die Wassertemperatur nicht unter 30 Grad Celsius sinkt. Sie können das Problem jedoch selbst feststellen. Berühren Sie dazu einfach 15–20 Minuten nach dem Start Ihrer Zanussi-Waschmaschine bei einer hohen Temperatur (60–90 Grad Celsius) die Tür. Ist das Heizelement defekt, bleibt die Tür kalt – die Waschmaschine erreicht die eingestellte Wassertemperatur nicht. Folgende Gründe können die Ursache dafür sein, dass die Heizung nicht funktioniert.

1. Unaufmerksamkeit des Verbrauchers (Sie haben den Modus ausgewählt, ohne das Wasser zu erhitzen).
2. Ausfall des Heizelements (das Heizelement kann aufgrund von Verschleiß oder Ablagerungen überhitzen).

Das Heizelement einer Waschmaschine muss regelmäßig entkalkt werden; hierfür werden üblicherweise spezielle Reinigungsmittel oder Zitronensäure verwendet.

3. Der Temperatursensor ist defekt. Dieses Bauteil kann nicht repariert werden. Da es kostengünstig ist, muss es einfach durch ein neues ersetzt werden.
4. Die Verkabelung des Heizgeräts ist defekt – überprüfen Sie das Heizelement auf beschädigte oder lose Kontakte. Dieses Problem lässt sich leicht selbst beheben, ist aber mitunter schwer zu erkennen.
5. Ausfall des Druckschalters – wenn der Füllstandssensor ausfällt, erhält das Steuermodul kein Signal, dass der Tank mit Wasser gefüllt ist, und sendet keinen Befehl zum Aufheizen des Heizelements.

Jetzt wissen Sie, was zu tun ist, wenn Ihre Waschmaschine den Fehlercode E03 anzeigt. Keine Panik – folgen Sie einfach den obigen Anweisungen. Möglicherweise können Sie das Problem selbst beheben.

   

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