Fehler E04 bei einer Hansa-Waschmaschine

Moderne Hansa-Waschmaschinen erkennen Systemstörungen automatisch und benachrichtigen den Benutzer. Auf dem Display wird ein entsprechender Fehlercode angezeigt. Sollten Sie den Fehlercode E04 sehen, beginnen Sie bitte umgehend mit der Fehlersuche. Im Folgenden erfahren Sie, welche Komponenten überprüft werden müssen.

Was bedeutet dieser Code?

Eine Hansa-Waschmaschine zeigt typischerweise den Fehlercode E04 entweder ganz zu Beginn des Waschgangs oder mitten im Waschgang, vor dem Spülgang, an. Ein aufmerksamer Benutzer wird diesen Fehlercode leicht mit dem Wasserzulauf in Verbindung bringen. Doch welches Bauteil genau ist defekt?

Die intelligente Steuerung der Hansa-Waschmaschine programmiert die benötigte Wassermenge für jeden Waschgang vor. Ein Druckschalter überwacht den Füllstand der Trommel. Fehler Die Fehlermeldung E04 erscheint auf dem Bildschirm, wenn die Maschine aus irgendeinem Grund zu viel Wasser in den Tank füllt. Wenn die Maschine den Fehler E04 anzeigt, liegt möglicherweise ein Defekt in einer der drei folgenden Komponenten vor:

• Wasserstandssensor. Der Druckschalter überwacht die Wassermenge im Tank und sendet ein Signal an das Steuergerät, wann der Befüllvorgang gestoppt werden soll;
• Einlassventil. Die Membran öffnet sich, wenn Wasser eingefüllt werden muss, und schließt sich, wenn der Tank voll ist;
• Steuermodul. Das „Gehirn“ koordiniert den Wasseransaugprozess, aktiviert das Einlassventil, schließt es und empfängt Signale vom Druckschalter.

Die Ursache für den Fehler E04 ist entweder ein fehlerhaftes Einlassventil, ein defekter Füllstandssensor oder ein ausgefallenes Steuermodul.

Was sollten Sie als Erstes tun? Versuchen Sie zunächst, den Fehler zurückzusetzen. Manchmal deutet er gar nicht auf eine Fehlfunktion hin, sondern ist lediglich eine kurze Störung. Ziehen Sie daher den Netzstecker Ihrer Hansa-Waschmaschine, warten Sie 20 Minuten und starten Sie sie dann neu. Sollte dies nicht helfen, überprüfen Sie die drei Module, die für die Wasserzufuhr zuständig sind. Wird ein Problem gefunden, muss es behoben werden. Die Vorgehensweise bei der Reparatur hängt von der Ursache des Fehlercodes ab.

Der Druckschalter ist defekt.

Wenn Sie keine Zeit haben, Ihre Hansa-Waschmaschine selbst zu reparieren, rufen Sie am besten sofort einen Kundendienst an und lassen Sie sie von einem Techniker reparieren. Wenn Sie das Problem selbst beheben möchten, sollten Sie mit der Fehlersuche beginnen. Gehen Sie dabei von den einfachsten zu den komplexesten Fehlerursachen vor. Überprüfen Sie daher zuerst den Druckschalter.

Der Wasserstandssensor moderner Waschmaschinen geht häufiger kaputt als jedes andere Bauteil. Typischerweise verstopft der Schlauch des Heizelements, wodurch es nicht mehr richtig funktioniert. Manchmal brennt die Spule des Druckschalters durch oder die Verkabelung ist defekt. Gehen Sie wie folgt vor, um den Wasserstandssensor zu überprüfen:

• Schalten Sie die Stromzufuhr zur Waschmaschine ab. Schließen Sie das Wasserzufuhrventil;
• Die Schrauben, mit denen die Gehäuseabdeckung befestigt ist, lösen, die obere Abdeckung abnehmen und beiseitelegen;
• Suchen Sie den Druckschalter. Er befindet sich näher an der vorderen rechten Ecke der Waschmaschine;
• Die Schraube, mit der der Sensor am Gehäuse befestigt ist, lösen;
• Die Verkabelung und das Druckschalterrohr abklemmen;
• Verwenden Sie ein Multimeter, um die Spule des Füllstandssensors zu prüfen;
• Verwenden Sie ein Prüfgerät, um jeden Druckschalterdraht auf Beschädigungen zu überprüfen.

Wenn der Test ergibt, dass der Flüssigkeitsstandsensor ordnungsgemäß funktioniert, versuchen Sie, dessen Schlauch durchzublasen. Sie können auch eventuelle Verstopfungen im Schlauch, der an den Druckschalteranschluss angeschlossen ist, beseitigen.

Wenn Staub oder Spinnweben in das Rohr des Füllstandssensors gelangen, kann dies zu Funktionsstörungen führen.

Nach der Reinigung des Druckschalters befestigen Sie das Heizelement im Gehäuse und schließen die Kabel und Schläuche an. Prüfen Sie anschließend, ob das Problem behoben ist und die Maschine wieder einwandfrei funktioniert.

Prüfung und Austausch des Einlassventils

Wenn der Druckschalter nicht die Ursache ist, müssen Sie das Magnetventil überprüfen. Es befindet sich an der Rückseite der Hansa-Waschmaschine, in der Nähe des Zulaufschlauchanschlusses. Das Bauteil ist leicht zu finden. Sie können das Einlassventil mit einem Multimeter prüfen. Die Messspitzen werden an die Spule und die Sensorkontakte angelegt. Wird ein Fehler festgestellt, muss das gesamte Bauteil ausgetauscht werden; das Magnetventil ist nicht reparabel.

Wenn keine elektrischen Probleme vorliegen, müssen Sie den Durchflussfilter überprüfen. Das Sieb befindet sich genau dort, wo es angeschlossen ist. EinlassschlauchDas Filterelement verstopft oft mit Verunreinigungen und Kalkablagerungen. Nach der Reinigung empfiehlt es sich, das Element auszutauschen und die Funktion der Waschmaschine zu überprüfen.

Lohnt es sich, in die Schalttafel einzudringen?

Wenn der Druckschalter und das Einlassventil der Hansa-Waschmaschine einwandfrei funktionieren, der Durchflussfilter sauber ist, die Maschine aber trotzdem den Fehlercode E04 anzeigt, müssen Sie die Elektronik überprüfen. Sie sollten nicht versuchen, das Steuermodul ohne die notwendigen Kenntnisse selbst zu diagnostizieren – das kann nur das Gerät beschädigen.

Um die Situation nicht zu verschlimmern, empfiehlt es sich, das Hauptgerät von einem Spezialisten mit umfassender Elektronikerfahrung überprüfen und reparieren zu lassen. Mithilfe von Spezialgeräten testet der Techniker die Firmware, setzt sie gegebenenfalls zurück und installiert sie neu. Unter Umständen müssen einige Halbleiterbauteile auf der Platine ausgetauscht und die Leiterbahnen nachgelötet werden.

In manchen fortgeschrittenen Fällen ist der Austausch der Steuereinheit die einzige Lösung. Dann müssen Sie die Kosten des Moduls gegen die Kosten einer neuen Maschine abwägen und entscheiden, ob eine Reparatur sinnvoll ist. Wenn beispielsweise der Fehlercode E04 auf dem Display Ihrer Waschmaschine angezeigt wird, sollten Sie umgehend mit der Fehlersuche beginnen. Die möglichen Fehlerursachen sind überschaubar, sodass die Ermittlung des Problems in der Regel unkompliziert ist.

   

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