Fehler E11 bei einem Bosch-Geschirrspüler

Je neuer der Geschirrspüler, desto ausgefeilter ist sein Selbstdiagnosesystem, mit dem Sie die Fehlerursache schnell ermitteln können. Eines der häufigsten Probleme bei Bosch-Geräten ist der Fehlercode E11, der auf mangelnde Wassererhitzung hinweist. Dieser Fehler tritt nicht aufgrund eines defekten Heizelements auf, sondern aufgrund eines defekten Temperatursensors oder eines beschädigten Stromkreises zwischen dem Temperatursensor und der Steuereinheit des Geschirrspülers. Wir erklären Ihnen, was in diesem Fall zu tun ist.

Wie äußert sich ein Ausfall des Temperatursensors?

Das Auftreten der Fehlermeldung E11 auf dem Display eines Bosch-Geschirrspülers weist eindeutig auf Probleme mit dem Temperatursensor hin. Ein defekter Temperatursensor lässt sich jedoch frühzeitig reparieren, wenn man auf die Warnsignale des Bauteils achtet. Der Sensor selbst ist im Geschirrspülerkorb eingebaut und daher sehr leicht zu finden.

Es ist deutlich schwieriger festzustellen, ob ein Bauteil defekt ist – man muss auf eine zu geringe oder zu hohe Wassererhitzung achten. Wenn sich die Flüssigkeit in der Waschkammer in einem nicht dafür ausgelegten Waschgang übermäßig erhitzt, kann der Temperatursensor bald vollständig ausfallen.

Das Gehäuse des „Haushaltsassistenten“ hilft Ihnen auch dabei, Probleme mit dem Sensor zu erkennen – es wird sehr heiß, und wenn die Waschkammer geöffnet wird, besprüht es den Besitzer mit heißem Dampf.

Jedes der beschriebenen Symptome sowie der angezeigte Fehlercode sind Anlass für eine gründliche Überprüfung der wichtigsten Komponenten Ihres Bosch-Geschirrspülers. Es ist wichtig, schnellstmöglich die Ursache dafür zu ermitteln, warum der Thermistor den Betrieb nicht rechtzeitig stoppt.

Wie wird der Temperatursensor des Geschirrspülers überprüft?

Wenn Ihre Waschmaschine den Fehlercode E11 meldet, ist dies kein Grund, sofort einen neuen Temperatursensor zu kaufen. Zuerst müssen Sie den Zustand des Geräts beurteilen und auf Grundlage der Testergebnisse eine Entscheidung über einen Austausch treffen. Besorgen Sie sich alle Werkzeuge, die Sie für die teilweise Demontage Ihres Bosch-Geschirrspülers und der Küchenschränke benötigen, falls das Gerät in die Schränke eingebaut ist. Sie benötigen außerdem ein Standard-Multimeter, ein Thermometer und einen großen Behälter für Wasser.

Wie gehe ich für eine genaue Überprüfung vor? Zuerst den Temperatursensor auslesen und seinen Widerstand mit einem Multimeter im Ohmmeter-Modus messen. Die Messspitzen an die Sensorkontakte anschließen und den Widerstand bei verschiedenen Temperaturen messen. Normale Werte sind:

• etwa 6000 Ohm bei 20 Grad Celsius;
• ungefähr 1350 Ohm, wenn das Wasser auf 50 Grad erhitzt wird;
• ungefähr 1200 Ohm bei einer Erwärmung auf 60 Grad.

Je nach Bosch-Geschirrspülermodell und Ausführung des Temperatursensors variieren die Toleranzbereiche, sodass Messabweichungen von etwa 10 % möglich sind.

Für den genauesten Test sind mehrere Messungen erforderlich: zunächst bei Raumtemperatur (ca. 25 °C) und anschließend in auf höhere Temperaturen erhitztem Wasser. Während die erste Messung unkompliziert ist, muss für die zweite der Temperatursensor in ein auf 60 °C erhitztes Wassergefäß getaucht und mindestens fünf Minuten gewartet werden, bis der Thermistor die Temperatur der Flüssigkeit erreicht hat.

Wenn der Test zeigt, dass der Widerstand mit steigender Temperatur sinkt, funktioniert der Temperatursensor einwandfrei. Liegt hingegen gar kein Widerstand an, ist das Sensorelement defekt. Temperatursensoren müssen in der Regel nicht ausgetauscht werden und funktionieren viele Jahre lang einwandfrei. Ein Ausfall kann daher auf einen Herstellungsfehler, mechanische Beschädigung oder Verschleiß durch langjährigen, aktiven Gebrauch zurückzuführen sein. In diesem Fall lässt sich der Fehler E11 nur durch den Austausch des Sensorelements beheben.

Wie tauscht man einen Thermistor aus?

In diesem Fall lässt sich der Fehlercode ganz einfach selbst beheben, sogar zu Hause. Sie brauchen also keinen Reparaturdienst zu rufen. Um den Fehler E11 an Ihrem Bosch-Geschirrspüler selbst zu beheben, folgen Sie einfach unserer Anleitung.

• Trennen Sie Ihren „Home Assistant“ von allen Kommunikationsverbindungen.
• Lassen Sie die nach dem letzten Betriebszyklus in der Wanne verbliebene Restflüssigkeit ab.
• Wenn Sie einen Einbaugeschirrspüler haben, nehmen Sie ihn vorsichtig aus dem Küchenschrank heraus. Alternativ können Sie das Gerät auch einfach von der Wand abrücken, um leichteren Zugang zu erhalten.
• Entfernen Sie die Schrauben, mit denen die Bodenplatte des Geschirrspülers befestigt ist.
• Der Temperatursensor ist üblicherweise direkt in die Basis des Wasserheizelements eingebaut, daher müssen Sie einen Schraubenschlüssel verwenden, um die Befestigungselemente des Heizelements zu lösen.
• Die Drähte vorsichtig vom Heizelement trennen.

Machen Sie vorsichtshalber ein paar Fotos von der korrekten Verdrahtung; das wird beim Anschließen des neuen Temperatursensors hilfreich sein.

• Prüfen Sie den Thermistor auf Beschädigungen und testen Sie ihn zusätzlich mit einem Multimeter.

Anschließend müssen Sie nur noch einen neuen Temperatursensor kaufen, falls der alte tatsächlich defekt ist. Verwenden Sie nach Möglichkeit Original-Ersatzteile, da diese länger halten als vergleichbare Nachbauteile. Vergessen Sie nicht, einen Leerlauf durchzuführen, um die Leistung Ihres Bosch-Geschirrspülers zu überprüfen.

Wenn Temperatursensor und Heizelement einwandfrei funktionieren, das Wasser aber nicht erhitzt wird, liegt das Problem höchstwahrscheinlich an einer defekten Steuereinheit des Geschirrspülers. In diesem Fall ist die Kontaktaufnahme mit einem Kundendiensttechniker unerlässlich, da nur ein Techniker mit professioneller Ausrüstung die Steuereinheit des Geschirrspülers reparieren kann.

   

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