Gorenje Waschmaschinenfehler E2

Die Fehlersuche an Waschmaschinen wird immer einfacher, da das Gerät die Ursache der Störung oft präzise erkennt und den Benutzer benachrichtigt. Beispielsweise bedeutet der Fehlercode E2 bei einer Gorenje-Waschmaschine, dass das Gerät den Waschgang nicht starten kann, weil die Tür nicht geschlossen ist. Dies kann an einem defekten Verriegelungsmechanismus oder einer beschädigten Verkabelung im Türschloss liegen. Im schlimmsten Fall ist die Steuereinheit defekt, was eine Fehlersuche zu Hause nahezu unmöglich macht. Doch der Reihe nach. Beginnen wir damit, das Gerät auf die häufigsten Fehlerursachen zu überprüfen.

Wir werden auf mechanische Schäden prüfen.

Zuerst sollten Sie die Mechanik überprüfen. Wenn Ihre Waschmaschine nicht schließt, liegt die Ursache höchstwahrscheinlich in einem defekten Schloss, einer verzogenen Tür oder einer Verformung der Tür selbst. Dies kann durch normale Abnutzung oder durch unsachgemäße Handhabung bedingt sein. Dies könnte beispielsweise passieren, wenn der Benutzer die Tür heftig zuschlägt, nasse Wäsche nach dem Waschen daran aufhängt oder kleine Kinder auf der Tür herumfahren.

Schließt die Tür nicht mehr vollständig, liegt das an einer Fehlausrichtung, die sich leicht beheben lässt. Um die durchhängenden Scharniere zu richten und das Einrasten des Türschlosses zu ermöglichen, richten Sie die Tür einfach waagerecht aus und ziehen Sie die Lukenbefestigungen fest.

Wenn die Scharniere in Ordnung sind, die Tür aber nicht vollständig schließt, ist der Verriegelungsmechanismus defekt. Die Metallstange, die das Verriegelungselement hält, kann sich lösen, wodurch der Verriegelungsmechanismus auslöst und die Tür nicht mehr sichert. In diesem Fall ist eine kleine Reparatur erforderlich, bei der die Tür demontiert und die Stange justiert werden muss. Alternativ können Sie den Mechanismus auch in Ruhe lassen und einfach den gesamten Türgriff austauschen, falls dies in Ihrem Fall einfacher ist.

Schließlich kann eine dritte Ursache für den Defekt vorliegen, wenn die Tür zwar vollständig schließt, aber nicht hörbar einrastet. In diesem Fall muss die Führung überprüft werden – ein dünnes Kunststoffelement, das sich im Laufe der Zeit verformt haben kann. Die Führung sorgt dafür, dass die Lukentür mit einem deutlichen Klick schließt. Wenn beim Schließen kein Geräusch zu hören ist, ist das Kunststoffelement herausgefallen oder teilweise abgenutzt. Dies führt zu einer leichten Fehlausrichtung, die die normale Funktion der Luke beeinträchtigt. Um dies zu beheben und die Verriegelungsposition wiederherzustellen, muss eine neue Führung gekauft und eingebaut werden.

Problem mit der Heckklappenverriegelung

Was tun, wenn die Anzeige den Fehlercode E2 anzeigt und die Maschine den Waschgang nicht startet? Dies geschieht, weil die Maschine aus Sicherheitsgründen den Start des Waschgangs verhindert. Wenn die Trommel nicht abgedichtet ist, kann das Waschen gefährlich werden, da sich die Tür während des Betriebs versehentlich öffnen und Wasser in die darunterliegenden Wohnungen gelangen kann. Daher haben die Hersteller zur Erhöhung der Sicherheit eine Türverriegelung eingebaut, sodass die Tür zusätzlich mit einem elektronischen Schloss gesichert ist. Doch warum kann dieses Türverriegelungssystem versagen?

• Natürlicher Verschleiß im Gebrauch. Mit der Zeit können die Bimetallplatten des elektronischen Schlosses ihre Eigenschaften verlieren und nicht mehr auf die SM-Signale reagieren. In diesem Fall ist keine Reparatur erforderlich; es muss lediglich die gesamte Heckklappenverriegelung ausgetauscht werden.
• Verschmutzung des Türschlosses. Manchmal gelangen kleine Fremdkörper wie Fäden, Haare und andere Verunreinigungen in das Gerät und beeinträchtigen dessen Funktion. In diesem Fall muss das Gerät zerlegt und von allen Verunreinigungen gereinigt werden.
• Beschädigung des CM-Steuermoduls. Im schlimmsten Fall fällt das Steuermodul aus, das Befehle an alle wichtigen Komponenten des Geräts sendet. Durchgebrannte Leiterbahnen, defekte Triacs oder ein vorheriger Fehler können die ordnungsgemäße Funktion beeinträchtigen. Zur Behebung des Problems ist eine gründliche Diagnose, Reparatur oder der vollständige Austausch der Komponente erforderlich.

Die ersten beiden Gründe lassen sich leicht selbst beheben, der dritte ist jedoch ohne Fachkenntnisse nahezu unmöglich zu bewältigen. Das Steuermodul der Waschmaschine ist das „Gehirn“ des gesamten Systems, sein wichtigster und empfindlichster Teil, der sehr leicht versehentlich beschädigt werden kann. Um weiteren Schaden zu vermeiden, ist es ratsam, auf Nummer sicher zu gehen und sich umgehend an einen Kundendiensttechniker zu wenden. So können Sie möglicherweise die Kosten für ein Ersatzgerät sparen, indem Sie das Gerät nur reparieren lassen.

Wir testen und tauschen das Schloss aus.

Kaufen Sie nicht voreilig ein neues Türschloss, ohne das alte zu überprüfen. Führen Sie zunächst eine kurze Diagnose durch, um sicherzustellen, dass das Schloss tatsächlich defekt ist. Befolgen Sie unsere Anweisungen zum Ausbau.

• Trennen Sie die Maschine von allen Kommunikationsverbindungen.
• Öffnen Sie die Klappe. Da die Verriegelung verriegelt ist, müssen Sie das Gerät leicht zur Seite kippen, die untere Zierblende entfernen, in die Öffnung greifen und versuchen, den Riegel manuell zu betätigen. Sollte dies nicht funktionieren, schrauben Sie den Deckel der Waschmaschine ab, kippen Sie das Gerät nach hinten und versuchen Sie, den Riegel von oben zu betätigen.
• Den Lukendeckel lässt sich entfernen, indem man die Kante biegt, ihn in die Klemme einhakt und abnimmt.
• Entfernen Sie die Schrauben, mit denen das Schloss befestigt ist.
• Trennen Sie sämtliche Kabel vom UBL.

Machen Sie unbedingt ein Foto von den Drahtverbindungen des Geräts, damit Sie es beim Zusammenbau als Spickzettel verwenden können.

• Entfernen Sie die Lukenverriegelung und fahren Sie mit der Inspektion fort.

Sobald Sie das Schloss in der Hand haben, suchen Sie in der offiziellen Bedienungsanleitung nach Informationen zur Elektronik des Türschlosses. Stellen Sie anschließend ein Standard-Multimeter auf Widerstandsmessung ein, verbinden Sie die Messspitzen mit dem Neutralleiter und dem stromführenden Anschluss des elektronischen Bauteils und lesen Sie die Messwerte aus. Ist das Ergebnis dreistellig, ist das Gerät in Ordnung; andernfalls muss es ausgetauscht werden. Messen Sie nun zwischen dem gemeinsamen Anschluss und dem Neutralleiter. Ist das Ergebnis 0 oder 1, ist kein Austausch erforderlich.

Die meisten Hausbesitzer erleben früher oder später ein defektes Lukenschloss, das ist also nichts Ernstes oder Beunruhigendes. Versuchen Sie nicht, ein beschädigtes Lukenschloss selbst zu reparieren, da es nicht repariert werden kann und ein Ersatzteil nicht sehr teuer ist.

Um das Türschloss auszutauschen, nehmen Sie das defekte Türschloss einfach als Vergleich mit in den Laden oder notieren Sie sich die Seriennummer Ihrer Gorenje-Waschmaschine, um sicherzustellen, dass Sie das richtige Schloss auswählen. Die Installation ist kinderleicht – folgen Sie einfach unserer Anleitung in umgekehrter Reihenfolge, nutzen Sie Ihre eigenen Verkabelungsfotos als Orientierungshilfe und achten Sie darauf, das Schloss sicher zu befestigen. Führen Sie anschließend einen Testlauf durch, um sicherzustellen, dass der Austausch erfolgreich war und das Problem behoben ist.

   

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