Fehler E20 bei einer Zanussi-Waschmaschine

Wenn beim Betrieb Ihrer Zanussi-Waschmaschine die Fehlermeldung E20 erscheint, deutet dies auf ein Problem mit dem Abwasserablaufsystem hin. Wir erklären Ihnen die Ursachen dieser Störung und zeigen Ihnen, wie Sie sie selbst beheben können.

Warum ist dieser Fehler aufgetreten?

Der Benutzer wird über eine Störung im Entwässerungssystem durch den Fehlercode E20 informiert, der auf dem elektronischen Display der automatischen Maschine erscheint. Zusätzlich zu dieser Anzeige auf dem Bildschirm gibt die Zanussi-Waschmaschine ein spezielles Signal aus, das zweimal wiederholt wird. Der Fehler E20 bedeutet, dass die Waschmaschine entweder nicht in der Lage ist, das Abwasser abzupumpen und die Wäsche zu schleudern, oder dass der Abpumpvorgang zwar ordnungsgemäß funktioniert, aber direkt im Programm eine Fehlfunktion auftritt, die zum „Einfrieren“ führt, weil die Intelligenz der Maschine nicht darüber informiert wird, dass der Tank leer ist.

Bitte beachten Sie: Bei einigen Zanussi-Waschmaschinenmodellen werden im Falle einer Beschädigung auf diese Weise die Fehlercodes E21 oder C2 angezeigt.

Betrachten wir die möglichen Schäden am Abwassersystem genauer. Eine Waschmaschine zeigt den Fehlercode E20 aufgrund folgender Fehlerarten an:

• Verstopfung des zum Ableiten von Wasser vorgesehenen Schlauchs oder des Abzweigrohrs;
• Verstopfung und/oder Beschädigung der Ablaufpumpe;
• defekter Flüssigkeitsstandsensor, dessen Verkabelung;
• Beschädigung der Elektronikplatine (Einzelfälle).

Um Ihre Waschmaschine wieder in ihren ursprünglichen Zustand zu versetzen, müssen Sie keinen Kundendienst rufen; Sie können sie selbst reparieren. Lassen Sie uns herausfinden, was in dieser Situation zu tun ist und wie Sie die Fehlfunktion der Maschine beheben können.

Reparaturen in Eigenregie

Wenn Ihre Zanussi-Waschmaschine den Fehlercode E20 anzeigt, ziehen Sie den Netzstecker, bevor Sie mit der Fehlersuche beginnen. Trennen Sie zunächst den Ablaufschlauch vom Stromnetz und lassen Sie das Wasser aus der Trommel in eine Badewanne oder einen anderen Behälter ablaufen. Läuft das Abwasser problemlos ab, ist wahrscheinlich der Ablaufschlauch verstopft oder die Pumpe blockiert. Nehmen Sie nach dem Ablassen des Wassers die Wäsche heraus und überprüfen Sie das Abflusssystem weiter.

Ist das Abwasserrohr in gutem Zustand, überprüfen Sie die Abflusspumpe und den Filter. Nehmen Sie das Filterelement heraus, untersuchen Sie es sorgfältig, spülen Sie es unter fließendem Wasser gründlich ab. Die Pumpe in Zanussi-Automaten kann durch Abnehmen der hinteren Gehäuseabdeckung erreicht werden. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

• Lösen Sie alle Bolzen, die die Rückwand rundum halten;
• Gehäusewand entfernen;
• Die elektrische Verkabelung der Pumpe, die zum Druckschalter führt, vorsichtig abtrennen;
• Die Schraube, mit der die Pumpe befestigt ist, muss gelöst werden; die Schraube befindet sich an der Unterseite der Waschmaschine.
• Die Klemmen am Ablaufschlauch und am Abzweigrohr lösen;
• Pumpe herausziehen.

Nachdem Sie die Pumpe aus Ihrer Zanussi-Waschmaschine ausgebaut haben, trennen Sie den Schlauch vom Tank. Prüfen Sie ihn sorgfältig auf Beschädigungen, spülen Sie ihn unter fließendem Wasser ab und reinigen Sie den Ablaufschlauch mit einem Reinigungsspieß. Anschließend können Sie die Pumpe wieder einsetzen.

Um die Pumpe zu reinigen, schrauben Sie die Kappe ab und überprüfen Sie das Laufrad. Falls Sie Verunreinigungen (wie Gewinde, Haare oder Tierhaare) finden, reinigen Sie die Oberfläche und wischen Sie sie vorsichtig ab. Überprüfen Sie das Bauteil anschließend mit einem Multimeter. Legen Sie die Messspitzen auf die Pumpenoberfläche, um den Wicklungswiderstand zu messen; dieser sollte 200 Ohm betragen. Weicht der Messwert davon ab, muss die Ablaufpumpe ausgetauscht werden.

Wichtig! Beim Auseinandernehmen der Maschine und Abklemmen der verschiedenen Kabel und Bauteile empfiehlt es sich, alle Arbeitsschritte zu fotografieren. Dies hilft Ihnen, die Waschmaschine nach der Reparatur wieder korrekt zusammenzubauen.

Nachdem Sie die oben genannten Schritte mit der Ablaufpumpe durchgeführt haben, bauen Sie diese wieder ein, starten Sie einen Waschgang und beobachten Sie die Funktion der Maschine. Sollte die Waschmaschine weiterhin den Fehlercode E20 anzeigen, hat die Pumpe ordnungsgemäß funktioniert, und das Problem liegt woanders.

Überprüfen Sie zunächst den Druckschalter und die Kabel, die den Füllstandssensor mit der Pumpe und der Elektronikplatine verbinden. In den meisten Fällen liegt die Ursache in einer Beschädigung der Verkabelung, nicht im Druckschalter selbst.

Wenn Sie alle oben genannten Komponenten geprüft haben und der Fehler E20 weiterhin besteht, müssen Sie das Elektronikmodul überprüfen. Diese Aufgabe gilt als sehr komplex und erfordert höchste Konzentration und Sorgfalt. Selbst Waschmaschinenreparaturtechniker zögern, sie durchzuführen. Normalerweise wird die Platine nicht repariert, sondern durch eine neue ersetzt. Dies kann jedoch eine erhebliche Belastung für das Familienbudget darstellen, da das Ersatzteil recht teuer ist. Es ist jedoch erwähnenswert, dass Ausfälle von Elektronikmodulen vereinzelt und äußerst selten sind.

Wie Sie sehen, können Sie die Ursache des E20-Fehlers auf dem Display Ihrer Zanussi-Waschmaschine selbst ermitteln. Die Anlage sollte stufenweise geprüft werden, beginnend mit den einfachsten und dann den komplexeren. Zerlegen Sie die Maschine nicht sofort und entfernen Sie die Pumpe nicht, wenn Sie das Flusensieb seit zwei bis drei Jahren nicht gereinigt haben. Überprüfen Sie es zuerst, da dies die Ursache des Problems sein könnte. Vergessen Sie übrigens nicht die vorbeugenden Maßnahmen: Durch die tägliche Wartung Ihrer Maschine, die Verwendung von ausschließlich maschinenwaschbarem Waschmittel, den Einsatz von Wasserenthärtern und das Waschen in einem Wäschebeutel können Sie Verstopfungen und Probleme mit dem Abflusssystem vermeiden.

   

2 Leserkommentare

1. 31. Dezember 2021 um 3:07 Uhr

   Valery:

   Hallo zusammen, ich hatte einen E20 und habe die Pumpe ausgebaut. Wenn sich das Ventil nur schwer drehen lässt, sollte man den Rotor zerlegen und reinigen. Da ist viel Schmutz dran, am besten direkt in heißem Seifenwasser waschen. Ich habe dafür eine alte Zahnbürste benutzt. Danach habe ich ihn abgewischt, getrocknet, wieder zusammengebaut und alles hat funktioniert! Viel Erfolg!

   Antwort
   • 24. August 2023 um 16:02 Uhr

     Lar:

     Danke schön!

     Antwort