Fehler E21 bei der Candy-Waschmaschine
Jeder Fehler bei Haushaltsgeräten lässt sich viel leichter beheben, wenn man eine detaillierte Erklärung zur Hand hat. Der Fehlercode E21 einer Candy-Waschmaschine bedeutet, dass das Gerät aus irgendeinem Grund den aktuellen Wasserstand in der Trommel nicht korrekt messen kann. Sehen wir uns genauer an, was in diesem Fall zu überprüfen ist und wie man das Problem selbst beheben kann.
Wir suchen und überprüfen den Druckschalter.
In jeder Waschmaschine wird der Wasserstand durch einen speziellen Sensor, den sogenannten Druckschalter, geregelt. Um diesen zu überprüfen, müssen Sie Ihre Waschmaschine teilweise zerlegen. Prüfen Sie daher zunächst die Garantiekarte des Geräts. Ist die Garantie noch gültig, sollten Sie die Diagnose am besten einem Servicecenter-Spezialisten überlassen, um den Garantieanspruch nicht zu verlieren. Dieser erlischt nämlich, wenn Sie versuchen, das Gerät selbst zu öffnen.
Wenn die Garantiezeit längst abgelaufen ist, können Sie bedenkenlos mit der Diagnose fortfahren. Was sollten Sie in diesem Fall tun?
- Trennen Sie die Candy-Waschmaschine von allen Kommunikationsverbindungen.
- Entfernen Sie die obere Abdeckung des Gehäuses, nachdem Sie die Befestigungsschrauben gelöst haben.

- Suchen Sie den Wasserstandssensor, der neben der Steuereinheit in der Nähe der rechten Wand des CM-Gehäuses installiert ist.

- Die Schraube lösen, den Stecker abziehen und das Teil aus der Waschmaschine entnehmen.
- Lösen Sie die Halteklammer mit einer Zange und entnehmen Sie den Sensor.

Die Funktion des Wasserstandssensors lässt sich nicht nur mit einem Multimeter prüfen. Nehmen Sie dazu einen dünnen Schlauch, dessen Durchmesser dem Anschluss des Sensors entspricht, schließen Sie ihn an den Druckschalter an und blasen Sie hinein. Hören Sie ein Klicken im Sensor, funktioniert er einwandfrei. Reagiert der Sensor nicht, muss er ausgetauscht werden, da eine Reparatur in diesem Fall nicht sinnvoll ist.
Lernen wir das Sensorgerät kennen.
Der Druckschalter ist zwischen den anderen Bauteilen Ihrer Waschmaschine leicht zu erkennen – er sieht aus wie ein geripptes Kunststoffelement, das an eine Unterlegscheibe erinnert. Am häufigsten ist er grau oder weiß, aber auch andere Farben sind möglich. Kabel führen von den Seiten der Waschmaschine zum Druckschalter, und ein kleiner, dünner Schlauch führt von der Rückwand zum Druckschalter.
Bei einigen Candy-Waschmaschinen befindet sich die Verkabelung zum Wasserstandssensor nur auf einer Seite, nicht auf beiden.
Der Druckschalter misst den Druck im System, nicht den Wasserstand selbst. Daher beeinflusst die Flüssigkeitsmenge im Tank direkt den Druck und den Luftstrom durch das Druckschalterrohr. Diese Luft wirkt auf die Membran, wodurch sich die Kontakte schließen und der Maschinensteuerung signalisiert wird, dass ausreichend Wasser für den gewählten Zyklus vorhanden ist.
Wenn der Wasserstandssensor nicht funktioniert, kann die Information über den aktuellen Wasserstand im Tank nicht an das Steuergerät der Waschmaschine übermittelt werden, und der Waschgang startet nicht. Erscheint der Fehlercode E21, sollten Sie daher umgehend den Druckschalter überprüfen und ihn gegebenenfalls austauschen. Die Ursache könnte an den Kontakten des Sensors, dem Schlauch oder dem Relais selbst liegen.
Lasst uns den Druckschalter testen.
Am einfachsten lässt sich das Bauteil mit einem Multimeter prüfen. Wenn Sie dieses praktische Messgerät zu Hause haben, können Sie den Druckschalter wie folgt überprüfen:
- Suchen Sie nach dem Schaltplan des Sensors speziell für Ihre Candy-Maschine.
- Platzieren Sie die Messspitzen des Multimeters an den Kontakten des zu prüfenden Bauteils.

- Pusten Sie in das Rohr, um den Wasserstandssensor auszulösen.
- Überprüfen Sie die Werte auf dem Display des Testers.
Ändern sich die Messwerte des Multimeters während des Tests, funktioniert das Gerät ordnungsgemäß. Bleibt der Wert jedoch gleich, muss das Bauteil ausgetauscht werden. Es ist auch zu bedenken, dass das Problem mit dem Druckschalterrohr zusammenhängen könnte, da selbst ein kleiner Riss oder ein Loch darin den für das Relais erforderlichen Druck nicht erreichen kann. Tauschen Sie den Wasserstandssensor aus, dann werden Sie den Fehlercode E21 lange Zeit nicht mehr belästigen.
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