Siemens Waschmaschinenfehler E21

Wenn Ihre Siemens-Waschmaschine den Fehlercode E21 anzeigt, bedeutet dies, dass das System ein Problem mit dem Motor oder der Steuereinheit festgestellt hat. In diesem Fall ist ein Neustart der Maschine und die Fortsetzung des geplanten Waschgangs nicht möglich; Sie müssen das Problem zunächst beheben. Sehen wir uns genauer an, was zu tun ist und wie Sie eine Verschlimmerung der Situation vermeiden können.

Zu auftretende Probleme

Der Vorteil eines Selbstdiagnosesystems liegt darin, dass es die Bestimmung des Fehlerortes erheblich erleichtert. Wenn die Maschine also den Fehlercode E21 anzeigt, bedeutet dies, dass die Waschmaschine die Trommel nicht drehen kann – der Siemens-Motor ist defekt. Der Grund könnte sein:

• defekter Hall-Sensor;
• verschlissene Kohlebürsten;
• Probleme mit den Motorlamellen oder Wicklungen;
• Fehler in der Steuerplatine (der Triac ist durchgebrannt oder das Relais ist beschädigt).

Jede der oben genannten Störungen verhindert den Start der Waschmaschine. Die Trommel bleibt dann still, das System erkennt keine Reaktion auf den Befehl, bricht den Waschgang ab und zeigt den Fehlercode E21 an. Aber keine Sorge – die meisten Probleme lassen sich leicht selbst beheben. So gehen Sie vor, wenn der Fehler E21 auftritt:

• Siemens stromlos machen und die Wasserzufuhr abstellen;
• Die beiden Schrauben an der Rückwand lösen und die obere Abdeckung abnehmen;
• Die Rückwand vom Gehäuse abnehmen;
• Den Antriebsriemen von der Riemenscheibe abziehen;
• Platziere das Maschinengewehr auf seiner linken Seite;
• Suchen Sie den Motor, der sich rechts unter dem Tank befindet;
• Trennen Sie die Stromversorgung;
• Die Befestigungselemente des Motors lösen;
• Ziehen Sie den Motor zu sich heran und entfernen Sie ihn aus der „Fassung“.

Die Fehlersuche bei einem E21-Fehler an einer Siemens-Waschmaschine erfordert eine schrittweise Diagnose aller Motorkomponenten, vom Drehzahlmesser bis zur Steuereinheit. Zunächst muss der Tachogenerator überprüft werden. Er überwacht die Motordrehzahl (U/min). Bei einer Fehlfunktion sendet er keine Informationen mehr an das Modul, das daraufhin den Waschgang abbricht. Der Tachogenerator wird mit einem Multimeter geprüft.

• Ohmmeter-Modus einschalten;
• Wir berühren die Sensorkontakte mit den Sonden;
• Schauen Sie auf das Display (der angezeigte Widerstand sollte nicht zu hoch sein).

Als Nächstes überprüfen wir die Kohlebürsten, die an beiden Seiten des Motors befestigt sind, von Hand. Lösen Sie die Befestigungsschrauben, trennen Sie die Kabel, bewegen Sie die Kontakte und entnehmen Sie die Kohlespitzen aus dem Gehäuse. Messen Sie die gelösten Kohlespitzen mit einem Lineal – sind sie kürzer als 0,7–1 cm, müssen sie ausgetauscht werden.

Sind die Latten intakt?

Der nächste Reparaturschritt ist die Überprüfung der Kühlrippen. Diese Metallplatten leiten den Strom zwischen den Motorkomponenten. Sind sie abgelöst oder beschädigt, wird keine Spannung mehr übertragen, und der Motor stoppt. Um die Kühlrippen zu prüfen, muss der Rotor ausgebaut und seine Oberfläche sorgfältig untersucht werden. Kleinere Ablösungen bis zu 0,5 cm können mit Schleifpapier oder einem Winkelschleifer ausgebessert werden. Andernfalls muss der Motor ausgetauscht werden.

Bei der Überprüfung der Lamellen reinigen wir auch den Motor der Siemens-Waschmaschine. Wir entfernen Staub, säubern die Rillen und polieren das Gehäuse. Es wird außerdem empfohlen, den Motor abzuwischen.

• Bringen Sie den Motor zurück zum "Nest";
• Schließen Sie die Verkabelung an;
• Den Riemen nicht festziehen;
• Führen Sie den Schleudergang zweimal bei minimaler Drehzahl durch;
• Legen Sie den Riemen ein und lassen Sie die Waschmaschine eine Stunde laufen.

Anschließend empfiehlt es sich, 2–3 Waschgänge im Schonwaschgang durchzuführen. Beladen Sie die Trommel nur halb und wählen Sie ein Programm mit minimaler Schleuderdrehzahl.

„Zurücksetzen“ des Fehlers

Nach der Fehlerbehebung an Ihrer Siemens-Waschmaschine müssen Sie den Fehlercode zurücksetzen. Der "Nullsetzungsalgorithmus" E21 kann je nach Maschinenmodell variieren. Grundsätzlich sollten Sie:

• Den Programmierer auf "0" stellen;
• Drehen Sie den Wahlschalter eine Raste gegen den Uhrzeigersinn;
• „Start“ 2-3 Sekunden lang gedrückt halten (bei einigen Modellen – „Spin“);
• Setzen Sie den Programmierer auf "0" zurück.

Nach einer Weile reagiert Siemens auf den Reset, die Fehlermeldung verschwindet vom Display und das System ist bereit für den nächsten Waschgang. Manchmal funktioniert das Zurücksetzen von E21 nicht beim ersten Versuch; versuchen Sie es in diesem Fall zwei- bis dreimal.

   

2 Leserkommentare

1. 24. November 2021 um 16:33 Uhr

   Anonym:

   Vielen Dank für Ihre Hilfe!

   Antwort
2. 5. Januar 2022 um 21:01 Uhr

   Denis:

   Hallo! Ich benötige Hilfe bei der Behebung des Fehlers F:67 an meiner Siemens WM16S75 iQ700. Die Fehlermeldung erschien beim Einschalten und ließ sich auch durch Trennen vom Stromnetz nicht beheben. Vielen Dank im Voraus!

   Antwort