Fehler F11 bei einer Ariston-Waschmaschine

Moderne Waschmaschinen können den Waschgang bei einer Störung in jeder Phase unterbrechen. Bei einer Ariston-Waschmaschine erscheint am Ende des Spülgangs die Fehlermeldung F11 auf dem Display. Da der Schleudergang noch nicht begonnen hat, ist die Waschmaschine mit Wäsche und Wasser gefüllt, was den weiteren Waschvorgang erheblich erschwert. Was ist die Lösung?

Identifizieren Sie den Fehler korrekt.

In diesem Fall startet der Waschgang normal, doch nach kurzer Zeit meldet die Maschine eine Störung. Der Fehlercode wird üblicherweise vor oder nach dem Spülgang angezeigt. Seltener tritt der Fehlercode F11 während des Schleudergangs auf.

Der Fehler F11 kann ohne erkennbares Muster auftreten: Er kann erscheinen und dann nach einigen Minuten wieder verschwinden, sodass Sie den Waschgang abschließen können.

Hotpoint Ariston-Geräte ohne Bildschirm zeigen den Fehler auf unterschiedliche Weise an.

• Die ersten Maschinen, die nur mit zwei Anzeigen ausgestattet sind – einer Betriebsanzeige und einem Türschließsignal – zeigen elfmaliges Blinken der Betriebsanzeige mit einer Pause von 10–15 Sekunden an. Die Türsteuerungs-LED (das „Schloss“- oder „Schlüssel“-Symbol) leuchtet dauerhaft. Der Programmierer beginnt sich zu drehen und gibt ein charakteristisches Klickgeräusch von sich.
• Bei Ariston-Waschmaschinen mit Waschprogramm-Fortschrittsanzeige (z. B. Modelle AML, AVSL, AVL usw.) leuchten die Kontrollleuchten für „Startzeitvorwahl“, „Expresswaschgang“ und „Extra Spülen“. Die UBL-LED blinkt ebenfalls.
• Bei den Hotpoint Ariston Low-End Waschmaschinen leuchtet die Anzeige „Schleudern“, die Anzeige „Programmende“ blinkt und die Anzeige „Schlüssel“ für das Schließen der Tür blinkt. Zusätzlich kann auch die horizontale Anzeige für weitere Optionen aufleuchten.
• Hotpoint Ariston Aquallis Waschmaschinen ohne Digitalanzeige signalisieren einen Fehler durch Blinken der Wassertemperaturanzeigen für 30 °C und 50 °C. Gleichzeitig leuchtet die Kaltwasseranzeige auf. Anschließend leuchten die Wassertemperaturanzeigen 1, 2 und 4 nacheinander von unten nach oben auf.

Was sollten Sie tun, wenn Sie den F11-Fehler diagnostiziert haben? Wir zeigen Ihnen, wie Sie das Problem beheben können, in welchen Fällen eine vollständige Reparatur erforderlich ist und in welchen Fällen ein einfacher Hardware-Neustart ausreicht.

Ist die Maschine kaputt?

Wie repariert man eine Maschine, wenn ein Fehler diagnostiziert wurde? Nicht immer ein Fehlercode FDie Zahl 11 deutet auf eine Störung hin; in manchen Fällen handelt es sich dabei lediglich um einen kurzfristigen Systemausfall, der sich leicht selbst beheben lässt. Betrachten wir die Hauptgründe für das Auftreten der Bezeichnung F11.

• Es liegt wahrscheinlich ein Problem mit dem Hauptsteuergerät oder den Kontrollleuchten der Waschmaschine vor. Elektronische Geräte machen selten Fehler, ziehen Sie daher zunächst den Netzstecker. Stecken Sie die Maschine nach 15 Minuten wieder ein und versuchen Sie erneut, den gewünschten Waschgang zu starten.
• Manchmal sind die Pumpenkontakte locker. Es ist notwendig, die Festigkeit der Verbindung im Stromversorgungskreis von der Pumpe zur Steuereinheit zu überprüfen und die Verkabelung auf Mängel und Unterbrechungen zu untersuchen.

Wenn die grundlegenden Schritte erfolglos bleiben und die Waschmaschine den Fehler F11 anzeigt, dann ist eine Komponente im System außer Betrieb und eine Reparatur ist erforderlich.

In den meisten Fällen weist der Fehler F11 auf einen Defekt der Ablaufpumpe oder ein Verbindungsproblem in ihrem Stromkreis hin.

Aus unbekannten Gründen ist die Verbindung zur Pumpe unterbrochen, und sie reagiert nicht mehr auf Signale der Steuereinheit der Waschmaschine. Die Waschmaschine erkennt den Befehl nicht, kann das Abwasser nicht aus dem Tank abpumpen und zeigt eine Fehlermeldung an. FehlercodeDie

Bei einigen Hotpoint Ariston-Geräten kann der Fehlercode F11 auf ein Problem mit dem Abfluss hinweisen. Möglicherweise ist der Abflussschlauch oder das Abflussrohr verstopft. In diesem Fall muss die Verstopfung beseitigt werden. Häufiger deutet dieser Fehler jedoch auf ein schwerwiegendes Problem im Pumpenkreislauf oder eine Fehlfunktion der Hauptsteuerung hin. Sie können einen Fachmann mit der Reparatur beauftragen oder versuchen, das Problem selbst zu beheben.

Wir identifizieren den Fehler und beheben ihn.

Es ist wichtig, die Art der Störung zu beachten. Wenn Ihre Ariston-Waschmaschine in einem Waschgang mit vollem Wasser stehen bleibt und den Fehlercode F11 anzeigt, liegt das Problem am Ablaufsystem. Möglicherweise ist die Wicklung des Pumpenmotors durchgebrannt, wodurch die Pumpe nicht mehr reagiert. Die Ablaufpumpe muss ausgetauscht werden.

In manchen Fällen tritt der Fehler kurz vor dem Start des Schleudergangs auf. Der Code kann auch während bestimmter Programme erscheinen und anschließend wieder verschwinden. Dieses Verhalten ist völlig unvorhersehbar und unregelmäßig. Es könnte auf einen Defekt der Hauptsteuereinheit (des Controllers) – dem „Gehirn“ der Waschmaschine – hindeuten.

Das Steuerrelais der Ablaufpumpe auf der Mikroschaltung fällt am häufigsten aus, aber auch andere Bauteile wie Widerstände, Kondensatoren usw. können durchbrennen. Die Ursache kann eine Beschädigung der Leiterbahnen auf der Leiterplatte sein, die das Signal führen. Die Steuereinheit kann repariert werden: Sie können versuchen, defekte Bauteile auszutauschen oder die Leiterbahnen nachzulöten. Solche Arbeiten sind sehr komplex, daher sollte man sie am besten einem Spezialisten überlassen. Bei einem Prozessorausfall oder anderen schwerwiegenden Schäden muss möglicherweise die gesamte Steuereinheit des Geräts ausgetauscht werden.

Manchmal ist die Ursache für die Fehlfunktion eine defekte Pumpenverkabelung. Dies kommt am häufigsten in Privathaushalten vor, wo Mäuse die Kontakte und Kabel durchbeißen. Die Lösung besteht darin, die beschädigte Verkabelung zu ersetzen oder die defekten Kontakte nachzulöten.

Was tun, wenn die Maschine mehrmals versucht, das Wasser abzupumpen, der Vorgang aber nicht startet und der Fehlercode F11 erscheint? In diesem Fall liegt das Problem nicht am Abflusssystem, sondern am Druckschalter (Wasserstandssensor im Tank). Dieses Problem tritt sehr selten auf, insbesondere bei Ariston-Modellen, bei denen die Pumpensteuerung den Befehl zum Abpumpen des Wassers vom Druckschalter an den Prozessor des Hauptmoduls weiterleitet. Fällt der Wasserstandssensor aus, wird der Stromkreis unterbrochen, die Steuereinheit verliert die Kommunikation mit der Pumpe, und der Fehlercode F11 erscheint. Ein Austausch des Druckschalterschlauchs oder eine komplette Neuinstallation des Sensors kann Abhilfe schaffen.

   

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