Fehler F13 bei einer Whirlpool-Waschmaschine

Wenn Ihre Whirlpool-Waschmaschine die Fehlermeldung „F13“ anzeigt, geraten Sie nicht in Panik und rufen Sie keinen Kundendiensttechniker. Selbst Laien können diesen Fehler beheben; wichtig ist, das Signalmuster zu entschlüsseln und die Anweisungen des Herstellers zu befolgen. Wir erklären Ihnen die Anforderungen und Vorgehensweisen im Detail.

Was bedeutet dieser Code?

Der Fehler F13 deutet nicht auf schwerwiegende Probleme hin. Gemäß der Anleitung wird die Kombination als „Fehlfunktion im Wasserbefüllsystem“ interpretiert.Vereinfacht gesagt, kann die Maschine die Trommel nicht bis zum erforderlichen Füllstand befüllen. Entweder ist keine Wasserzufuhr vorhanden, oder die Maschine benötigt zu lange, um den Befehl auszuführen – das System kann den Befehl nicht innerhalb der vorgegebenen Zeit abschließen, und die Steuerung schaltet sich ab, um ein Überlaufen zu verhindern. Dieser Fehler kann aus drei Gründen auftreten:

• Die zentrale Wasserversorgung ist abgestellt oder der vorhandene Wasserdruck ist zu niedrig;
• Der Wasserzulaufhahn der Waschmaschine ist abgedreht;
• Der Pulverbehälter oder das Rohr, das dorthin führt, ist verstopft;
• Das Einlassventil ist defekt;
• Die Steuerplatine ist eingefroren oder durchgebrannt.

Ausfälle der Steuereinheit sind selten, daher sollten Sie nicht sofort einen Reparaturdienst rufen. Der Fehlercode F13 wird häufiger aufgrund einer verstopften Waschmittelschublade oder eines defekten Einlassventils angezeigt. In diesen Fällen lassen sich die Bauteile in wenigen Minuten reinigen oder austauschen.

Zunächst ist es wichtig, nicht-notfallmäßige Ursachen für den Ausfall auszuschließen. Wahrscheinlich ist die Hauptwasserzufuhr im Haus abgestellt oder das Absperrventil geschlossen. Dies lässt sich leicht überprüfen: Kontrollieren Sie einfach die anderen Räume und das Absperrventil. Wenn alles in Ordnung ist, können wir mit der Diagnose des Befüllsystems der Whirlpool-Waschmaschine beginnen.

Prüfung des Füllventils

Wenn der Fehlercode „F13“ erscheint, ist das Vorgehen klar. Es gibt nur einen Weg: Überprüfen Sie alle Komponenten des Abfüllsystems, vom Einlassventil und Pulverbehälter bis zur Steuereinheit. Beginnen Sie am besten mit der Ventilbaugruppe, da diese meist die Fehlerursache ist. Gehen Sie wie folgt vor:

• Trennen Sie die Waschmaschine vom Stromnetz;
• Entfernen Sie die obere Abdeckung vom Gehäuse (schrauben Sie die Befestigungsschrauben an der Rückwand heraus, heben Sie die „Oberseite“ an und ziehen Sie sie zu sich heran);
  
• Das Füllventil befindet sich am Verbindungspunkt von Schlauch und Gehäuse;
  
• Wir lösen die Schrauben, mit denen das Gerät befestigt ist, und entnehmen das Ventil der Maschine.

Um das Ventil zu prüfen, schließen Sie den Zulaufschlauch an das Gerät an und legen Sie 220 V an alle verfügbaren Spulen an. Wenn Sie ein deutliches Klicken hören und Wasser durchfließt, funktioniert die Membran und das Gerät ist in Ordnung. Andernfalls ist eine genauere Überprüfung erforderlich.

Bei der Durchführung der oben beschriebenen Diagnose ist äußerste Vorsicht geboten. Vermeiden Sie unbedingt, dass Feuchtigkeit mit stromführenden Leitungen in Berührung kommt. Halten Sie außerdem einen geeigneten Behälter zum Auffangen des Wassers bereit. Ein Ventil, das unter Spannung nicht funktioniert, ist defekt. Genauer gesagt: Eine der Spulen ist durchgebrannt. Diese Diagnose lässt sich leicht bestätigen: Schließen Sie einfach ein Multimeter an das Gerät an und messen Sie den Widerstand an den Kontakten. Normalerweise sollte der Messwert zwischen 2 und 4 kΩ liegen. Abweichungen erfordern einen Austausch.

Anschließend empfiehlt es sich, das Einlassventilsieb zu überprüfen. Es verstopft oft durch Schmutz und blockiert so den Wasserdurchfluss. Die Behebung ist einfach: Filter entnehmen, reinigen, ausspülen und wieder einsetzen.

Achten Sie unbedingt auf die Formteile aus Kunststoff an den Anschlüssen. Diese regulieren den Wasserzufluss in den Whirlpool, können aber leicht versagen und den Durchfluss behindern. Dadurch wird der Wasserfluss zu stark, das System erkennt einen Überlauf und zeigt den Fehlercode F13 an.

Das Einlassventil ist nicht reparabel.

Ein Whirlpool kann nicht mit einem defekten Ventil betrieben werden. Das Problem zu ignorieren und zu versuchen, den Fehler vorübergehend zurückzusetzen, wird die Situation nur verschlimmern. Die Belastung kann die Platine blockieren oder eine Überschwemmung verursachen. Reparaturen sollten nicht aufgeschoben werden.

Wie tauscht man ein Teil aus?

Das Ventil gilt als irreparabel – ein defektes Bauteil lässt sich leichter austauschen als reparieren. Die Kosten für das Bauteil liegen je nach Seriennummer der Whirlpool-Waschmaschine zwischen 2 und 30 Euro. Zuvor muss das defekte Teil jedoch gemäß der folgenden Anleitung ausgebaut werden:

• Vergewissern Sie sich, dass die Waschmaschine von der Strom- und Wasserversorgung getrennt ist;
• Die mit dem Ventil verbundenen Drähte und Rohre werden durch Lösen der entsprechenden Klemmen getrennt;
• Die Befestigungsschrauben lösen;
• Ziehen Sie die Kunststoffriegel zurück (falls vorhanden);
• Ventil ausbauen.

Installieren Sie anschließend das neue Ventil, schließen Sie die Maschine an die Stromversorgung an und führen Sie einen Testwaschgang durch. Wenn der Fehlercode F13 nicht erscheint, wurde alles korrekt ausgeführt.

   

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