Siemens Waschmaschinen-Fehlercode F21

Unabhängig von Modell und Konfiguration deutet der Fehlercode F21 bei einer Siemens-Waschmaschine auf eine schwerwiegende Störung hin. Sie können die Maschine weder starten noch den Waschvorgang fortsetzen. Zunächst müssen Sie die Ursache des Problems beheben und den Fehlercode zurücksetzen. Dazu müssen Sie den Motor und die Steuerung der Waschmaschine überprüfen. Wir erklären Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihre Waschmaschine wieder in Betrieb nehmen, ohne das Problem zu verschlimmern.

Welche Probleme verursacht der Code?

Der Hauptvorteil der Fehlercodes von Siemens-Waschmaschinen liegt darin, dass sie helfen, das Problem einzugrenzen. Beispielsweise deutet ein leuchtender Fehlercode mit der Kennzeichnung F21 auf einen erzwungenen Trommelstopp hin. Um das Problem zu beheben, muss zunächst die Fehlerursache ermittelt werden. Diese kann beispielsweise folgende sein:

• defekter Tachogenerator;
• verschlissene elektrische Bürsten;
• durchgebrannte Triacs;
• beschädigtes Rückwärtsrelais.

Die genannten Fehler verhindern die volle Funktionsfähigkeit des Steuerungssystems und den Betrieb des Motors. Die Trommel hört auf, sich zu drehen, und die Maschine bricht den eingestellten Zyklus ab. Trotz der Schwere des Problems können Sie die Ursache ermitteln und die Reparatur selbst durchführen. Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, was zu tun ist, wenn der Fehler F21 auftritt.

1. Wir trennen die Waschmaschine von der Versorgung.
2. Lösen Sie die beiden Schrauben auf der Rückseite und heben Sie die obere Abdeckung an.
3. Wir entfernen die Rückwand.
4. Wir entfernen den Antriebsriemen.
5. Wir kippen die Maschine auf die linke Seite.
6. Wir lösen die Schrauben, die den Motor halten.
7. Wir trennen die Zuleitungen, den Stecker und die Erdung.
8. Wir ziehen den Motor ruckartig zu uns heran.

Nachdem wir den Motor auf einer ebenen Fläche abgestellt haben, überprüfen wir ihn schrittweise auf eventuell vorhandene Fehler. Zuerst prüfen wir den Drehzahlgeber. Bei Siemens-Automatikgetrieben fällt dieser Sensor selten aus, daher ist ein Defekt unwahrscheinlich.

Wir testen mit einem Multimeter, indem wir die Messspitzen an die Kontakte anschließen und das Ergebnis auswerten: Die Endspannung sollte nicht zu hoch sein.

Als Nächstes widmen wir uns den Kohlebürsten. Sie befinden sich an beiden Seiten des Motors und werden nach dem Lösen der Befestigungsschrauben aus dem Gehäuse entnommen. Wir entfernen sie aus ihren Halterungen, indem wir den Messingstreifen herausziehen und die Kontakte vorsichtig trennen. Anschließend messen wir die Kohlespitze. Beträgt die Länge weniger als 0,7-1 cm, ersetzen Sie beide Bürsten durch neue.

Den Motor korrekt prüfen

Die Reparatur in Eigenregie wird mit einem komplexeren Verfahren fortgesetzt: der Überprüfung der Kühlrippen des Motors. Dazu muss der Rotor vollständig aus dem Motor ausgebaut und der Kommutator untersucht werden. Sollten Ablösungen oder Delaminationen erkennbar sein, muss der Motor oder der Rotor ausgetauscht werden (bei Ablösungen bis zu 0,5 mm kann die Oberfläche vorübergehend abgeschliffen werden).

Reinigen Sie das Motorgehäuse unbedingt von Staub und Schmutz. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Rillen zwischen den Lamellen und auf das Polieren der gesamten Oberfläche. Den Schleifvorgang sollten Sie nicht vernachlässigen; er wird wie folgt durchgeführt:

• Wir bauen den Motor wieder ein;
• Schließen Sie die Kabel an (legen Sie den Antriebsriemen noch nicht auf);
• Wir lassen den Schleudergang zweimal bei minimaler Drehzahl laufen;
• Wir haben den Gürtel wieder eingesetzt;
• Wir schalten den Modus für mindestens eine Stunde mit leerer Trommel und minimaler Schleuderdrehzahl ein.

Beachten Sie anschließend die Sicherheitsvorkehrungen. Befüllen Sie die Trommel bei den ersten 2–3 Waschgängen nur halb und wählen Sie eine niedrige Leistungsstufe. Danach können Sie die Maschine wie gewohnt verwenden.

Nach der Renovierung

Um den Waschvorgang bei Siemens-Maschinen wieder aufzunehmen, muss nicht nur das Problem behoben, sondern auch der Alarmcode zurückgesetzt werden. Der Algorithmus zur Fehlerbehebung kann je nach Modell variieren, ist aber nicht kritisch. Meistens genügen die folgenden Schritte:

• Drehen Sie den Programmwahlschalter auf Position „0“.
• einen Schritt nach links gehen;
• „Start“ drücken und 2-3 Sekunden lang gedrückt halten;
• Bringt den Cursor an seine vorherige Position zurück.

Warten Sie kurz, dann wird der Code zurückgesetzt und die Maschine ist einsatzbereit. Oft muss dieser Vorgang mehrmals wiederholt werden. Manchmal müssen Sie anstelle von „Start“ die Taste „Drehen“ drücken.

   

2 Leserkommentare

1. 15. Juni 2020 um 14:15 Uhr

   Techniker:

   Ich bin mit dem technischen Support sehr zufrieden, er ist klar und verständlich geschrieben.

   Antwort
2. 4. Dezember 2021 um 19:39 Uhr

   Andrey:

   Der SIEMENS ADVANTIQ IQ300 lässt sich nicht löschen, Fehler f21. Die Touch-Tasten reagieren nicht.

   Antwort