Fehler F21 bei einer Bosch-Waschmaschine
Wenn Ihre Bosch-Waschmaschine jemals den Fehlercode F21 angezeigt hat, ohne dass Sicherungen ausgelöst haben, haben Sie Glück. Bei diesem Fehler empfehlen Techniker dringend, die Waschmaschine sofort vom Stromnetz zu trennen, bevor Sie einen Techniker rufen. Der Versuch, das Problem selbst zu beheben, insbesondere bei laufendem Gerät, kann zu einem Stromschlag führen. Wir wollen Sie aber nicht beunruhigen; wir gehen den Fehler Schritt für Schritt an.
Interpretation und Beschreibung des Codes
Der Fehlercode F21 einer Bosch-Waschmaschine kann nicht nur als alphanumerischer Code, sondern auch als blinkende Kontrollleuchte auf dem Bedienfeld angezeigt werden. Dies liegt daran, dass einige Bosch-Waschmaschinenmodelle kein Display besitzen und der Fehlercode F21 daher nicht angezeigt werden kann.
Anhand der blinkenden Anzeigen lassen sich Dutzende von Fehlern erkennen. Techniker erkennen diese Fehler intuitiv, da sie über umfangreiche Erfahrung mit solchen Maschinen verfügen. Auch Benutzer können dies mithilfe einer speziellen Fehlercodetabelle tun.
Die Abbildung unten zeigt, wie der Fehlercode F21 bei Bosch-Waschmaschinen ohne Display angezeigt wird. Folgendes passiert: Die Waschmaschine friert ein, reagiert nicht mehr auf Tastendrücke und die Betätigung des Programmwahlknopfes, und drei Kontrollleuchten – 1000 U/min, 800 U/min und Spülen – blinken oder leuchten gleichzeitig. Bei älteren Waschmaschinenmodellen mit einer maximalen Schleuderdrehzahl von 800 U/min leuchten zusätzlich die Kontrollleuchten für 800 U/min, 600 U/min und Spülen.
Die Erklärung für diesen Fehler ist sehr einfach, das heißt aber nicht, dass es auch einfach ist, die Gründe für sein Auftreten zu finden. Der Fehlercode F21 wird von Technikern wie folgt interpretiert: Die Trommel der Bosch-Waschmaschine kann sich nicht drehen. Bei genauerer Betrachtung versucht die Waschmaschine mehrmals zu schleudern. Gelingt dies nicht, erscheint der Fehlercode F21 auf dem Bedienfeld. Was hat diesen Code verursacht, und warum konnte die Waschmaschine die Trommel nicht drehen?
- Der Drehzahlmesser ist defekt. Das Steuergerät empfängt keine Informationen zur Motordrehzahl, wodurch die Bosch-Waschmaschine einfach stoppt und der Fehlercode F angezeigt wird.
- Der Motor ist ausgefallen. Wenn der Motor defekt ist, kann er die Trommel nicht drehen. Daher zeigt das Modul nach mehreren Startversuchen die Fehlermeldung an.
- Es liegt eine Unterbrechung im Stromkreis vor, der den Motor oder den Hall-Sensor (Drehzahlmesser) versorgt. In diesem Fall funktionieren Sensor und Motor einwandfrei, aber die Zuleitung ist defekt oder die Kontakte sind korrodiert.
- Die Ursache für den Fehler F12 könnte ein Fremdkörper sein, der während des Waschvorgangs versehentlich in die Trommel gelangt ist und diese blockiert hat.
- Der Fehlercode F12 kann auch aufgrund eines Spannungsabfalls im Stromnetz auftreten.
Der Hall-Sensor ist defekt.
Nachdem wir den F12-Fehler entschlüsselt und seine Ursachen identifiziert haben, stellen wir uns neue Fragen: Wie lässt sich das Problem beheben, das diesen Code ausgelöst hat, und vor allem, wie lässt es sich schnell erkennen, idealerweise ohne einen Techniker hinzuzuziehen? Es gibt keine allgemeingültigen Lösungen zur Fehlerbehebung; Sie müssen die oben genannten Ursachen der Reihe nach überprüfen, bis Sie das Problem gefunden haben.
Beginnen wir mit dem Hall-Sensor. Bitte beachten Sie, dass wir diese Testreihenfolge nicht aus praktischen Gründen gewählt haben, sondern um den Artikel besser zu strukturieren. Sie würden wahrscheinlich eine andere Reihenfolge wählen – von einfach zu komplex – und das wäre völlig nachvollziehbar. Prüfen Sie beispielsweise zuerst, ob Fremdkörper die Trommelrotation behindern, dann die Stromversorgung und erst dann das Gehäuse, um Motor und Hall-Sensor zu testen.
Aber zurück zum Thema. Gleich zu Beginn stießen wir auf ein Problem beim Zugang zum Drehzahlmesser und Motor einer Bosch-Waschmaschine. Wie gelangt man an diese Bauteile?
- Schalten Sie die Waschmaschine langsam aus und stellen Sie sie an einen Ort mit mehr Platz.
- Wir demontieren die Rückwand des Waschmaschinengehäuses und entfernen anschließend den Antriebsriemen, der sicherlich im Weg sein wird.
- Wir machen mit unserem Handy ein Foto von der Position der Kabel und Befestigungselemente, um später nichts zu verwechseln, und bauen dann den Motor aus.
Um den Motor einer Bosch-Waschmaschine schnell auszubauen, müssen Sie zuerst die Stecker mit den Kabeln vom Motor trennen, dann die Befestigungsschrauben lösen, dann auf das Gehäuse des Teils drücken, sodass es sich leicht nach vorne bewegt, und es nach unten ziehen.
Der Drehzahlmesser befindet sich direkt am Motorgehäuse, daher muss er ausgebaut und sorgfältig geprüft werden. An der Innenseite des Drehzahlmesserrings können sich Oxidationsspuren und Fettablagerungen befinden; diese müssen entfernt werden. Anschließend wird der Hall-Sensor mit einem Multimeter überprüft. Ist der Drehzahlmesser defekt, muss er umgehend ausgetauscht werden.
Motorprobleme
Die Waschmaschine Bosch Maxx 5 sowie andere in Russland montierte Modelle werden häufig wegen schwerwiegender Motorprobleme in Servicezentren gemeldet. Das häufigste Problem sind defekte Kohlebürsten. Die Kohlebürsten an Kommutatormotoren verschleißen recht häufig, und ihr Austausch ist eine Routineaufgabe für einen Mechaniker. Ein Laie muss die Bürsten etwas nachbearbeiten, aber diese Reparatur gilt dennoch als einfach, sodass Sie sie selbst durchführen können, insbesondere wenn Sie unsere Publikation gelesen haben. Wie man die Bürsten an einer Bosch-Waschmaschine wechselt?
Die Lage verschlimmert sich deutlich, wenn der Motor Strom ins Gehäuse ableitet oder mehrere Windungen gebrochen sind. In diesem Fall muss der gesamte Motor in 99 % der Fälle ausgetauscht werden. Das ist zumindest günstiger als eine Reparatur des alten Motors. Doch genug der Sorgen; zuerst müssen wir alles überprüfen. Wir schließen unser Messgerät (Multimeter) an und prüfen das Gehäuse auf Lecks. Finden wir kein Leck, prüfen wir jede einzelne Windung, um einen Defekt zu entdecken. Das ist zwar mühsam, ermöglicht uns aber, genau festzustellen, ob der Motor ordnungsgemäß funktioniert.
Weitere Fehlfunktionen
Bevor wir uns mit anderen Fehlfunktionen befassen, die den Fehlercode F21 verursachen, erklären wir Ihnen, wie Sie diesen Fehler bei einer Bosch-Waschmaschine zurücksetzen. Sie fragen sich vielleicht, warum man den Fehler überhaupt zurücksetzen sollte? Schließlich verschwindet er doch von selbst, wenn man das Problem behebt. Das Problem ist jedoch, dass der Fehler auch bei perfekter Reparatur bestehen bleibt. Solange Sie die Einstellungen nicht zurücksetzen, bleibt der Fehlercode bestehen und verhindert den Start der Maschine. Wie also setzt man den Fehler bei einer Bosch-Waschmaschine zurück?
- Drehen Sie den Programmwahlschalter in die Position „Aus“.
- Drehen Sie den Wahlschalter. Warten Sie nun, bis die Fehlermeldung erneut auf dem Bedienfeld erscheint.
- Drücken und halten Sie die Taste zum Umschalten der Trommelgeschwindigkeit einige Sekunden lang gedrückt und lassen Sie sie dann los.
- Stellen Sie den Programmwahlschalter auf den Modus „Entleeren“.
- Drücken Sie den Geschwindigkeitsschalter erneut und warten Sie einige Sekunden.
Wenn alle Lichter gleichzeitig blinken und die Maschine laut piept, dann ist alles gut gegangen und der Fehler wurde behoben. Wenn aber nach dem letzten Loslassen des Geschwindigkeitsschalters nichts passiert ist, müssen Sie die oben genannten Schritte wiederholen, da Sie den Fehler nicht beheben konnten.
Wie bereits erwähnt, kann der Fehlercode F21 bei Bosch-Waschmaschinen durch einen Fremdkörper in der Trommel verursacht werden, und das kommt übrigens gar nicht so selten vor. Unsere Techniker haben schon die unterschiedlichsten Gegenstände aus Waschmaschinentrommeln geborgen: Münzen, Stecknadeln, BH-Bügel, Knöpfe und Kleinteile von Kinderspielzeug.
All dies stellt eine Gefahr für die Bauteile der Waschmaschine dar, da es Fälle gab, in denen scharfe Gegenstände, die zwischen dem Tank und der Trommel eingeklemmt waren, den Tank durchbohrten und ein Leck verursachten.
Wie lässt sich feststellen, ob ein Fremdkörper die Trommel blockiert, ohne die Waschmaschine auseinanderzubauen? Öffnen Sie nach dem Ausschalten die Tür und drehen Sie die Trommel von Hand. Hören Sie dabei ein metallisches Schleifgeräusch und blockiert die Trommel, befindet sich tatsächlich ein Fremdkörper in der Trommel. Dieser muss umgehend entfernt werden; dies wird im Artikel ausführlich beschrieben.Ein BH-Bügel ist in die Waschmaschine geraten.Die
Wenn Ihre Bosch-Waschmaschine nicht mehr wäscht und den Fehlercode F21 anzeigt, nicht etwa wegen eines defekten Teils oder eines Fremdkörpers, sondern aufgrund einer starken Überspannung, müssen Sie drastischere Maßnahmen ergreifen. Bei häufigen Stromschwankungen und Problemen mit der Stromversorgung in Ihrer Gegend sollten Sie Ihre Waschmaschine mit einem Stromnetz schützen.SpannungsstabilisatorAndernfalls könnte eine weitere solche Überspannung die gesamte Elektronik des Geräts zerstören, was Ihren „Hausassistenten“ definitiv in den Müll befördern würde.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Fehlercode F21 bei Bosch-Waschmaschinen recht häufig auftritt und verschiedene Ursachen haben kann. Wir haben versucht, die wichtigsten abzudecken. Wir hoffen, diese Informationen sind hilfreich. Viel Erfolg bei der Reparatur!
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9 Leserkommentare
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Vielen Dank für den Artikel. Er hat mir geholfen, den Motor zu verstehen, und die Beschreibung, wie man den Fehler zurücksetzt, war besonders hilfreich.
Danke. Es hat geholfen!
Vielen Dank!!!
Vielen Dank für Ihre Hilfe. Viel Glück!
Einfach und klar! Gut gemacht!
Ein herzliches Dankeschön an die Nachwuchswissenschaftler und erfahrenen Forschungsstipendiaten!
Vielen Dank für das Video! Es hat geholfen.
Es hat funktioniert. Ohne den Deckel abzunehmen. Danke.
Danke fürs Beheben der Fehler. Gut gemacht!