Fehlercodes DE und E2

Der auf dem Display Ihrer Waschmaschine angezeigte Code weist auf eine Fehlfunktion eines Bauteils hin. Der Fehlercode hilft Ihnen, die Ursache des Problems zu verstehen und die notwendigen Schritte zur Behebung einzuleiten.

In vielen Fällen kann der Benutzer das Problem selbst beheben und das Gerät zu Hause reparieren, indem er den Fehlercode richtig entschlüsselt. Weitaus seltener ist eine Samsung-Waschmaschine so stark beschädigt, dass ein Techniker gerufen werden muss. Was also tun, wenn der Fehlercode DE oder E2 auf dem Display erscheint? Wir gehen der Sache genauer nach.

Dekodierungsfehler, Gründe für ihr Auftreten

Beginnen wir mit dem DE-Fehler, der mit der Schiebedachverriegelung zusammenhängt. Dieser Fehler kann auftreten, wenn:

1. Die Tür wurde mit übermäßiger Gewalt geöffnet.
2. Der Verriegelungshaken ist verformt.
3. Die Luke hat sich aufgrund hoher Temperaturen oder hohen Drucks verschoben; dies geschieht üblicherweise während des Siedevorgangs.

Der Fehlercode E2 einer Samsung-Waschmaschine signalisiert, dass das Abwasser nicht abläuft, nur langsam abläuft oder die Abpumpzeit überschritten wurde. Mögliche Ursachen für diesen Fehler sind:

• Verstopfung des Abflussfilters;
• Verunreinigungen gelangen in die Ablaufpumpe oder führen zu deren Ausfall;
• Verstopfung in der Pumpenleitung;
• verstopfter Abwasserkanal;
• Defekt im Wasserstandssensor;
• Fehlfunktion der Elektronikplatine.

Bei einigen Waschmaschinenmodellen kann aus denselben Gründen der Fehler 5E anstelle des Fehlers E2 auftreten.

Reparatur der Luke

Wenn ein DE-Fehler auftritt, können Sie als erstes versuchen, die Heckklappe zu öffnen und wieder zu schließen. Wenn der DE-Fehler weiterhin besteht oder sich die Heckklappe nicht öffnen lässt, müssen Sie die Verriegelung prüfen und gegebenenfalls austauschen. Zuerst müssen Sie jedoch die Klappe öffnen. Alle Methoden hierfür finden Sie im Artikel unter … Wie man eine Waschmaschine öffnetDie

Nachdem die Tür geöffnet ist, überprüfen Sie Schloss und Haken. Ist der Haken verformt, ist die Ursache des DE-Fehlers offensichtlich. Der Austausch des Hakens ist sehr einfach:

• Wir lösen die Bolzen im Kreis, die die beiden Teile der Waschmaschinentür zusammenhalten;
• Das Kunststoffteil vorsichtig entfernen;
• Den Haken abschrauben und einen neuen anbringen;
• Wir haben die Tür wieder zusammengebaut.

Auch der Austausch des Riegelschlosses ist bei Bedarf einfach; wichtig ist nur, das Originalteil zu kaufen und dann die Anweisungen zu befolgen:

1. Nehmen Sie einen Kreuzschlitzschraubendreher und lösen Sie die Schrauben, die das Schloss halten;
2. Biegen Sie mit einem Schlitzschraubendreher die Feder der Klemme, die die Gummimanschette hält, sehr vorsichtig zurück; diese Feder befindet sich unter dem Gummiband am unteren Ende.
   
3. Dann die Klemme gegen den Uhrzeigersinn herausziehen;
4. Wir bewegen das Gummiband vom Schloss weg;
5. Wir ziehen das Schloss durch die Trommel heraus und entfernen die Abdeckung;
6. Die Steckverbinder mit den Drähten trennen;
7. Wir schließen das neue Originalschloss an und montieren alles in umgekehrter Reihenfolge;
   
8. Wir führen einen Testwaschgang durch, um zu überprüfen, ob der DE-Fehler auftritt.

Reinigung des Abflusssystems

Wenn der Fehler E2 auftritt, sollten Sie überprüfen, ob das Abflusssystem der Maschine verstopft ist. Das Einfachste, was wirklich jeder Benutzer überprüfen kann, ist der Abflussfilter. Sie befindet sich hinter einer kleinen Klappe an der Vorderseite des Geräts. Öffnen Sie die Klappe, schrauben Sie den Stecker gegen den Uhrzeigersinn ab und ziehen Sie den Filter ein Stück heraus.

Legen Sie unbedingt einen Lappen in die Nähe der Maschine, um zu verhindern, dass Restwasser auf den Boden tropft oder unter die Maschine läuft. Wenn der Wassertank der Maschine voll ist, lassen Sie das Wasser am besten zuerst über den Notentwässerungsschlauch ab, der sich neben dem Filterstopfen befindet.

Als nächstes können Sie, ohne das Gehäuse der Waschmaschine zu zerlegen, den Abwasserablauf überprüfen. Trennen Sie dazu den Schlauch vom Abflussrohr und kippen Sie ihn in einen Eimer. Wenn das Wasser normal aus der Maschine abfließt, ist das Abflussrohr vollständig verstopft. Rufen Sie einen Klempner und lassen Sie das Problem beheben. Wenn das Wasser nicht oder nur schlecht abläuft, liegt das Problem an der Maschine.

Der Zugang zur Pumpe und dem dazugehörigen Schlauch einer Samsung-Waschmaschine ist einfach. Dies erfolgt über die Unterseite der Maschine, die entweder fehlt oder sich leicht abschrauben lässt. Die Bedienung lässt sich wie folgt zusammenfassen:

1. Wir entnehmen den Pulverbehälter der Maschine.
2. Wir lassen das gesamte Wasser ab, das sich darin befindet.
   Es sollte kein Wasser in der Maschine verbleiben, da es beim Kippen auf die Steuerplatine tropfen und diese durchnässen und anschließend durchbrennen könnte.
3. Legen Sie das Auto vorsichtig auf die Seite.
4. Von der Stirnseite her die Schrauben lösen, mit denen die Pumpe befestigt ist.
5. Von der Unterseite her die Anschlüsse von der Pumpe trennen, die Klemme lösen und das Rohr entfernen.
6. Nun suchen wir die Schrauben an der Pumpe, die ihre beiden Teile zusammenhalten, schrauben sie heraus und untersuchen das Laufrad. Es sollten sich keine Haare, Wolle oder sonstige Verunreinigungen darauf befinden.
7. Prüfen Sie, ob sich der Motorrotor dreht. Wenn nicht, ist wahrscheinlich die Wicklung der Ablaufpumpe durchgebrannt. Kaufen Sie in diesem Fall eine neue Pumpe und bauen Sie diese ein.
8. Wenn die Pumpe ordnungsgemäß funktioniert, überprüfen wir das von der Pumpe getrennte Rohr und inspizieren es, um sicherzustellen, dass sich keine Ablagerungen darin befinden.
9. Wir montieren das Auto.

Wie man einen Wasserstandssensor testet

Wenn das Abflusssystem einwandfrei funktioniert und keine Verstopfungen festgestellt werden, überprüfen wir als Nächstes den Wasserstandssensor, auch Druckschalter genannt. Warum ist diese Überprüfung wichtig? Ganz einfach: Wenn der Druckschalter kein Signal an die Steuereinheit sendet, dass der Tank voll ist, schaltet sich die Ablaufpumpe nicht ein und das Wasser läuft nicht ab. Folgendes kann mit dem Druckschalter passieren:

1. Die häufigste Ursache für diese Fehlfunktion sind oxidierte Anschlüsse. Reinigen und behandeln Sie diese einfach und schließen Sie sie wieder an, dann ist der Fehler E2 behoben.
2. Die Verkabelung ist durchgebrannt. In diesem Fall nehmen wir ein Multimeter und prüfen nacheinander alle Kabel, die von der Pumpe zum Druckschalter und vom Druckschalter zur Platine führen. Wir finden das defekte Kabel und ersetzen es. Das ist zwar mühsam, aber nicht schwierig.
3. Der Druckschalterthyristor auf der Steuerplatine ist durchgebrannt.
4. Wenn die Punkte 1-3 bei der Überprüfung nicht berücksichtigt wurden, deutet dies darauf hin, dass der Druckschalter defekt ist. Ersetzen Sie den WasserstandssensorDie

Überprüfung der Steuerplatine

In sehr seltenen Fällen ist die Ursache für den auf dem Display der Samsung-Waschmaschine angezeigten Fehlercode E2 eine Fehlfunktion der Steuereinheit. Dies ist der komplexeste Teil der Maschine. Der Austausch gegen einen ähnlichen Teil kann einfach sein, da man lediglich die Sensoren der alten Platine an die neue anschließen muss.

Wichtig! Ein falsch angeschlossenes Kabel kann dazu führen, dass die neue Platine direkt vor Ihren Augen durchbrennt. Gehen Sie daher äußerst vorsichtig vor oder überlassen Sie diese Arbeit Fachleuten.

Es gibt jedoch Fälle, in denen die Platine durch Nachlöten einiger Bauteile repariert werden kann. Wir raten dringend davon ab, diese Reparatur selbst durchzuführen. Wenden Sie sich stattdessen an ein Servicecenter. Die Steuerplatine ist ein teures Bauteil, daher ist eine Reparatur in Eigenregie riskant.

Abschließend sei angemerkt, dass sich die meisten Probleme, die durch die Fehlermeldungen DE und E2 an einer Samsung-Waschmaschine angezeigt werden, selbst beheben lassen. Bevor Sie also in Panik geraten, sollten Sie das Problem zunächst verstehen und dann entsprechende Schlussfolgerungen ziehen.

   

4 Leserkommentare

1. 16. September 2017 um 15:06 Uhr

   Hoffnung:

   Lässt sich E2 selbst nicht reparieren?

   Antwort
2. 24. Juni 2018 um 14:42 Uhr

   Serge:

   Fehler dE – Tür wieder geschlossen, alles hat funktioniert! Danke!

   Antwort
3. 27. Juni 2019 um 11:16 Uhr

   Sergej:

   Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe!

   Antwort
4. 8. Juli 2019 um 10:42 Uhr

   Yura:

   Wie lässt man das Wasser aus einer Samsung-Waschmaschine ab?

   Antwort